Hospital Txagorritxu y Santiago (Vitoria): teléfonos y cómo llegar
Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.osakidetza.euskadi.eus. Revisado el .
El Hospital Universitario de Araba (HUA; en euskera, Arabako Unibertsitate Ospitalea, AUO) es el gran hospital público de Vitoria-Gasteiz. Mucha gente lo sigue llamando por el nombre de sus sedes: «Txagorritxu», en la calle José Atxotegi, y «Santiago», en la calle Olaguibel, 29. A ellas se suma el edificio de Consultas Externas, junto a Txagorritxu. Pertenece a Osakidetza, dentro de la OSI Araba, y según su web es el hospital de referencia de Álava, salvo el valle de Aiala. La web habla de unas 775 camas; el Catálogo Nacional de Hospitales le asigna 806. Las Urgencias generales y las de Pediatría están en Txagorritxu. Aquí tienes los teléfonos de cada sede, cómo llegar en bus y tranvía, y lo que publica (y lo que no) sobre visitas e informes.
- Sede Txagorritxu
- Calle José Atxotegi, s/n, 01009 Vitoria-Gasteiz · centralita 945 007 000
- Sede Santiago
- Calle Olaguibel, 29, 01004 Vitoria-Gasteiz · centralita 945 007 600
- Consultas Externas
- Calle Francisco Leandro de Viana, s/n · 945 007 500 (de 8:00 a 20:00)
- Urgencias
- Txagorritxu, puerta de Urgencias del edificio de Servicios Generales (Área E)
- Atención al paciente (SAPU)
- Txagorritxu 945 007 312 · Santiago 945 007 660 · Consultas Externas 945 007 517
- Emergencias
- 112
Teléfonos del Hospital Universitario Araba (Txagorritxu y Santiago)
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Centralita de la sede Txagorritxu | 945 007 000 |
| Centralita de la sede Santiago (también para la planta de Psiquiatría de Santiago) | 945 007 600 |
| Consultas Externas (edificio de Francisco Leandro de Viana; de 8:00 a 20:00) | 945 007 500 |
| Llamar a una habitación de Txagorritxu (el contestador pide el número de cama) | 945 000 882 |
| Llamar a una habitación de Santiago (el contestador pide el número de cama) | 945 000 887 |
| Servicio de Atención al Paciente y Usuario (SAPU), Txagorritxu | 945 007 312 |
| SAPU, Santiago (la web da «945 007 660/61») | 945 007 660 |
| SAPU, Consultas Externas | 945 007 517 |
| OSI Araba: atención a domicilio y emergencias | 945 244 444 |
| Consejo Sanitario de Osakidetza | 900 203 050 |
El hospital no publica un teléfono directo de Urgencias ni de citas de especialista. Para citas de Consultas Externas tiene un correo: citacionconsultasexternas.osiaraba@osakidetza.eus. Correo general de la OSI Araba: osiarabaesi@osakidetza.eus.
En una emergencia, llama al 112.
Las tres sedes del HUA: qué hay en cada una
Según la web de la OSI Araba, el Hospital Universitario de Araba tiene tres centros. Antes de salir de casa, mira en tu citación a cuál te toca ir: están en barrios distintos de Vitoria-Gasteiz.
- HUA Txagorritxu: calle José Atxotegi, s/n (01009). Centralita 945 007 000. Aquí están las Urgencias generales y las de Pediatría, en la planta -1 del edificio de Servicios Generales (Área E), y el Servicio de Farmacia, en la cuarta planta.
- HUA Santiago: calle Olaguibel, 29 (01004), en el centro de la ciudad. Centralita 945 007 600. Aquí está, entre otras, la planta de Psiquiatría.
- HUA Consultas Externas: calle Francisco Leandro de Viana, s/n (01009), junto a Txagorritxu. Teléfono 945 007 500. Abre de 8:00 a 20:00.
La web cita entre los servicios de Txagorritxu y de Santiago cafetería, aparcamiento, parada de taxis y de bus, librería o tienda y cajero automático, sin más detalles.
Cómo llegar al Hospital Universitario Araba
A Txagorritxu (y Consultas Externas) en tranvía
La parada de tranvía Txagorritxu de Euskotren está en la Ronda de Circunvalación, a unos 150 m del hospital. Según los horarios oficiales de Euskotren (octubre de 2026), allí para la línea TG2 Ibaiondo–Salburua y, en uno de los andenes, también la 41 Ibaiondo–Unibertsitatea. Horarios: euskotren.eus.
A Txagorritxu en autobús (Tuvisa)
En los horarios oficiales de Tuvisa (válidos del 25 de octubre al 25 de noviembre de 2026), estas líneas paran junto al hospital:
- 7 Borinbizkarra – Paz: paradas «Jose Atxotegi 22» y «Jose Atxotegi / Txagorritxu».
- 11 Zabalgana – Lakua: paradas «Txagorritxu» y «Consultas externas HUA».
- BEI A y BEI B: paradas «Txagorritxu» y «Consultas externas».
- G4 Sansomendi – Lakua: parada «Txagorritxu».
Horarios y recorridos: Tuvisa.
A la sede Santiago
Santiago está en la calle Olaguibel, 29. Según los horarios oficiales de Tuvisa, cerca paran, entre otras, las líneas 1, 6 y 9 (parada «Av. Santiago / Sanidad», a unos 90 m), 5, 6, 7 y 10 (parada «Olaguibel 20») y la 7 en «Paz». La parada de tranvía más cercana es Angulema (líneas TG1, TG2 y 41), a unos 350 m.
En coche y aparcamiento
La web del hospital solo dice que Txagorritxu y Santiago tienen aparcamiento, sin indicar plazas, horarios ni si es de pago. No damos más datos: pregunta en la centralita antes de ir.
En taxi
La web menciona parada de taxis en las dos sedes, pero no publica teléfonos de taxi.
Abrir la ruta en Google Maps (desde donde estés, en coche, transporte público o andando)
El mapa es de Google y solo se carga si lo pulsas.
Urgencias del HUA: Txagorritxu
Si la situación es grave o pone en peligro la vida, llama al 112. Si no es grave, ve a tu centro de salud o, fuera de su horario, a un Punto de Atención Continuada (PAC). En Vitoria-Gasteiz, según la OSI Araba, está el PAC de Olaguibel (calle Olaguibel, 31, 2.ª planta; de lunes a viernes de 17:00 a 24:00, y fines de semana y festivos de 9:00 a 24:00) y el PAC de San Martín (calle Pintor Teodoro Dublang, 23; fines de semana y festivos de 9:00 a 24:00). También puedes llamar al Consejo Sanitario (900 203 050).
Desde febrero de 2022, según la OSI Araba:
- Si vas a Urgencias por tu cuenta, ve a Txagorritxu: se entra por la puerta de Urgencias del edificio de Servicios Generales (Área E), que funciona las 24 horas. El servicio está en la planta -1.
- Las Urgencias de Pediatría están en el mismo edificio y usan esa misma puerta.
- En Santiago solo se atiende a quien llega derivado por un médico de la OSI Araba o en ambulancia tras llamar al 112.
- El servicio tiene dos salas de triaje.
El hospital no publica un teléfono directo de Urgencias. Para dudas, llama a la centralita de Txagorritxu (945 007 000).
Consultas externas y citas
Las consultas del especialista están, sobre todo, en el edificio de HUA Consultas Externas, en la calle Francisco Leandro de Viana, s/n, junto a Txagorritxu. Abre de 8:00 a 20:00 y su teléfono es el 945 007 500. Comprueba en tu citación el edificio y la sede.
Cambiar o anular una cita
- La OSI Araba tiene un formulario en internet (también desde el móvil) para pedir que te cambien o anulen una cita de Consultas Externas, o de Ginecología y Obstetricia en los centros de salud de Lakuabizkarra, Salburua y Zabalgana. Lo enlaza desde su web osaraba.eus.
- Correo de citación de Consultas Externas: citacionconsultasexternas.osiaraba@osakidetza.eus.
- Por teléfono: Consultas Externas, 945 007 500.
En la Carpeta de Salud y la app de Osakidetza puedes ver tus citas pendientes, pero, según Osakidetza, desde ahí solo se anulan las de Atención Primaria, no las del hospital.
Recoger medicación en la Farmacia del hospital
Según un aviso de la OSI Araba de enero de 2024, para recoger medicación en el Servicio de Farmacia de Txagorritxu hay que sacar un ticket en la máquina de la cuarta planta, frente a los ascensores, y se atiende por la hora de la cita. Sin cita se atiende solo si hay hueco.
Ingreso y visitas
La web del hospital no publica un horario de visitas ni normas para acompañantes en planta. Pregunta en la centralita de la sede donde esté ingresada la persona (Txagorritxu 945 007 000; Santiago 945 007 600) o en la propia unidad.
Para hablar con una persona ingresada, cada sede tiene un número con contestador que te pide el número de cama: 945 000 882 en Txagorritxu y 945 000 887 en Santiago.
Para la planta de Psiquiatría de Santiago, la web indica llamar a la centralita de Santiago (945 007 600).
Informes e historia clínica
La web del hospital no explica cómo pedir informes. Lo que sí publica Osakidetza:
- En la Carpeta de Salud (web y app de Osakidetza, para mayores de 16 años) puedes consultar y descargar informes de alta, quirúrgicos, de análisis, de radiología o de anatomía patológica, entre otros.
- Desde marzo de 2026 también puedes pedir en la Carpeta de Salud las imágenes de tus pruebas (radiografías, TAC, resonancias…); según Osakidetza estarán disponibles en un plazo máximo de 24-48 horas.
- Si no tienes acceso a la Carpeta, pregunta en tu centro de salud o en el SAPU del hospital.
Atención al paciente (SAPU)
El Servicio de Atención al Paciente y Usuario (SAPU) recibe y tramita quejas, reclamaciones y agradecimientos, y vela por tus derechos como paciente. Hay uno en cada sede:
| Sede | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Txagorritxu | Calle José Atxotegi, s/n | 945 007 312 |
| Santiago | Calle Olaguibel, 29 | 945 007 660 / 661 |
| Consultas Externas | Calle Francisco Leandro de Viana, 1 | 945 007 517 · buzonsapuccee.hospitalhua@osakidetza.eus |
La web no publica el horario del SAPU. En los centros de salud hay hojas de reclamación en el mostrador.
Voluntades anticipadas
En Euskadi, el documento de voluntades anticipadas se puede hacer ante tres testigos, ante notario o ante el personal del Registro Vasco de Voluntades Anticipadas (también hay médicos y enfermeras de Osakidetza habilitados). Para informarte, pregunta en tu centro de salud o consulta la página de voluntades anticipadas de Osakidetza.
¿Es público? Quién lo gestiona
Sí, es un hospital público. Forma parte de la OSI Araba (Organización Sanitaria Integrada) de Osakidetza, el servicio vasco de salud. La OSI Araba atiende a unas 340.000 personas con el hospital, 29 centros de salud y consultorios y 3 PAC.
A quién atiende: OSI Araba
Según su web, el Hospital Universitario de Araba es el hospital de referencia del Territorio Histórico de Álava, excepto el valle de Aiala. Pertenece a la OSI Araba, que atiende a unas 340.000 personas. La web no publica una lista de municipios ni de centros de salud por sede: tu centro de salud te dirá a cuál te toca ir. Cada año atiende unas 172.000 urgencias y nacen en el hospital unos 1.900 bebés.
Especialidades del Hospital Universitario Araba (Txagorritxu y Santiago)
- Alergología
- Cardiología
- Dermatología
- Digestivo
- Endocrinología y Nutrición
- Genética
- Hematología
- Hospitalización a Domicilio
- Medicina Interna
- Nefrología
- Neumología
- Neurología
- Oncología Médica
- Oncología Radioterápica
- Paliativos
- Pediatría
- Psiquiatría y Psicología Clínica
- Reumatología
- Cirugía General
- Cirugía Vascular
- Cirugía Maxilofacial
- Neurocirugía
- Obstetricia y Ginecología
- Oftalmología
- Otorrinolaringología
- Traumatología
- Urología
- Medicina Intensiva
- Medicina Nuclear
- Rehabilitación
- Urgencias
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono del Hospital Txagorritxu?
La centralita de la sede Txagorritxu es el 945 007 000. La de Santiago, el 945 007 600, y Consultas Externas, el 945 007 500 (de 8:00 a 20:00).
¿Dónde están las Urgencias del Hospital Universitario Araba?
En Txagorritxu: se entra por la puerta de Urgencias del edificio de Servicios Generales (Área E), abierta las 24 horas. Allí están también las Urgencias de Pediatría. En Santiago solo se atiende a pacientes derivados o que llegan en ambulancia. En una emergencia, llama al 112.
¿Cómo llego a Txagorritxu en tranvía o bus?
En tranvía, a la parada Txagorritxu (línea TG2 Ibaiondo–Salburua y también la 41). En bus de Tuvisa, con las líneas 7, 11, BEI A, BEI B y G4, que tienen parada junto al hospital.
¿Cómo cambio o anulo una cita de Consultas Externas?
Con el formulario en internet de la OSI Araba (enlazado en osaraba.eus), por correo a citacionconsultasexternas.osiaraba@osakidetza.eus o llamando al 945 007 500.
¿Cuál es el horario de visitas del HUA?
La web del hospital no lo publica. Pregunta en la centralita de la sede (Txagorritxu 945 007 000; Santiago 945 007 600). Para llamar a una habitación: 945 000 882 (Txagorritxu) o 945 000 887 (Santiago).
¿El Hospital Universitario Araba es público?
Sí. Es de Osakidetza, el servicio vasco de salud, y forma parte de la OSI Araba.
¿Cuál es el teléfono de citas y consultas externas del Hospital Universitario Araba (Txagorritxu y Santiago)?
Según su web: Consultas Externas (edificio de Francisco Leandro de Viana; de 8:00 a 20:00): 945 007 500. Si tu consulta no aparece, llama a la centralita (945 007 000). Más detalles en el apartado de consultas externas de esta página.
¿Cuál es el teléfono de atención al paciente (SAPU) del Hospital Universitario Araba (Txagorritxu y Santiago)?
Según su web: Servicio de Atención al Paciente y Usuario (SAPU), Txagorritxu: 945 007 312; SAPU, Santiago (la web da «945 007 660/61»): 945 007 660; SAPU, Consultas Externas: 945 007 517. Horarios, correo y cómo presentar una queja, en el apartado de atención al paciente de esta página.
Otros hospitales
- Hospital de Basurto (Bilbao)
- Hospital de Cruces (Barakaldo)
- Osakidetza, OSI Araba: Información de interés del Hospital Universitario Araba (modificada el 21/02/2024): www.osakidetza.euskadi.eus
- Osakidetza, OSI Araba: presentación del Hospital Universitario Araba (modificada el 18/03/2025): www.osakidetza.euskadi.eus
- Osakidetza: fichas de los centros HUA Txagorritxu, HUA Santiago y HUA Consultas Externas: www.osakidetza.euskadi.eus
- OSI Araba: traslado de las Urgencias generales al nuevo edificio del HUA Txagorritxu (21/01/2022): osaraba.eus
- OSI Araba: formulario para modificar o cancelar citas (07/02/2025): osaraba.eus
- OSI Araba: Puntos de Atención Continuada (modificada el 14/01/2025): www.osakidetza.euskadi.eus
- Tuvisa y Euskotren: horarios oficiales (GTFS), octubre de 2026: www.vitoria-gasteiz.org
- Osakidetza: Carpeta de Salud: www.osakidetza.euskadi.eus
- Catálogo Nacional de Hospitales (Ministerio de Sanidad): www.sanidad.gob.es
- 27 de octubre de 2026: Ficha creada.