Hospital de Galdakao-Usansolo: teléfonos, citas y cómo llegar
Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.osakidetza.euskadi.eus. Revisado el .
El Hospital Universitario de Galdakao-Usansolo (HUGU) está en el barrio Labeaga, 46 A, en Galdakao (Bizkaia); en su web figura también como Usansolo. Es un hospital público de Osakidetza, el servicio vasco de salud, integrado en la OSI Barrualde-Galdakao. Según su web oficial empezó a funcionar el 14 de diciembre de 1984 y da cobertura asistencial a la Comarca Interior de Bizkaia; la web indica 383 camas y el Catálogo Nacional de Hospitales le asigna 481. Aquí tienes los teléfonos, las entradas, cómo llegar, las consultas, la atención al paciente y lo que el hospital no publica.
- Dirección
- Barrio Labeaga, 46 A, 48960 Galdakao (Bizkaia)
- Centralita
- 944 007 000
- Consultas externas
- 944 007 099
- Atención al paciente (SAPU)
- 944 007 104 · 944 007 235 · sapu.hospitalgaldakao-usansolo@osakidetza.eus
- Habitaciones
- 902 211 213 + número de la habitación, o 944 571 280
- Emergencias
- 112
Teléfonos del Hospital de Galdakao-Usansolo
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Centralita | 944 007 000 |
| Consultas externas | 944 007 099 |
| Atención a Pacientes y Usuarios (SAPU), hall principal | 944 007 104 |
| SAPU (segundo teléfono) | 944 007 235 |
| Habitaciones (marcar después el número de la habitación) | 902 211 213 |
| Habitaciones (alternativa; operadora automática) | 944 571 280 |
| Consejo Sanitario de Osakidetza (tras el alta; según la guía de acogida de 2023) | 900 203 050 |
El hospital no publica en las páginas consultadas un teléfono propio de Urgencias ni de citas de especialista; para esos asuntos llama a la centralita (944 007 000).
Correo del SAPU: sapu.hospitalgaldakao-usansolo@osakidetza.eus. Correo general de la OSI: osi.barrualde-galdakao@osakidetza.eus. En una emergencia, 112.
Cómo llegar al Hospital de Galdakao-Usansolo
El hospital está en el barrio Labeaga, 46 A, en Galdakao. La web oficial ofrece un plano descargable (PDF) con la ubicación de Urgencias, Hospitalización/Admisión, Consultas Externas (entradas A y B), aparcamiento, puntos de recarga de vehículos eléctricos, parada de autobús y parada de taxi.
En autobús
En los horarios oficiales de Bizkaibus (válidos del 20 de octubre al 20 de diciembre de 2026) hay paradas llamadas «Ospitalea/Hospital» y «Labeaga» en Galdakao, donde paran estas líneas:
- A3513 Bilbao – Galdakao Ospitalea – Gernika-Lumo – Ea – Lekeitio
- A3523 Bilbao – Galdakao Ospitalea – Gernika-Lumo – Aulesti – Lekeitio
- A3631 Bilbao – Galdakao – Larrabetzu
- A3641 Nerbioi Garaia/Alto Nervión – Arrigorriaga – Galdakao Ospitalea
- A3642 Basauri – Hospital Galdakao Ospitalea (Bengoetxe)
- A3911 Bilbao – Hospital Galdakao – Lemoa – Durango – Elorrio
- A3912 Bilbao – Hospital Galdakao – Lemoa – Durango – Ermua – Eibar
- A3915 Bilbao – Durango – Ondarroa (autopista)
- A3917 Bilbao – Hospital Galdakao – Lemoa – Zeanuri
- A3925 Bilbao – Lemoa – Otxandio – Ubide
- A3932 Galdakao – Metro Bolueta
Horarios y frecuencias: Bizkaibus. La línea A3932 enlaza el hospital con la estación de Metro Bilbao de Bolueta.
En metro y tren
No hay estación de metro en el hospital. La línea A3932 de Bizkaibus enlaza el hospital con la estación de Metro Bilbao de Bolueta. Hay una estación de Euskotren, Usansolo, a unos 600 m en línea recta, donde paran, según los horarios oficiales de Euskotren (octubre de 2026), las líneas E1 Bilbao–Donostia y E4 Bilbao–Bermeo. La guía de acogida del hospital (2023) menciona un transbordo en autobús entre esa estación y el hospital: no hemos podido confirmarlo con datos actuales, así que consúltalo en euskotren.eus antes de ir.
En coche y aparcamiento
Según la guía de acogida del hospital (2023), en el recinto hay un aparcamiento cubierto y otro exterior, y también hay aparcamiento en el pueblo de Usansolo; la guía recomienda usar el transporte público. El plano marca además puntos de recarga de vehículos eléctricos. No hemos encontrado tarifas ni horarios del aparcamiento en la web oficial: pregunta en la centralita (944 007 000).
En taxi
El plano oficial marca una parada de taxis en el recinto del hospital. La web no publica teléfonos de empresas de taxi.
Abrir la ruta en Google Maps (desde donde estés, en coche, transporte público o andando)
El mapa es de Google y solo se carga si lo pulsas.
Urgencias del Hospital de Galdakao-Usansolo
Si la situación es grave o pone en peligro la vida, llama al 112. Si no es grave, tu centro de salud es el sitio adecuado.
En el plano del hospital, Urgencias figura como el edificio número 1, y en el listado de plantas aparece en la planta 1. En las páginas oficiales consultadas no se publica un teléfono propio de Urgencias, ni el horario, ni cómo funciona el triaje. Para cualquier duda, llama a la centralita (944 007 000).
Consultas externas y citas
Las consultas externas tienen dos entradas, la A y la B, señaladas en el plano del hospital. El Servicio de Admisión e Información está en la entrada de consultas externas (planta -1) y en Admisión central (planta 0). Teléfono de consultas externas: 944 007 099.
Qué consulta está en cada planta
Según el plano oficial del hospital (PDF descargable en la web):
- Planta -1 (entrada de consultas externas): análisis y extracciones, Alergología, Cirugía General, Neurofisiología, Neurología, Unidad de Tratamiento del Dolor, Traumatología, Ginecología, Anestesia, Radiodiagnóstico, Rehabilitación y Osatek (resonancia magnética).
- Planta 0: Oncología, Dermatología, Medicina Interna, Reumatología, Enfermedades Infecciosas, Otorrinolaringología y consultas de Digestivo.
- Planta 1: Cardiología, Nefrología (con diálisis), Cirugía Vascular, Urología, Endocrinología, Neumología, Aparato Digestivo (endoscopia) y Oftalmología.
Ese plano es un folleto sin fecha enlazado desde la web actual del hospital; si no encuentras tu consulta, pregunta en Admisión.
Pedir o cambiar una cita
La web del hospital no explica en las páginas consultadas cómo pedir, cambiar o anular una cita de especialista. Pregunta en Admisión, en el 944 007 099 o en tu centro de salud. Osakidetza tiene además su portal de servicios en línea: osakidetza.euskadi.eus.
El hospital tiene también centros ambulatorios de especialidades en Basauri, Llodio, Galdakao, Durango y Gernika (este último, en el Hospital de Gernika-Lumo).
Ingreso y visitas
La web no publica en las páginas consultadas el horario general de visitas ni las normas de acompañantes de las plantas. Confírmalo en la centralita (944 007 000) o en la propia unidad antes de ir.
Unidad de Cuidados Intensivos (UCI)
Según el folleto «Información a familiares» de la UCI (sin fecha, enlazado desde la web actual del hospital):
- El paciente puede estar acompañado de 12:00 a 21:00. Si no te viene bien, el equipo intenta adaptarse.
- En el box puede haber como máximo dos personas a la vez, que pueden turnarse. Los menores pueden entrar avisando antes al personal.
- La información médica a las personas cuidadoras principales se da todos los días, también festivos, de 13:00 a 14:00.
- El acceso está en la parte posterior del hospital, en la puerta señalizada como «Cuidados Intensivos».
- No se admiten flores ni comida o bebida para los pacientes. Lávate las manos con gel antes y después de cada visita.
Contactar con una habitación
- 902 211 213 seguido del número de la habitación, o 944 571 280 (operadora automática).
Servicios útiles
Según la guía de acogida del hospital (2023), hay cafetería, librería y tienda, cajero automático, wifi de cortesía y máquinas expendedoras. Esa guía también describe un sistema de avisos para acompañantes con código de barras (Sarbide) que se pide al ingreso; confirma si sigue vigente al ingresar.
Informes e historia clínica
Las páginas consultadas no explican cómo pedir informes o la historia clínica. Para estos trámites, pregunta en Admisión (planta 0 o entrada de consultas externas) o llama a la centralita (944 007 000).
Atención al paciente (SAPU)
El Servicio de Atención a Pacientes y Usuarios/as (SAPU) recoge quejas, reclamaciones, sugerencias y agradecimientos y tramita las solicitudes de los pacientes. Para tramitar una reclamación hay que aportar una fotocopia del DNI o pasaporte.
| Dato | Información |
|---|---|
| Ubicación | Hall principal |
| Teléfonos | 944 007 104 · 944 007 235 |
| Correo | sapu.hospitalgaldakao-usansolo@osakidetza.eus |
| Horario | El hospital publica varios horarios distintos en folletos sin fecha: confírmalo por teléfono |
Los teléfonos salen del tríptico del SAPU y de la guía de acogida (2023); coinciden en los dos.
Plano y servicios del recinto
Según el plano oficial, el recinto incluye:
- Urgencias (1) y Hospitalización/Admisión (2).
- Rehabilitación (3) y Consultas Externas, entradas A (4) y B (5).
- Unidad de Cuidados Intensivos (6) y Salón de Actos (11).
- Osatek (resonancia magnética) y el Centro Vasco de Transfusión y Tejidos Humanos, que comparten instalaciones con el hospital.
- El plano marca también el aparcamiento, la recarga de vehículos eléctricos, la parada de bus y la de taxi.
¿Es público? Quién lo gestiona
Es un hospital público. Según su web oficial, pertenece a Osakidetza, el servicio vasco de salud, dentro de la OSI Barrualde-Galdakao. El Catálogo Nacional de Hospitales lo registra como público.
A quién atiende: OSI Barrualde-Galdakao
El hospital forma parte de la Organización Sanitaria Integrada (OSI) Barrualde-Galdakao y da cobertura a la Comarca Interior de Bizkaia, según su web. Las páginas consultadas no publican la lista de municipios que le corresponden: tu centro de salud te dirá a qué hospital perteneces.
Especialidades del Hospital de Galdakao-Usansolo
- Cardiología
- Nefrología (con diálisis)
- Cirugía Vascular
- Urología
- Endocrinología
- Neumología
- Aparato Digestivo
- Oftalmología
- Oncología
- Dermatología
- Medicina Interna
- Reumatología
- Enfermedades Infecciosas
- Otorrinolaringología
- Alergología
- Cirugía General
- Neurología
- Traumatología
- Ginecología
- Rehabilitación
- Psiquiatría
- Unidad de Ictus
- Unidad del Dolor
- Hospitalización a domicilio
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono del Hospital de Galdakao-Usansolo?
La centralita es el 944 007 000 y consultas externas, el 944 007 099. El SAPU: 944 007 104. Para hablar con un paciente ingresado: 902 211 213 seguido del número de habitación, o 944 571 280.
¿Cómo llego al Hospital de Galdakao-Usansolo en autobús?
Hay paradas de Bizkaibus en el hospital con las líneas A3513, A3523, A3631, A3641, A3642, A3911, A3912, A3915, A3917, A3925 y A3932 (esta última, desde Metro Bolueta).
¿Hay aparcamiento en el Hospital de Galdakao-Usansolo?
Según la guía de acogida del hospital (2023), hay un aparcamiento cubierto y otro exterior en el recinto, y otro en Usansolo. No publica tarifas: pregunta en la centralita (944 007 000).
¿Cuál es el horario de visitas del Hospital de Galdakao-Usansolo?
La web no publica el horario general de visitas. Para la UCI, un folleto del hospital (sin fecha) indica acompañamiento de 12:00 a 21:00, con un máximo de dos personas en el box, e información médica de 13:00 a 14:00. En el resto de plantas, confírmalo en la centralita (944 007 000).
¿Cómo reclamo o contacto con atención al paciente en Galdakao?
Con el SAPU, en el hall principal: 944 007 104 o 944 007 235, o por correo en sapu.hospitalgaldakao-usansolo@osakidetza.eus. Confirma el horario por teléfono.
¿El Hospital de Galdakao-Usansolo es público?
Sí. Pertenece a Osakidetza, el servicio vasco de salud, dentro de la OSI Barrualde-Galdakao.
¿Cuál es el teléfono de citas y consultas externas del Hospital de Galdakao-Usansolo?
Según su web: Consultas externas: 944 007 099. Si tu consulta no aparece, llama a la centralita (944 007 000). Más detalles en el apartado de consultas externas de esta página.
¿Cuál es el teléfono de atención al paciente (SAPU) del Hospital de Galdakao-Usansolo?
Según su web: Atención a Pacientes y Usuarios (SAPU), hall principal: 944 007 104; SAPU (segundo teléfono): 944 007 235. Horarios, correo y cómo presentar una queja, en el apartado de atención al paciente de esta página.
Otros hospitales
- Hospital de Cruces (Barakaldo)
- Hospital de Basurto (Bilbao)
- Web oficial de Osakidetza: OSI Barrualde-Galdakao, información de interés del hospital: www.osakidetza.euskadi.eus
- Web oficial de Osakidetza: presentación del Hospital Universitario de Galdakao-Usansolo (modificada el 05/05/2025): www.osakidetza.euskadi.eus
- Hospital Galdakao-Usansolo: plano del hospital (PDF oficial): www.osakidetza.euskadi.eus
- Hospital Galdakao-Usansolo: guía de acogida a pacientes hospitalizados (2023): www.osakidetza.euskadi.eus
- Hospital Galdakao-Usansolo: tríptico del SAPU e información a familiares de la UCI (folletos oficiales): www.osakidetza.euskadi.eus
- Bizkaibus y Euskotren: horarios oficiales (GTFS de Open Data Euskadi), octubre de 2026: opendata.euskadi.eus
- Catálogo Nacional de Hospitales 2025 (Ministerio de Sanidad): www.sanidad.gob.es
- 27 de octubre de 2026: Ficha creada.