Hospital Príncipe de Asturias (Alcalá de Henares): teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.comunidad.madrid. Revisado el 16 de octubre de 2026.

El Hospital Príncipe de Asturias (nombre oficial: Hospital Universitario Príncipe de Asturias, «HUPA»; muchos lo buscan como Hospital de Alcalá de Henares) es el hospital público de la Comunidad de Madrid en Alcalá de Henares. Está en el Campus Universitario, en la carretera de Alcalá-Meco, y no en el centro de la ciudad. Atiende a Alcalá y a once municipios de alrededor. Aquí tienes lo práctico: teléfonos, autobuses y Cercanías, urgencias, cómo cambiar una cita y atención al paciente.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital Príncipe de Asturias

Son los números que publica la web oficial del hospital. Todos son de la centralita 918 878 100, salvo los del Francisco Díaz: pide la extensión que se indica. Los teléfonos para pedir una cita nueva no los publica el hospital: la primera cita con un especialista la tramita tu centro de salud o tu médico.

Cómo llegar al Hospital Príncipe de Asturias

El hospital está en el Campus Universitario de Alcalá de Henares (carretera de Alcalá-Meco, s/n). Hay paradas de autobús urbano e interurbano en los accesos del recinto y una estación de Cercanías en el propio campus.

En tren de Cercanías

Desde Madrid, línea C2 hasta la estación Alcalá-Universidad. Según la web del hospital, desde ella son unos diez minutos a pie. Desde Guadalajara también sirve la C2 (Guadalajara–Chamartín), que tiene parada en Alcalá de Henares-Universidad. Los horarios de trenes están en renfe.com.

Autobús interurbano

• Línea 227 (Madrid, Intercambiador de Avenida de América – Alcalá de Henares, Universidad), operada por ALSA (91 177 99 51). Tiene parada en el hospital. Según el cuadro horario oficial (ediciones de agosto y septiembre de 2026), los días laborables de curso sale de Avenida de América desde las 6:45, con un autobús cada 10 a 35 minutos (más seguidos por la tarde). Desde Alcalá (Universidad) hacia Madrid los primeros salen a las 5:30. Hay también servicios exprés desde y hacia el hospital en horas concretas, y los fines de semana, festivos y en verano (16 de julio a 31 de agosto) cambia la frecuencia: mira el cuadro completo en el PDF de salidas desde Madrid y en el de salidas desde Alcalá.
• Línea 824 (Madrid-Aeropuerto – Alcalá de Henares), del Consorcio Regional de Transportes: tiene una parada junto al recinto del hospital, en el recorrido que pasa por la Escuela Politécnica de la Universidad de Alcalá. Consulta el horario vigente en crtm.es.

También hay autobuses interurbanos desde los pueblos del área hasta Alcalá. El hospital cita las empresas ALSA, Argabus y Castromil en su guía de acogida (edición de 2021): si vienes de Meco, Camarma, Villalbilla u otros pueblos, pregunta al Consorcio de Transportes (012, gratuito, o crtm.es) qué línea te deja más cerca.

Autobús urbano de Alcalá de Henares

Según la web oficial del hospital, las líneas 2 y 3 tienen una parada junto al hospital, y las líneas circulares 1A y 1B también paran en el centro. El hospital publica un plano del transporte público de Alcalá con las líneas que pasan por la zona. No damos horarios de las líneas urbanas porque no hemos encontrado un cuadro oficial vigente: consúltalos en la web del Ayuntamiento o del Consorcio de Transportes.

En coche

Por la autovía N-II (Madrid–Barcelona), toma el desvío «Meco, Alcalá de Henares (Hospital Universitario)»: desde Madrid está en el km 31,7 y lleva directamente al campus y al hospital. Si vienes desde Guadalajara, la web indica el mismo desvío en el km 32,2 sentido Madrid.

Taxi

Hay una parada de taxis junto a la puerta principal.

Aparcamiento

La web oficial del hospital no publica información sobre el aparcamiento (si es gratuito o de pago, ni su precio). Pregunta en la centralita, 918 878 100.

Y el Centro Francisco Díaz

Las consultas y pruebas del Centro Integral de Diagnóstico y Tratamiento Francisco Díaz no están en el hospital, sino en la calle Octavio Paz, 11 (28806), también en Alcalá de Henares. Mira bien en tu citación si te han citado en el hospital o en el Francisco Díaz.

Urgencias del Hospital Príncipe de Asturias

Emergencia (dolor en el pecho, dificultad para respirar, pérdida de conocimiento, accidente grave): llama al 112.

Dónde: el Servicio de Urgencias está en un edificio específico del hospital. Al llegar, hay que acudir al mostrador de Admisión de Urgencias. Teléfono: 918 878 100 (ext. 8046).

Qué atiende, según la web del hospital: urgencias de adultos y de niños (con un área pediátrica propia), de traumatología y cirugía, de ginecología y embarazo (en un área próxima a los paritorios) y de psiquiatría, además de una zona de observación. Los casos críticos se atienden en boxes vitales para adultos y para niños.

Si no es grave, llama antes a tu centro de salud: puede resolverlo y descongestiona las urgencias del hospital.

Qué llevar: la tarjeta sanitaria, el DNI y los medicamentos que tomas o su lista.

Consultas externas y citas con el especialista

Primera cita con el especialista: la pide tu médico de familia o pediatra en el centro de salud; el hospital no publica un teléfono para pedir citas nuevas. Si tu cita se pidió desde Atención Primaria, también la puedes consultar y cambiar en la web de Cita Previa Sanitaria de la Comunidad de Madrid, o ver tus citas en Mi Carpeta de Salud (para mayores de 16 años con tarjeta sanitaria activa).

Dónde son las consultas: en el propio hospital (la planta baja y la primera se dedican sobre todo a urgencias, consultas, quirófanos y admisión; el resto de plantas, a hospitalización y consultas) o en el Centro Francisco Díaz (calle Octavio Paz, 11).

Cambiar o anular una cita

Sirve para consultas y pruebas ya concedidas, no para pedir citas nuevas. Prepara tu nombre, tu DNI/NIE, tu número de historia clínica o CIPA y los datos de la cita (servicio, fecha y hora).

Si no puedes ir, avisa: otra persona aprovechará el hueco.

Si te ingresan o vas a visitar a alguien

Horario de visitas en planta: la web oficial del hospital no publica un horario de visitas vigente para las plantas de hospitalización. Pregúntalo en la centralita (918 878 100) o en el control de enfermería de la planta.

UCI: desde agosto de 2026 las visitas son todos los días de 12:00 a 20:00, en dos turnos (de 12:00 a 16:00 y de 16:00 a 20:00), con hasta dos acompañantes por paciente en cada turno. Menores de edad: se valora cada caso con el equipo de la unidad antes de la visita.

Orientación: en la puerta principal hay una Unidad de Acogida e Información (todos los días, de 8:00 a 22:00) que orienta a pacientes y familiares sobre dónde ir. También hay otra en Urgencias (todos los días, de 8:00 a 22:00).

Qué llevar si te ingresan: tarjeta sanitaria y DNI, la lista de medicamentos que tomas, informes médicos recientes y lo básico de aseo.

Informes e historia clínica

Puedes ver informes clínicos, analíticas y pruebas de imagen en Mi Carpeta de Salud.

Para pedir una copia de tu documentación clínica, rellena el formulario de solicitud (se descarga en la web del hospital) y entrégalo en el Servicio de Atención al Paciente con la documentación que acredite quién eres. La recogida es presencial, para comprobar tu identidad, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 (menos festivos).

Atención al Paciente: quejas, sugerencias e instrucciones previas

El Servicio de Atención al Paciente informa de derechos y deberes, tramita reclamaciones, sugerencias y agradecimientos, ayuda con la libre elección de médico y la segunda opinión médica, las prestaciones ortoprotésicas y la donación, y gestiona las instrucciones previas (el documento de «voluntades anticipadas» o «testamento vital»).

• Hospital: en el hall de la puerta principal, a la derecha. De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 (menos festivos). Teléfono: 918 878 100 (ext. 408360, 408379 o 408361).
• Centro Francisco Díaz: en el hall de entrada, a la izquierda de Admisión. De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 (menos festivos). Teléfono: 918 305 643.
• Reclamar: por internet en el formulario de la Comunidad de Madrid, por correo postal o en persona en Atención al Paciente o en la Oficina de Registro del hospital.

A quién atiende: A quién atiende

Según la web de la Comunidad de Madrid, el Hospital Príncipe de Asturias es el centro de referencia de Atención Especializada de Alcalá de Henares, Anchuelo, Camarma de Esteruelas, Corpa, Meco, Pezuela de las Torres, Santorcaz, Los Santos de la Humosa, Torres de la Alameda, Valdeavero, Valverde de Alcalá y Villalbilla, y presta asistencia a cerca de 243.000 personas. Como todos los hospitales públicos madrileños, está abierto a la libre elección: cualquier ciudadano con tarjeta sanitaria puede elegirlo. La web no detalla qué centros de salud de Alcalá corresponden al hospital; si dudas, pregunta en tu centro de salud.

Especialidades del Hospital Príncipe de Asturias

• Alergología
• Aparato digestivo
• Cardiología
• Cuidados intensivos
• Dermatología
• Endocrinología y nutrición
• Geriatría
• Hematología y hemoterapia
• Medicina interna
• Nefrología
• Neumología
• Neurología
• Oncología médica
• Pediatría y neonatología
• Psiquiatría
• Rehabilitación
• Reumatología
• Urgencias
• Anestesiología y reanimación
• Cirugía general y del aparato digestivo
• Cirugía oral y maxilofacial
• Cirugía plástica
• Cirugía vascular
• Obstetricia y ginecología
• Oftalmología
• Otorrinolaringología
• Traumatología y cirugía ortopédica
• Urología
• Reproducción humana
• Análisis clínicos
• Anatomía patológica
• Farmacia hospitalaria
• Medicina nuclear
• Medicina preventiva y salud pública
• Microbiología clínica
• Radiodiagnóstico
• Cuidados paliativos (equipo de soporte hospitalario)

Novedades del Hospital Príncipe de Asturias

Cambios recientes que afectan a los pacientes, según la web oficial del hospital:

• 11 de agosto de 2026: La UCI amplía el horario de visitas: todos los días de 12:00 a 20:00, en dos turnos y con hasta dos acompañantes por paciente. (noticia oficial)

Preguntas frecuentes

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