Hospital Nuestra Señora de América (Vithas Arturo Soria): teléfonos, urgencias y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: vithas.es. Revisado el 10 de noviembre de 2026.

El Hospital Nuestra Señora de América es el nombre con el que figura en el Catálogo Nacional de Hospitales (100 camas) el hospital de la calle Arturo Soria, 103-105-107, en Madrid. La web del grupo Vithas lo presenta hoy como Hospital Universitario Vithas Madrid Arturo Soria, con tres edificios contiguos. Es un hospital privado; no es un hospital público del Servicio Madrileño de Salud. Aquí tienes su teléfono, lo que dice su web sobre urgencias, qué edificio es cada cosa, cómo pedir cita y qué publica sobre las aseguradoras.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital Vithas Arturo Soria (N.ª S.ª de América)

Son los números que figuran en la ficha del hospital en vithas.es y en su página de atención al cliente (consultadas en noviembre de 2026). La web no publica un teléfono propio de urgencias: se usa el del hospital. En una emergencia, 112.

Cómo llegar al Hospital Vithas Madrid Arturo Soria

El hospital ocupa tres edificios contiguos en la calle Arturo Soria, números 103, 105 y 107 (28043 Madrid). Según su web (consultada el 10/11/2026), el edificio 103 es la entrada principal (admisión) y donde está Urgencias; en el 105 y el 107 hay consultas externas.

Qué hay en cada edificio (según su web)

• Arturo Soria, 103: entrada principal y admisión (guía de acogida de 2023: de 8:00 a 22:00); Urgencias en la planta primera, a nivel de calle, con acceso diferenciado e indicado como «Urgencias»; laboratorio en la planta 5ª durante agosto.
• Arturo Soria, 105: consultas externas; consultas de Enfermería (planta 1ª); Urgencias de ORL y Oftalmología en su horario (planta primera).
• Arturo Soria, 107: consultas externas; laboratorio, 2ª planta.

En autobús (EMT)

Las líneas salen de los horarios oficiales de la EMT de Madrid (datos abiertos, vigentes desde el 6/11/2026). Distancias en línea recta desde la entrada del número 103, orientativas.

• Hospital Universitario Vithas (unos 40 m; hay una parada en cada sentido de Arturo Soria): líneas 11 (Marqués de Viana – Barrio Blanco), 70 (Plaza de Castilla – Alsacia) y el nocturno N3 (Cibeles – Feria de Madrid).
• Nuestra Señora de América (unos 40-60 m): líneas 114 (Avenida de América – Barrio del Aeropuerto), 122 (Avenida de América – Feria de Madrid) y el nocturno N4 (Cibeles – Barajas).
• Puente de Cea (unos 200 m): líneas 115 (Avenida de América – Barajas), 200 (Avenida de América – Aeropuerto) y los nocturnos N32 y N4.

Las líneas 114, 115, 122 y 200 salen del intercambiador de Avenida de América (metro L4, L6, L7 y L9). Consulta horarios y frecuencias en la web o la app de la EMT.

Aparcamiento

La web del hospital no publica si tiene aparcamiento propio ni sus precios. Pregunta en el 912 143 100 antes de ir en coche.

Urgencias del Hospital Vithas Madrid Arturo Soria

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

Según su web, el hospital tiene servicio de urgencias 24 horas, todos los días del año, en la planta primera del edificio 103, a nivel de calle y con un acceso diferenciado señalizado como «Urgencias». La web indica atención continua en Traumatología, Pediatría, Medicina interna y Oftalmología.

• Medicina interna, Traumatología y Pediatría: todos los días, 24 horas (edificio 103, planta primera).
• Otorrinolaringología y Oftalmología: de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados, domingos y festivos de 9:00 a 21:00 (edificio 105, planta primera). Fuera de ese horario, por la puerta de Urgencias del edificio 103.

Qué llevar, según la web: tarjeta del seguro y DNI o pasaporte. Si eres paciente privado, la web dice que deberás depositar una fianza correspondiente al proceso médico-quirúrgico que se vaya a realizar. Los acompañantes pueden esperar en las salas de espera habilitadas y se les informa de la evolución. La web no explica el triaje ni los tiempos de espera.

Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en Madrid.

Consultas y cómo pedir cita

• Por teléfono: 912 143 100.
• Por internet: la ficha del hospital enlaza a «Pedir cita» por especialidad en el Área Privada de Vithas (areaprivada.vithas.es), también disponible en la app de Vithas.

La web cita 87 consultas externas, 94 camas en planta, 8 puestos de UCI y 7 quirófanos, y una amplia lista de especialidades (entre ellas alergología, cardiología, traumatología, ginecología, pediatría, oftalmología, neurología y rehabilitación). Las consultas externas están en los edificios 105 y 107; no indica la planta de cada especialidad.

Laboratorio, según la web: extracciones de lunes a viernes de 7:30 a 19:00 y sábados de 8:00 a 11:30 (cerrado domingos y festivos); recogida de muestras y entrega de resultados de lunes a viernes de 7:30 a 20:00 y sábados de 8:00 a 11:30. En agosto el horario es otro (lunes a viernes de 7:30 a 14:30, con tardes y sábados cerrados).

Seguros, mutualidades y pago por tu cuenta

La ficha del hospital en vithas.es enlaza a la página «Consulta tu aseguradora», que es una lista de compañías de seguros y mutuas con las que colabora el grupo Vithas (no una lista de este hospital en concreto). En esa lista figuran, entre otras, Adeslas, Asisa, AXA, DKV, Mapfre, Sanitas, Muface e ISFAS. La propia web recomienda contactar con tu centro para confirmar que tiene concierto con tu seguro y consultar qué especialidades cubre en el sistema de cita online o en la app.

Si eres paciente privado, la web dice que en Urgencias deberás depositar una fianza correspondiente al proceso médico-quirúrgico, y su guía de acogida (2023) indica que para ingresar, si eres paciente privado o tu aseguradora no cubre la intervención, hay que hacer un depósito a cuenta en efectivo, tarjeta o transferencia. No publica tarifas: pide presupuesto en el 912 143 100.

Ingreso y visitas

La web del hospital no publica el horario de visitas. Su guía de acogida en hospitalización (versión de octubre de 2023) dice que la admisión está en la entrada principal, Arturo Soria 103, de 8:00 a 22:00, y que durante la estancia solo se permite un acompañante por paciente. Para el ingreso hay que llevar DNI/NIE/pasaporte, la autorización de la aseguradora si corresponde, los estudios previos pedidos (en cirugía: estudio preanestésico y consentimientos) e informes sobre alergias. El hospital ofrece set de higiene y pijama hospitalario, y la guía recomienda traer zapatillas cerradas, ropa interior y monedas para las máquinas. Dudas de ingreso: 912 143 100, opción 4. Confirma las normas actuales de visitas por teléfono.

Atención al paciente e informes

Vithas publica un teléfono gratuito de atención al cliente, el 900 102 217, y indica que también se puede contactar desde el Área Privada (Ayuda / Contacta con Vithas) o presencialmente en el servicio de Atención al Paciente del centro. Los informes médicos, resultados y justificantes de asistencia se consultan y descargan en el Área Privada o la app de Vithas; si necesitas documentación que no aparece allí, hay que pedirla al Servicio de Atención al Paciente del centro donde te atendieron.

Quién lo gestiona: Grupo Vithas (privado)

Es un hospital privado del grupo Vithas. Su web remite a una lista de aseguradoras del grupo y recomienda confirmar el concierto con el centro: confirma tu cobertura con el hospital y tu aseguradora.

Preguntas frecuentes

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