Asunción Klinika (Clínica Asunción, Tolosa): teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.asuncionklinika.com. Revisado el 6 de noviembre de 2026.

Asunción Klinika, antes Clínica Santa María de la Asunción (la web mantiene también el nombre «Clínica de la Asunción»), es una clínica privada de Tolosa (Gipuzkoa) con 120 camas. Por el concierto con el Departamento de Salud del Gobierno Vasco ejerce de hospital comarcal de Tolosaldea, de modo que es privada pero atiende a pacientes de la comarca por la sanidad pública vasca. Aquí tienes el teléfono, las urgencias, las paradas de autobús cercanas, el parking y qué mutuas y aseguradoras publica.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Asunción Klinika

La web indica que la cita se puede pedir llamando al centro al que quieras ir, en persona o por internet. Publica 943 697 000 como teléfono del hospital, con horario «24h, 365 días/año».

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

Cómo llegar a Asunción Klinika

El hospital está en Izaskungo Aldapa, s/n (20400 Tolosa). La web explica que, en coche, el enlace de la N-1 con la clínica permite llegar más rápido y sin pasar por el núcleo urbano de Tolosa.

En autobús

La guía del paciente de la web cita estas líneas: el urbano TO02 de Tolosa (según la web, cada 30 minutos); desde Irura, Billabona y Donostia, los BU08 y BU09 de Lurraldebus (alta frecuencia) y, desde Irura, Billabona, Andoain, Lasarte y Donostia, el BU07 (cada 60 minutos).

Según los datos abiertos de transporte de Gipuzkoa (octubre de 2026), hay una parada «Tolosa - Asuncion Klinika» a unos 160 m en línea recta con las líneas TO02 y TO04 de Tolosaldea Bus, y paradas de «Larramendi Kalea» a unos 200 m con las líneas BU07, BU08 y BU09 de Lurraldebus. Son paradas orientativas: comprueba recorrido y horarios en Tolosaldea Bus (tolosaldeabus.net) y Lurraldebus.

En tren

La web indica Cercanías Renfe (línea Irún - Brinkola) y remite a sus horarios; no da la distancia desde la estación a la clínica.

Aparcamiento

La clínica dispone de un parking de cuatro plantas para pacientes y empleados. Hay plazas adaptadas en cada piso y tarifas especiales para personas con discapacidad. La web no publica el precio general.

Urgencias de Asunción Klinika

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

Según la web, el servicio de Urgencias atiende urgencias externas e internas las 24 horas y también ingresos en observación. Cuenta con facultativo, enfermería (ATS-DUE) y auxiliar de clínica con presencia física las 24 horas, y con el apoyo de las demás especialidades mediante guardias localizadas, con atención especializada «en menos de 30 minutos» (dato de la propia web). También hace funciones de hospital de día.

La web no explica cómo se factura una urgencia a quien no es de Tolosaldea: consúltalo con tu aseguradora o llama al 943 697 000.

Consultas externas y citas

Según la web, la cita se puede pedir por teléfono llamando al centro al que quieras ir, en persona en cualquiera de sus centros o por internet. Para reservar, cancelar o cambiar una cita online hay que introducir DNI y fecha de nacimiento en el portal de citas de la clínica (webhy.clinicadelaasuncion.com). Al pedir la cita hay que indicar si la asistencia es privada, por aseguradora o mutua, o por el concierto (pacientes de Tolosaldea).

Al llegar, hay que ir al mostrador de recepción, identificarse y llevar el volante de interconsulta si lo tienes. Si vienes por el concierto, lleva la tarjeta de Osakidetza; si vienes por una mutua o aseguradora, su tarjeta; si eres paciente privado, basta el DNI.

Para pruebas de radiodiagnóstico, la web da el teléfono 943 697 360. El hospital tiene 11 salas de consulta y 5 quirófanos, según la web.

Seguros, mutuas y concierto con Osakidetza

Concierto. Según la web, las personas empadronadas en los 31 municipios de Tolosaldea pueden acceder sin coste a la mayor parte de los servicios de Asunción Klinika y de los centros Belate y Andoain gracias al concierto con el Departamento de Salud del Gobierno Vasco, que la convierte en hospital comarcal de la zona. Quedan fuera del concierto Psiquiatría, Cirugía estética, Odontología y Nutrición y Dietética. Fuera de la comarca, paga la persona o su aseguradora o mutua.

Mutuas y aseguradoras. La web presenta la lista «Mutuas y aseguradoras» y afirma que trabaja «con todo el arco de seguros». La lista publicada es: ACTIVA MUTUA 2008, ADMIRAL INSURANCE COMPANY LIMITED, AEGON ESPAÑA, AGRUPACION MUTUAL ASEGURADORA, ALLIANZ, ALLIANZ PORTUGAL, ANTARES, ASEM, Asepeyo, ASISA, ASSIST-CARD, AXA Seguros Generales, BIDASOA CM, CASER, CATALANA OCCIDENTE, CIGNA, CUALTIS, DIRECT SEGUROS, DKV, EGARSAT, FENIX DIRECTO, FIATC, FRATERNIDAD-MUPRESPA, FRATERPREVENCION, FREMAP, GENERALI, GENESIS AUTO, GEROSALUD, GES SEGUROS, HELVETIA, HNA, IGUALATORIO MEDICO QUIRURGICO (IMQ), IMQ PREVENCION, INTER PARTNER ASSISTANCE, IPRESA, Kutxabank Vida y Pensiones, LA MAZ, LAGUN ARO, LEGÁLITAS SALUD, LIBERTY INSURANCE, LINEA DIRECTA, MAPFRE, MAS Prevención, MC SPA, MEDICAL PREVENCION XXI, MGS Seguros, MM GLOBALIS, MUFACE, MUTUA GALLEGA, MUTUA INTERCOMARCAL, MUTUA NAVARRA, MUTUA UNIVERSAL, MUTUAL MIDAT CYCLOPS, MUTUALIA, MUTUALIDAD ESCOLAR, OCASO, PLUS ULTRA, PREMAP, PREVENALIA, Quirón Prevención, RACC SEGUROS, REALE, SANITAS, SEGUR CAIXA, SEGUROS BILBAO, SEGUROS PELAYO, SEGUROS UMAS, UMIVALE, VALORA PREVENCION y ZURICH. Incluye mutuas de accidentes de trabajo y empresas de prevención además de seguros de salud. Confirma tu póliza llamando al 943 697 000.

Pacientes privados. Según la web, quien paga por su cuenta debe ser informado del coste antes de la consulta o intervención, y puede pagar en efectivo, por transferencia o con tarjeta. La web no publica tarifas en esa página.

Ingreso y visitas

La web no publica un horario de visitas. Sí da estas pautas: no se aconseja la presencia de más de dos acompañantes por paciente, las visitas deben evitar hablar en voz alta y permanecer en el pasillo, y se recomienda evitar visitas de niños menores de 12 años. Cuando el especialista visita la habitación, los acompañantes salen al pasillo.

Para el ingreso, el servicio de Admisión lo formaliza: hay que llevar el DNI y, si vienes por el concierto, la tarjeta sanitaria individual; si paga una aseguradora o mutua, la documentación correspondiente. Por protección de datos, el hospital no informa del número de habitación de un paciente: tiene que decírtelo el propio paciente o su acompañante.

Según la web, el especialista visita a los ingresados todos los días excepto los domingos (en domingo depende de la situación clínica). Las comidas son a las 8:30 (desayuno), 12:30, 17:00 (merienda) y 19:30 (cena). En la planta baja hay cafetería-restaurante (lunes a viernes de 8:00 a 21:00, sábados de 8:00 a 15:00, domingos cerrado, según la web).

Atención al paciente, informes e historia clínica

La web indica atención presencial de lunes a viernes de 8:00 a 15:00, y consultas por WhatsApp y por correo desde su Portal del Paciente (asuncionklinika.com/portal-paciente). Allí también están la solicitud de informes médicos, el acceso a la historia clínica (informes, resultados de pruebas y analíticas), los derechos y obligaciones del paciente y el formulario de quejas y reclamaciones.

Quién lo gestiona: Inviza, S. A. (privada, con concierto sanitario)

Según el Catálogo Nacional de Hospitales, la entidad titular es Inviza, S. A., y es un hospital privado. La web de la clínica explica que, por el concierto con el Departamento de Salud del Gobierno Vasco, hace de hospital comarcal de Tolosaldea y trabaja coordinada con la OSI Tolosaldea. Atiende también a pacientes de mutuas, aseguradoras y particulares.

Preguntas frecuentes

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