Hospital Sanitas La Moraleja: teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.hospitallamoraleja.es. Revisado el 6 de noviembre de 2026.

El Hospital Sanitas La Moraleja está en la avenida de Francisco Pi y Margall, 81, de Madrid (28050), en el norte de la ciudad. Es un hospital privado del grupo Sanitas; el Catálogo Nacional de Hospitales le da 121 camas. Aquí tienes el teléfono, las urgencias, cómo pedir cita, el horario de visitas, el aparcamiento y qué dice su web sobre seguros y pacientes sin seguro. Esta web no es la oficial del hospital.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital Sanitas La Moraleja

La web no publica un teléfono aparte de urgencias. Los trámites del ingreso, la Atención al Paciente y la Documentación Clínica remiten al 91 767 91 00 (escrito 917 679 100 en esa página). La web no da teléfono para el edificio Ana de Austria.

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

Cómo llegar al Hospital Sanitas La Moraleja

El hospital está en la avenida de Francisco Pi y Margall, 81 (28050 Madrid), al norte de la ciudad. Su web ofrece un enlace «Cómo llegar» a Google Maps. Las coordenadas de esta ficha (40,4925 / -3,6632) vienen de OpenStreetMap y son orientativas.

Transporte público

La web del hospital no publica líneas de autobús, metro ni tren. No ponemos aquí ninguna línea que no podamos confirmar: consulta el recorrido en la web del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (crtm.es) o de la EMT.

Coche y aparcamiento

Según la web, el hospital dispone de un aparcamiento subterráneo con plazas para 260 automóviles. No publica el precio ni el horario. El edificio tiene tres accesos desde el exterior: principal, urgencias y proveedores; el acceso de urgencias es distinto del principal.

Edificios

La web indica dos edificios: Pi y Margall (avenida de Francisco Pi y Margall, 81; es el hospital, con consultas, hospitalización, urgencias y pruebas diagnósticas) y Ana de Austria (calle Arroyo de Valdebebas, 5, 28050 Madrid). Según su portada, en Ana de Austria se hacen análisis clínicos sin cita de lunes a viernes de 8:00 a 14:30. Confirma en qué edificio es tu cita.

En el edificio Pi y Margall, la web sitúa en la planta baja de consultas: Admisión, Caja, Dirección, Documentación clínica, Oficina de atención al cliente, laboratorio y Pediatría. Las consultas de otras especialidades están en las plantas primera a tercera.

Urgencias del Hospital Sanitas La Moraleja

La portada del hospital indica «Urgencias y hospitalización: 24 horas». Según la web, el servicio atiende patología médico-quirúrgica infantil y del adulto, traumatológica y ginecológico-obstétrica, y tiene urgencias pediátricas las 24 horas. Dispone de un acceso de urgencias distinto del principal.

Cómo funciona, según la web: recepción y registro en admisión de urgencias; una primera entrevista de enfermería que fija la gravedad con el Sistema Español de Triaje (SET) y asigna al especialista; valoración médica en un box; y después alta, observación o ingreso en planta. El tiempo de espera depende de la presión asistencial y de la gravedad.

Al triaje y a los boxes pasa el paciente con un solo acompañante (dos si es menor). Al alta se entrega un informe médico. La web no explica qué documentación llevar a urgencias ni si atiende a pacientes sin seguro; pregúntalo en el 91 767 91 00.

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en Madrid.

Consultas externas y cómo pedir cita

Según la portada, las consultas externas funcionan de lunes a viernes de 8:00 a 20:00. La web tiene un botón «Pide cita», un cuadro médico y un buscador de especialidades. También puedes llamar al hospital (91 767 91 00).

Análisis clínicos, edificio Pi y Margall: de lunes a viernes de 7:00 a 14:00 y sábados de 8:00 a 12:30 con cita previa; de lunes a viernes de 14:00 a 20:30 sin cita previa. La web pide cita llamando al 91 752 28 52 para evitar esperas.

Para determinadas pruebas, tratamientos e intervenciones hace falta la autorización de tu aseguradora. La hospitalización y el acceso a determinadas especialidades y pruebas se hacen bajo prescripción médica.

Aseguradoras y pacientes sin seguro

El Hospital Sanitas La Moraleja es un hospital de Sanitas. Su web indica que, si acudes como paciente de Sanitas, debes traer las autorizaciones de la compañía para los servicios del ingreso, y que para determinadas pruebas diagnósticas, tratamientos e intervenciones quirúrgicas es imprescindible la autorización de tu aseguradora (contacta con tu agente asegurador). La web del hospital no publica una lista de otras aseguradoras ni de mutualidades (MUFACE, ISFAS, MUGEJU u otras). Para saber si la tuya tiene acuerdo, consulta su cuadro médico o llama al 91 767 91 00.

Sin seguro o como paciente privado

Según la web, el paciente privado debe abonar al ingresar un depósito cuya cantidad varía según el servicio; en caja informan de ella. Para formalizar el ingreso hay que dar los datos personales y aportar el DNI. La web no publica tarifas. En la portada hay un acceso llamado «Área privada (no asegurados)» (areaprivadahospitales.sanitas.es).

La web del hospital no menciona ningún concierto con la sanidad pública de la Comunidad de Madrid. Si te derivan desde la pública, pregunta en tu centro de salud o en el hospital.

Ingreso y visitas

Según la web del hospital:

• Horario de visitas en planta: de 8:00 a 22:00 horas. El centro puede restringir las visitas por prescripción facultativa.
• Acompañantes: todas las habitaciones tienen sofá-cama para el acompañante y no deben permanecer en la habitación más de dos personas. Las visitas de niños no son aconsejables.
• UCI de adultos: información médica a las 13:00 (nunca por teléfono); cuando el estado del paciente lo permita, visitas de 30 minutos, dos personas por paciente, de 13:00 a 14:00 y de 19:00 a 20:00.
• UCI pediátrica: puertas abiertas, uno de los padres puede estar con el niño las 24 horas; el resto de familiares, de 12:30 a 13:30 y de 18:30 a 19:30. Información médica a las 12:30, no por teléfono.
• Fumar: prohibido en todo el recinto, interior y exterior.
• Comidas aproximadas: desayuno 8:45-9:15, comida 13:00-14:00, merienda 17:00-17:30 y cena 20:00-21:00. Hay un servicio de comidas para acompañantes (tarifas por informarse en el hospital) y se les puede hacer la cama de 19:00 a 22:00.

Ingreso

El ingreso se tramita en el mostrador de Recepción/Información, de 8:00 a 22:00 de forma ininterrumpida; acude a la hora que te indique tu médico o Admisión. Lleva el DNI, las pruebas e informes previos y una copia del consentimiento informado. Si vas a una cirugía: ayuno de al menos 6 horas (también de agua), el estudio preoperatorio y los consentimientos firmados, y tus medicamentos habituales. Si es cirugía ambulatoria, ve directamente a «Preadmisión».

Alta

El médico entrega el informe de alta, que se presenta en Recepción para los trámites y la liquidación. Si el alta se da a primera hora, la habitación debe quedar libre antes de las 12:00; si el alta estaba dada y la salida es después de las 12:00, se factura la estancia completa. La Caja atiende de lunes a viernes de 9:00 a 19:00; los fines de semana el pago se hace en Admisión.

Historia clínica e informes

Según la web, puedes solicitar tu historia clínica con un formulario web, y el hospital se pondrá en contacto contigo para que pases a recogerla. También puedes pedirla en persona: descargas el documento de solicitud, lo rellenas y lo entregas en el Departamento de Documentación Clínica.

Para recogerla, si eres el paciente necesitas el DNI original. Si la recoge un familiar o representante, hace falta la autorización del paciente y fotocopia del DNI de ambos; para menores, fotocopia del libro de familia; los pacientes de 14 años o más deben firmar la autorización. Para un paciente fallecido, la web pide libro de familia, declaración de herederos o inscripción en el registro de parejas de hecho, y el DNI del solicitante.

Atención al paciente

El Departamento de Atención al Paciente está en la planta baja del hospital. Según la web, también puedes preguntar en Recepción o en el teléfono 91 767 91 00. En «Trámites administrativos» hay documentos descargables, como la comunicación de nacimientos al Registro Civil. La web no publica un formulario de quejas aparte.

Quién lo gestiona: Sanitas (privado)

Es un hospital privado del grupo Sanitas. Su web distingue entre pacientes de Sanitas y pacientes privados, no publica una lista de otras aseguradoras, no menciona concierto con la sanidad pública de Madrid y no publica tarifas.

Preguntas frecuentes

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