Clínica CEMTRO (Madrid): teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.clinicacemtro.com. Revisado el 6 de noviembre de 2026.

La Clínica CEMTRO es un hospital privado de Madrid, en la avenida del Ventisquero de la Condesa, 42, en el barrio de Mirasierra (distrito de Fuencarral-El Pardo). Su web la describe como un hospital general con especial dedicación a la traumatología y la medicina deportiva. El Catálogo Nacional de Hospitales la recoge con 100 camas. Aquí tienes los teléfonos, los tres edificios, lo que publica sobre urgencias, el metro, los autobuses y el aparcamiento que indica la web y cómo pedir cita.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Clínica CEMTRO

Según la web, el teléfono para pedir cita (917 355 757) atiende de 8:00 a 20:00 y un contestador dirige a cada departamento. Tiene a mano el DNI, la tarjeta sanitaria o los volantes de las pruebas.

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

Cómo llegar a la Clínica CEMTRO

La clínica principal está en la avenida del Ventisquero de la Condesa, 42 (28035 Madrid), en el barrio de Mirasierra. La web habla de tres edificios: Clínica CEMTRO (nº 42), Clínica CEMTRO II (avenida del Ventisquero de la Condesa, 48, a pocos metros) y Clínica CEMTRO III (calle Costa Brava, 36, a unos 5 minutos andando de la principal).

En metro, cercanías y autobús (según la web del hospital)

• Metro: la estación más cercana es Mirasierra (línea 9), accesible para sillas de ruedas; la estación de La Coma (línea 7) está, según la web, a menos de 20 minutos a pie.
• Autobuses: líneas 49 (con parada «justo enfrente de la clínica», según la web), 64 y 133. Comprueba recorridos y horarios en la web de la EMT de Madrid.
• Cercanías Renfe: la estación más cercana es Pitis (correspondencia con C7 y C8), a unos 20 minutos andando según la web. Para Clínica CEMTRO II la web cita también Mirasierra-Paco de Lucía.

En coche, aparcamiento y taxi

• Desde la M-30: dirección avenida de la Ilustración y el túnel «Av. Ventisquero de la Condesa», que lleva directamente a esta avenida; la clínica está casi al final.
• Desde la M-40: salida 54, «Av. Ventisquero de la Condesa».
• Aparcamiento: la web dice que la clínica «cuenta con un parking público de 65 plazas». No publica tarifas ni horarios.
• Taxi: según la web, hay una parada de taxi en la puerta de la clínica principal.

Urgencias de la Clínica CEMTRO

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

Según la web, el hospital tiene un servicio de Urgencias de Traumatología abierto 24 horas al día, 365 días al año, en un edificio adjunto y comunicado con el principal, con entrada señalizada «Urgencias». Se puede acudir sin cita previa, por medios propios o en ambulancia. La web lo presenta como servicio de urgencias traumatológicas (fracturas, esguinces, luxaciones, lesiones deportivas); no anuncia urgencias generales ni pediátricas, así que para otras urgencias, o si dudas, llama al 112.

El servicio declara 5 boxes de observación, 4 consultas médicas, 2 salas de yesos, un box vital, un quirófano pequeño y radiología digital. Teléfono de contacto de urgencias según la web: 917 355 757, extensión 360. Dice tener concierto con las principales compañías de seguros (ver «Seguros»).

Qué hacer antes de ir (recomendaciones de la web)

• No intentes recolocar ni manipular articulaciones lesionadas.
• En una fractura abierta, cubre la herida con una gasa limpia.
• No apliques calor ni ungüentos antes de la valoración médica.
• Inmoviliza la zona afectada y evita movimientos.
• Lleva documentos médicos y la tarjeta del seguro, si la tienes.

Tras el alta, según la web, se entrega un informe y una cita de control con la unidad correspondiente.

Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en Madrid.

Consultas externas y citas

Según la web, las consultas están repartidas entre los tres edificios. En Clínica CEMTRO II cita traumatología, urología y radiodiagnóstico (también hay radiodiagnóstico en la principal). En Clínica CEMTRO III (calle Costa Brava, 36) cita, entre otras, cirugía general y digestiva, cirugía torácica, dermatología, endocrinología, gastroenterología, ginecología y obstetricia, hematología, medicina interna, neumología, neurología, nutrición, oftalmología, otorrinolaringología, pediatría, podología, reumatología y un centro de vacunación. La web no detalla plantas ni consultas concretas.

Cómo pedir cita (según la web)

• Por teléfono: 917 355 757, de 8:00 a 20:00; un contestador te dirige a Radiología, Fisioterapia, Laboratorio, etc.
• Por internet: sistema de cita online de la web (clinicacemtro.com/cita-online), para ti y para las personas que dependan de ti.
• Presencial: en los controles de consulta de Clínica CEMTRO, CEMTRO II y CEMTRO III.
• Anular una cita: por teléfono, con el chatbot de la web, por correo a la dirección de centralita que indica la web o en la cita online.

La web ofrece además una vía de segunda opinión médica a distancia y la solicitud de un presupuesto estimado para una cirugía propuesta; no publica precios de esos trámites en la página de citas.

Seguros y aseguradoras: qué acepta el hospital

La web dice, en la página de urgencias de traumatología, que el servicio tiene «concierto con las principales compañías de seguros». No publica la lista de aseguradoras ni de mutualidades (no cita MUFACE, ISFAS ni MUGEJU), así que confirma que tu póliza cubre la Clínica CEMTRO con tu aseguradora o llamando a la centralita, 917 355 757.

Para una intervención quirúrgica, la web permite pedir un presupuesto personalizado sin compromiso desde su apartado «Presupuestos» (por teléfono o correo, con tu caso detallado). No publica tarifas.

Ingreso y visitas

La web no publica el horario de visitas ni las normas para acompañantes en las páginas consultadas. Pregunta antes de ir en la centralita (917 355 757) o en la Unidad de Atención al Paciente.

Atención al paciente y portal del paciente

La web publica una Unidad de Atención al Paciente (que no gestiona citas) en la centralita 917 355 757: extensión 460 en el turno de mañana (Clínica CEMTRO) y extensión 449 en el de tarde (Clínica CEMTRO II). También tiene un Portal del Paciente y una encuesta de satisfacción. No describe en estas páginas el procedimiento de reclamaciones ni cómo pedir la historia clínica: pregúntalo en esa unidad.

Quién lo gestiona: Clínica CEMTRO (privado)

Es un hospital privado con marca propia (su web no cita ningún grupo hospitalario). Atiende con aseguradoras (dice tener concierto con las principales, sin publicar la lista) y ofrece presupuestos personalizados para cirugía; no publica precios ni menciona conciertos con la sanidad pública.

Preguntas frecuentes

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