Ruber Internacional de Madrid: teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.ruberinternacional.es. Revisado el 18 de octubre de 2026.

El Hospital Ruber Internacional está en la calle de la Masó, 38, en el barrio de Mirasierra (Madrid). Es un hospital privado: según su web forma parte del grupo Quirónsalud, y el Catálogo Nacional de Hospitales le da unas 143 camas. Lo que más se busca es el teléfono, cómo pedir cita, qué seguros acepta y cómo funcionan sus urgencias; aquí tienes lo que publica el propio hospital, y lo que no publica.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital Ruber Internacional

Correo del Servicio de Atención al Paciente Internacional: atencionpaciente.rbi@ruberinternacional.es. En una emergencia, 112.

La web no publica horario de atención de estos teléfonos.

Cómo llegar al Hospital Ruber Internacional

El hospital está en la calle de la Masó, 38, entre esa calle y la avenida del Ventisquero de la Condesa, en el barrio de Mirasierra. Esa avenida conecta la M-40 (salida «Ventisquero de la Condesa») con la avenida del Cardenal Herrera Oria.

En metro

La estación más cercana es Mirasierra (línea 9), a 50 metros del hospital, en la calle Ventisquero de la Condesa. La estación La Coma (línea 7) queda a unos 15 minutos a pie. Desde Atocha o Chamartín, la web propone metro línea 10 hasta Tres Olivos, cambio a la línea 9 y bajada en Mirasierra.

En autobús

La web del hospital cita estas líneas (no publica horarios):

• 49: Plaza Castilla – Arroyofresno (parada 4.740, Ventisquero Condesa – Collado Marichiva).
• 64: Cuatro Caminos – Arroyofresno (parada 1.563, Ventisquero Condesa – C. Minguete, glorieta Pradera de los Corralillos).
• 133: Callao – Mirasierra (parada 1.746, Cerro del Castañar – La Masó).
• 134: Plaza Castilla – Montecarmelo (parada 1.744, La Masó – Hospital Ruber).

En coche y aparcamiento

Desde el centro, la web indica la M-30 hacia el norte, la M-40 y la salida «Ventisquero de la Condesa», y de ahí a la calle de la Masó (20-30 minutos según el tráfico). Desde el aeropuerto, M-11 y M-40 por la misma salida (20-25 minutos).

El hospital dice que tiene aparcamiento propio para pacientes y visitantes, pero no publica si es de pago ni tarifas: pregunta en recepción o en el 913 875 000. Si estuviera completo, la web cita un aparcamiento público de pago frente al hospital (lunes a viernes, de 8:00 a 22:00; cerrado fines de semana y festivos), otro junto al centro deportivo y aparcamiento en la vía pública.

En taxi

Según la web, hay una parada de taxis justo frente a la entrada. Si no hubiera taxis, en recepción piden uno.

Urgencias del Hospital Ruber Internacional

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

El Servicio de Urgencias está en la planta baja, con una rampa de acceso directa desde un lateral de la fachada (útil para movilidad reducida o camilla). La recepción para el ingreso está en la misma planta, junto a la zona de urgencias. La web lo describe como atención las 24 horas del día.

Son urgencias exclusivamente privadas: según la web, el servicio no trabaja con aseguradoras nacionales, así que el paciente paga directamente en el momento de la atención (con tarjeta de crédito o débito u otros medios habilitados). También atiende a pacientes con pólizas de reembolso y seguros internacionales. Si el ingreso es hospitalario, facilitan un presupuesto estimado y las condiciones de pago.

Si tienes seguro internacional, la web pide presentar una carta de garantía de pago; sin ella, hay que pagar con tarjeta hasta que la aseguradora confirme la cobertura. Para tarifas y formas de pago, llama antes al 913 875 000. La web no publica qué tipos de urgencia (pediátricas, ginecológicas) atiende, ni tiempos de espera.

Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en Madrid.

Consultas externas y cita previa

Cómo pedir cita

• Por teléfono: 913 875 000.
• Por internet: formulario «Pedir cita» de la web del hospital (nombre, teléfono, especialidad, centro, tipo de paciente y seguro).
• Los pacientes de Quirónsalud pueden usar «Mi Quirónsalud», el portal del paciente del grupo.

Dónde están las consultas

Las consultas externas están en la planta -1 (junto con medicina de familia, la Unidad de la Mujer, laboratorio, anatomía patológica, radiodiagnóstico y cafetería) y en la planta -2 (más consultas, Gamma Knife, CyberKnife y un quirófano con robot Da Vinci). En el edificio adyacente, el Centro Médico Masó, hay consultas de varias especialidades, la Unidad de Odontología y el laboratorio de reproducción asistida. El laboratorio atiende de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 y los sábados de 8:00 a 14:00 (salvo sábado Santo y agosto).

Otros centros del mismo grupo: Centro Médico Paseo de la Habana (Paseo de la Habana, 43; 914 577 764), Centro Médico Masó (calle de la Masó, 83) y Clínica Dermatológica Internacional (Marqués de Villamagna, 8; 914 449 797). La web tiene un cuadro médico con las especialidades.

Seguros médicos y pago

El hospital no publica en las páginas consultadas una lista de aseguradoras con las que trabaja. Lo que sí dice la web:

• Urgencias: servicio privado que no trabaja con aseguradoras nacionales; se paga directamente. Sí atiende pólizas de reembolso y seguros internacionales (con carta de garantía de pago). Para gestionar la cobertura de un seguro internacional antes de acudir, remite al servicio G24 de la aseguradora y al Servicio de Atención al Paciente Internacional (913 875 000).
• Formulario de cita: al pedir cita se puede marcar «Privado», «Seguro médico» o «Seguro médico reembolso», y elegir entre estas compañías: Adeslas, Antares, Asisa, AXA, Caser Seguros, Cigna, Cosalud, DKV, Generali, HNA, Mapfre Caja Salud, Nueva Mutua Sanitaria, Sanitas u otro. Es una lista de opciones del formulario: la web no explica qué cobertura tiene cada una, así que no la damos como lista de seguros aceptados.
• Sin seguro: paciente privado, pago directo. Para ingresos facilita un presupuesto estimado; la web tiene también una página «Solicitar un presupuesto».

Antes de ir, confirma con tu aseguradora (cuadro médico) y con el hospital (913 875 000) que tu póliza cubre la prueba o la consulta concreta. La web no menciona MUFACE, ISFAS ni MUGEJU.

Ingreso y visitas

Para formalizar un ingreso, hay que acudir a la recepción y admisión de la planta baja (entrada principal).

• Horario de visitas: de 10:00 a 21:00, de lunes a domingo.
• Visitantes: la web recomienda 2 personas por paciente.
• Cafetería (planta -1): lunes a viernes de 8:00 a 21:30; sábados, domingos y festivos de 8:30 a 21:30.
• Capilla (planta 4) con asistencia religiosa cristiana; misas lunes, miércoles, viernes, domingos y festivos a las 11:00.
• Peluquería para pacientes: se pide en recepción.

El hospital tiene una guía de acogida para pacientes hospitalizados en PDF en su web. No hemos visto normas detalladas de acompañantes por unidad: pregunta en recepción.

Atención al paciente

La guía de acogida sitúa el Servicio de Atención al Paciente en la planta baja, y también recoge sugerencias mediante la encuesta que se entrega al terminar la estancia.

La web también tiene páginas de «Derechos y deberes del paciente», «Paciente internacional» y «Segunda opinión».

Quién lo gestiona: Quirónsalud (privado)

Es un hospital privado del grupo Quirónsalud. Según su web, las urgencias son exclusivamente privadas: no trabaja con aseguradoras nacionales en Urgencias y se paga en el momento, aunque atiende pólizas de reembolso y seguros internacionales. Su web no menciona conciertos con la sanidad pública.

Preguntas frecuentes