Hospital del Sureste: teléfonos, citas y cómo llegar
Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.comunidad.madrid. Revisado el .
El Hospital del Sureste (nombre oficial: Hospital Universitario del Sureste, y también «Hospital de Arganda» para mucha gente) es el hospital público de Arganda del Rey, en la Comunidad de Madrid. Está en la Ronda del Sur, 10, y atiende a 21 municipios del sureste de la región, entre ellos Arganda, Rivas-Vaciamadrid, Morata de Tajuña y Villarejo de Salvanés. Tiene 132 camas, todas en habitación individual. Aquí tienes lo práctico: teléfonos, metro y autobuses, urgencias, cambio de citas y atención al paciente.
- Dirección
- Ronda del Sur, 10, 28500 Arganda del Rey (Madrid)
- Centralita
- 918 394 000
- Urgencias
- Primera planta, entrada exterior por el lado noroeste · en una emergencia, 112
- Cambio de cita
- 918 394 518 · citas.sureste@salud.madrid.org
- Atención al paciente
- 918 394 626 · atencionalpaciente.hses@salud.madrid.org
Teléfonos del Hospital del Sureste
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Centralita | 918 394 000 |
| Cambio o anulación de cita (consultas, pruebas, intervenciones) | 918 394 518 |
| Atención al paciente (SAIP) | 918 394 626 |
| Atención al paciente (SAIP), otras líneas | 918 394 627 · 918 394 630 |
La web del hospital no publica un teléfono directo de urgencias ni el horario de atención de la centralita ni del teléfono de citas: para cualquier otra gestión, empieza por la centralita (918 394 000). En emergencia, llama al 112.
Por correo: cambios de cita en citas.sureste@salud.madrid.org; atención al paciente en atencionalpaciente.hses@salud.madrid.org. El hospital avisa de que a veces las líneas están ocupadas: las llamadas se ponen en espera por orden de llegada.
Cómo llegar al Hospital del Sureste
El hospital está en la Ronda del Sur, 10, en Arganda del Rey (28500). Tiene una entrada principal con vestíbulo y, por la calle Caolín, una entrada posterior que da al salón de actos y las aulas (no es la de pacientes).
En metro
La estación de referencia es Arganda del Rey, de la línea 9 (zona B3), con acceso en el Paseo de la Estación, 37. Según el portal de la Comunidad de Madrid, desde la estación se puede ir andando en unos 15 minutos o coger el autobús urbano de la línea 2. El vestíbulo del metro abre de 6:00 a 1:30 y la estación es accesible, con ascensor.
En autobús desde Madrid y desde los pueblos de la zona
Según el portal de la Comunidad de Madrid, estas líneas dan servicio al hospital. En el listado del Consorcio de Transportes (crtm.es) las líneas 321, 322, 330 y 350 llevan «Hospital» en el nombre del recorrido:
- 313 Madrid – Valdilecha (según el portal del hospital).
- 321 Arganda (Hospital) – Villar del Olmo.
- 322 Arganda del Rey (Hospital) – Ambite.
- 330 Rivas – Arganda (Hospital) – Morata.
- 350A, 350B y 350C Arganda (Hospital) – Villarejo y la comarca de las Vegas.
- Dentro de Arganda: la línea urbana L-2 (Arganda del Rey – La Poveda) y las circulares 4 y 5.
Para saber qué línea pasa por tu pueblo y sus horarios, consulta crtm.es.
No ponemos horarios de autobús: la web del hospital no los publica y no hemos podido confirmarlos en una fuente con fecha de este año. Mira horarios y paradas actualizados en crtm.es (interurbanos) o pregunta al Ayuntamiento de Arganda por los urbanos.
En coche
Por la A-3 (autovía de Valencia), salida del kilómetro 25. En el navegador pon «Hospital Universitario del Sureste, Ronda del Sur 10, Arganda del Rey».
Aparcamiento
Según la web del hospital, el edificio tiene dos plantas bajo tierra (-1 y -2) destinadas a plazas de aparcamiento. El hospital no publica si es gratuito o de pago, ni precios ni horarios: pregunta en la centralita (918 394 000).
Abrir la ruta en Google Maps (desde donde estés, en coche, transporte público o andando)
El mapa es de Google y solo se carga si lo pulsas.
Urgencias: cuándo ir y qué llevar
Emergencia (dolor en el pecho, dificultad para respirar, pérdida de conocimiento, accidente grave): llama al 112. Si no es grave, tu centro de salud es la primera opción.
Dónde está: en la primera planta, con acceso directo desde el exterior (pacientes y ambulancias) por el lado noroeste del edificio. Tiene tres áreas: urgencias generales, urgencias pediátricas y urgencias de obstetricia y ginecología. Funciona adaptada a pacientes con trastornos del espectro autista, sobre todo niños.
Cómo funciona: primero pasas por Admisión, donde registran tus datos y el motivo. Después, personal sanitario hace una primera valoración y clasifica tu caso por gravedad (triaje), y luego te ve el médico en consulta. La espera depende de la gravedad, no del orden de llegada.
El hospital indica que no atiende en urgencias las especialidades que no tiene en su cartera: neurocirugía, cirugía cardiaca, torácica, vascular y maxilofacial.
Qué llevar: la tarjeta sanitaria y el DNI, y la lista o las cajas de los medicamentos que tomas.
Consultas externas y citas con el especialista
Primera visita: la pide tu médico de familia, que te da un justificante. Con él puedes pedir la cita en la web o la app Cita Sanitaria Madrid (la de Atención Hospitalaria), en un quiosco de un centro de salud, o esperar a que te llame el Centro de Gestión de Citas del Servicio Madrileño de Salud (en menos de 3 días laborables). En la Comunidad de Madrid puedes elegir otro hospital público (libre elección).
Cambiar o anular una cita en el Hospital del Sureste: llama al 918 394 518 o escribe a citas.sureste@salud.madrid.org. Si no vas a poder ir, avisa: otra persona aprovechará el hueco. La web del hospital no publica el horario de ese teléfono.
Dónde están: las consultas externas están en la segunda planta (Rehabilitación, en la planta 0). Al llegar, pasa tu tarjeta sanitaria o DNI por la máquina del hall (también lee el código de barras de la carta de la cita) y te da un ticket con la sala y un código. En la segunda planta, a la salida de los ascensores, hay otra máquina. Las pantallas de la sala de espera te llaman por ese código.
Radiología (radiografía, ecografía, TAC, resonancia): coge el ticket en una máquina del hall o de la entrada de la sala de espera, y sube a la primera planta. Análisis y extracciones: planta 0, por el primer pasillo a la izquierda según entras por la puerta principal.
Si te ingresan o vas a visitar a alguien
La hospitalización está en las plantas 3.ª y 4.ª (3.ª: psiquiátrica, quirúrgica y maternoinfantil; 4.ª: médica). Las 132 camas están en habitaciones individuales.
Horario de visitas y normas de acompañantes: la web del hospital no los publica. Pregúntalo en la centralita (918 394 000) o en el control de la planta.
Cirugía: la persona que va a operarse se presenta en Información, en el hall de entrada, y la guían hasta el ascensor de la planta 5 (zona quirúrgica). Según el hospital, solo una persona puede acompañar al paciente; durante la operación el acompañante puede esperar donde quiera, porque le avisan al móvil, así que hay que dejar el número.
Qué llevar si te ingresan: tarjeta sanitaria y DNI, informes recientes, la medicación que tomas y útiles de aseo.
Informes e historia clínica
El Servicio de Atención al Paciente gestiona la solicitud de documentación clínica (historia clínica e informes). La web del hospital no detalla el procedimiento ni los documentos que piden: llama al 918 394 626 o escribe a atencionalpaciente.hses@salud.madrid.org antes de ir.
Si necesitas ir a la consulta de un especialista, lleva el parte de interconsulta que te dio tu médico de familia y los informes que tengas.
Atención al paciente: quejas, dudas e instrucciones previas
El Servicio de Atención al Paciente informa y orienta, tramita reclamaciones, sugerencias y agradecimientos, gestiona la segunda opinión y la libre elección de centro, el reintegro de gastos ortoprotésicos, la solicitud de documentación clínica y el otorgamiento de las instrucciones previas (el «testamento vital»).
- Dónde: planta 0, detrás del Punto de Información del vestíbulo principal.
- Atención directa: de lunes a viernes, de 10:00 a 13:30.
- Teléfonos: 918 394 626 · 918 394 627 · 918 394 630.
- Correo: atencionalpaciente.hses@salud.madrid.org
Instrucciones previas: se pueden otorgar en el Servicio de Atención al Paciente, con cita previa por correo, de 8:30 a 10:00. Hay que ir en persona con el DNI y rellenar el anexo I; si nombras representante, lleva copia de su DNI.
Reclamaciones: también puedes presentarlas por el portal de la Comunidad de Madrid (apartado «Reclamaciones, sugerencias y agradecimientos sobre asistencia sanitaria»).
A quién atiende: Zona de influencia del Hospital del Sureste
Según la web oficial, el hospital atiende a 21 municipios del sureste de la Comunidad de Madrid (unos 215.000 habitantes en 2026): Arganda del Rey, Rivas-Vaciamadrid, Villarejo de Salvanés, Morata de Tajuña, Nuevo Baztán, Villar del Olmo, Campo Real, Perales de Tajuña, Tielmes, Valdilecha, Fuentidueña de Tajo, Carabaña, Belmonte de Tajo, Estremera, Orusco de Tajuña, Villamanrique de Tajo, Valdaracete, Brea de Tajo, Ambite, Pozuelo del Rey, Olmeda de las Fuentes. Sus equipos de Atención Primaria de referencia son los de Arganda del Rey, Arganda-Felicidad, Rivas-Santa Mónica, Rivas-La Paz, Rivas-Vaciamadrid, Campo Real, Perales de Tajuña y Villarejo de Salvanés. En la Comunidad de Madrid puedes elegir otro hospital público, así que también viene gente de fuera de esa zona.
Especialidades del Hospital del Sureste
- Alergología
- Análisis clínicos
- Anatomía patológica
- Anestesia y reanimación
- Aparato digestivo
- Cardiología
- Cirugía general
- Dermatología
- Diagnóstico por imagen
- Endocrinología y nutrición
- Geriatría
- Hematología y hemoterapia
- Medicina intensiva (UCI)
- Medicina interna
- Medicina preventiva
- Nefrología
- Neumología
- Neurología
- Obstetricia y ginecología
- Oftalmología
- Oncología médica
- Otorrinolaringología
- Pediatría y neonatología
- Psiquiatría
- Rehabilitación
- Reumatología
- Traumatología y cirugía ortopédica
- Urgencias
- Urología
Novedades del Hospital del Sureste
Cambios recientes que afectan a los pacientes, según la web oficial del hospital:
- 2 de junio de 2026: Nuevo hospital de día de salud mental infanto-juvenil en Arganda del Rey (12 a 18 años con trastorno mental grave), para los 21 municipios del hospital. (noticia oficial)
- 12 de marzo de 2026: Nueva Escuela de Salud de la Mujer del hospital, que empieza con talleres sobre el climaterio. (noticia oficial)
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono del Hospital del Sureste?
La centralita es el 918 394 000. Para cambiar una cita, el 918 394 518, y para atención al paciente, el 918 394 626. En una emergencia, llama al 112.
¿Cómo llego al Hospital del Sureste de Arganda en transporte público?
En metro, la línea 9 hasta Arganda del Rey: desde allí son unos 15 minutos andando o se coge el autobús urbano L-2. En autobús desde Madrid, la línea 313; desde los pueblos de la zona, las líneas 321, 322, 330 y 350. En coche, A-3 salida km 25.
¿Hay aparcamiento en el Hospital del Sureste?
El edificio tiene dos plantas de aparcamiento (-1 y -2). El hospital no publica si es gratuito o de pago ni su precio: pregunta en la centralita (918 394 000).
¿Qué pueblos atiende el Hospital del Sureste?
21 municipios: Arganda del Rey, Rivas-Vaciamadrid, Villarejo de Salvanés, Morata de Tajuña, Nuevo Baztán, Villar del Olmo, Campo Real, Perales de Tajuña, Tielmes, Valdilecha, Fuentidueña de Tajo, Carabaña, Belmonte de Tajo, Estremera, Orusco de Tajuña, Villamanrique de Tajo, Valdaracete, Brea de Tajo, Ambite, Pozuelo del Rey y Olmeda de las Fuentes.
¿Dónde están las urgencias y las consultas externas?
Urgencias, en la primera planta, con entrada directa desde el exterior por el lado noroeste. Las consultas externas, en la segunda planta; Rehabilitación y las extracciones de análisis, en la planta 0.
¿El Hospital del Sureste es público?
Sí. Es un hospital de la red pública del Servicio Madrileño de Salud de la Comunidad de Madrid. Se accede con la tarjeta sanitaria.
Otros hospitales
- Hospital del Henares (Coslada)
- Hospital Infanta Leonor (Madrid)
- Hospital del Tajo (Aranjuez)
- Web oficial del Hospital Universitario del Sureste (Comunidad de Madrid): contacto, atención al paciente, zona de influencia, urgencias, instalaciones, moverse por el hospital: www.comunidad.madrid
- Ficha del hospital en el portal de la Comunidad de Madrid (ubicación, autobuses, metro, coche): www.comunidad.madrid
- Consorcio Regional de Transportes de Madrid: líneas de autobús interurbano y estación de Metro Arganda del Rey: www.crtm.es
- Cita Sanitaria, Comunidad de Madrid (actualización 27/5/2026): www.comunidad.madrid
- Catálogo Nacional de Hospitales 2025 (Ministerio de Sanidad): camas y código: www.sanidad.gob.es
- 16 de octubre de 2026: Ficha creada con los datos de la web oficial del hospital (Comunidad de Madrid) y del Consorcio de Transportes.