Vithas Consuelo (Clínica Consuelo) de València: teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: vithas.es. Revisado el 18 de octubre de 2026.

El Hospital Vithas Valencia Consuelo (para muchos, «Vithas Consuelo» o la «Clínica Consuelo») está en la calle Callosa d'En Sarrià, 12, en València. Es un hospital privado del grupo Vithas, no un hospital público. El Catálogo Nacional de Hospitales le da 156 camas. Aquí tienes el teléfono, cómo pedir cita, qué aseguradoras publica el grupo, qué urgencias tiene y cómo llegar, con datos de la web oficial de Vithas.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Vithas Consuelo

La web de Vithas da un solo teléfono para el centro y para Urgencias. Para ingresos programados, la guía de acogida añade la extensión 13067 de la centralita y el correo admisionconsuelo@vithas.es.

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

Cómo llegar al Hospital Vithas Valencia Consuelo

El hospital está en la calle Callosa d'En Sarrià, 12, 46007 València. La web de Vithas lo sitúa «en pleno centro de València».

En transporte público

Según la web del hospital: la estación de metro de Jesús está a 5 minutos, la estación del AVE a 9 minutos y la estación de trenes a 15 minutos a pie. También indica que se puede llegar en bus, metro o taxi y que está próximo a la estación de trenes de Joaquín Sorolla.

Según los horarios oficiales (octubre de 2026): la parada de metro Jesús (líneas 1, 2 y 7 de Metrovalencia) está a unos 330 m en línea recta, y la EMT tiene la parada «Hospital Verge del Consol», a unos 130 m, con las líneas 9, 11 y 59. Cerca paran también la 10 (Carcaixent - Giorgeta) y la 27 y la C3 (Giorgeta).

Horarios: emtvalencia.es (963 158 515) y metrovalencia.es (900 461 046).

En coche y aparcamiento

El hospital dice que tiene parking propio de pago, abierto de lunes a viernes de 7:30 a 22:00. No publica tarifas, ni si abre fines de semana: pregunta en el 963 177 800 antes de ir.

Entrada

Para ingresos, la guía de acogida indica dirigirse al puesto de información de la entrada principal (Callosa d'En Sarrià, 12), abierto de 7:30 a 22:00.

Urgencias de Vithas Valencia Consuelo

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

La web de Vithas indica para Urgencias un horario de 24 horas y el teléfono 963 177 800. Según la ficha del centro, atiende urgencias de pediatría, medicina general (medicina interna) y traumatología, con radiología y laboratorio, y también urgencias de especialidades como cirugía general, oftalmología, otorrinolaringología, neurología y ginecología. Las urgencias oftalmológicas localizadas son de 8:00 a 20:00.

• Aplica el Código Ictus y el Código Infarto.
• Tiene una unidad de tráfico para personas lesionadas en accidentes de tráfico: desde Urgencias hasta la gestión de documentación y rehabilitación.
• La web no explica cómo funciona el triaje ni los tiempos de espera.

La web no dice si las urgencias están cubiertas por la Seguridad Social; es un hospital privado. Pregunta antes en el 963 177 800 cómo se factura la atención si no es una emergencia.

Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en València.

Consultas externas y cómo pedir cita

Según Vithas, puedes pedir cita por internet (vithas.es y su área privada), con la app de Vithas (App Store y Google Play), llamando al centro (963 177 800) o en persona. En muchas especialidades hay cita presencial o no presencial (videoconsulta o teléfono).

En la primera cita, la web indica que basta con el DNI y la tarjeta del seguro o de la mutua; si vienes por un problema previo, puedes aportar informes y pruebas.

La ficha del centro cuenta 40 consultas externas, 66 camas de planta, 6 puestos de UCI y 11 quirófanos. Entre sus unidades destacadas cita oncología radioterápica, oftalmología, reproducción asistida y neurorrehabilitación pediátrica (CDIAT). La web no dice en qué planta o edificio está cada consulta.

Seguros y aseguradoras: qué acepta Vithas Consuelo

La web del hospital dice que «trabaja con las principales compañías de seguros nacionales y extranjeras, así como con la mayoría de mutuas de accidente de trabajo». No publica una lista propia de este centro. Vithas solo publica la lista del grupo (todos sus centros), que aclara que hay que confirmar con tu centro que tenga concierto con tu seguro.

Entre las compañías de la lista del grupo Vithas (página «Consulta tu aseguradora», consultada el 18 de octubre de 2026) figuran:

• Seguros de salud: Adeslas, SegurCaixa Adeslas, Asisa, DKV Seguros, Sanitas, Mapfre, AXA, Allianz, Caser, Cigna, Generali España, IMQ, FIATC, Mutua Madrileña, Divina Pastora, Aegon España, Santa Lucía, Ocaso, Seguros Catalana Occidente, Previsión Médica.
• Mutualidades públicas: Muface, ISFAS (y el Instituto Social de las Fuerzas Armadas). MUGEJU no aparece en la lista.
• Mutuas de accidentes de trabajo: Fremap, Ibermutuamur, Mutua Universal, Umivale, entre otras.

La lista completa del grupo es muy larga; está en vithas.es/consulta-tu-aseguradora/. Es la lista de todo el grupo Vithas, no la de este hospital: llama al 963 177 800 para confirmar que tu póliza se acepta aquí.

Si no tienes seguro

Vithas dice que atiende en consultas, urgencias, tratamientos médico-quirúrgicos y pruebas a cualquier paciente aunque no tenga seguro de salud. Para una cirugía, un asesor personal de salud elabora un presupuesto y la web menciona opciones de financiación. Si tu aseguradora no cubre una intervención, la guía de acogida indica un depósito a cuenta (efectivo, tarjeta o transferencia).

Accidentes de tráfico

Según un comunicado de Vithas de 2020, la unidad de tráfico del hospital atiende a lesionados con cargo al seguro del vehículo. Es una noticia antigua: confirma por teléfono que sigue vigente.

Ingreso y visitas

El hospital no publica horario de visitas en las páginas consultadas. Pregunta en el 963 177 800.

Lo que sí publica su guía de acogida de hospitalización (PDF de 2022; puede haber cambios):

• Entrada: puesto de información de la entrada principal, de 7:30 a 22:00.
• Documentación para ingresar: DNI/NIE/pasaporte, autorización de la aseguradora si corresponde, estudios previos en cirugía (estudio preanestésico, consentimientos) e informes de alergias.
• Solo se permite un acompañante por paciente.
• Cafetería: de 7:30 a 20:00, de lunes a viernes (según la guía de 2022).
• Se ruega no traer joyas ni objetos de valor. No se permite comida del exterior para pacientes ingresados.

Para dudas antes del ingreso: 963 177 800, extensión 13067, o admisionconsuelo@vithas.es.

Informes e historia clínica

Vithas tiene un área privada (areaprivada.vithas.es) y una app para gestionar citas y consultar informes. Si no puedes acceder o no recibes resultados, la web indica contactar con el hospital o escribir a cau.web@vithas.es. Para pedir tu historia clínica, la guía de acogida da el correo Autorizaciones.HVC@Vithas.es y el teléfono 963 177 802.

Atención al paciente

En las páginas consultadas, el hospital no publica un servicio de atención al paciente propio con teléfono y horario ni el procedimiento de reclamaciones. Pregunta en el 963 177 800 o en el puesto de información de la entrada principal. La guía de acogida cita el Comité de Ética Asistencial de Vithas para conflictos éticos (a través del médico responsable) y una encuesta de satisfacción al alta.

Para pacientes sin seguro, Vithas ofrece un «asesor personal de salud» (vithas.es/mi-asesor-personal-de-salud/).

Quién lo gestiona: grupo Vithas (privado)

Es un hospital privado del grupo Vithas. Se atiende con seguro privado o mutualidad con la que tenga acuerdo (lista del grupo en el apartado de seguros) o pagando directamente. Su web no menciona conciertos con la sanidad pública.

Preguntas frecuentes