Hospital Casa de Salud de València: teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: casadesalud.es. Revisado el 18 de octubre de 2026.

El Hospital Católico Casa de Salud, que en su web actual se presenta como «La Salud Hospital» u «Hospital La Salud», está en la calle del Doctor Manuel Candela, 41, en València (barrio de Camins al Grau). Es un hospital privado: según su web, pertenece a las Hermanas de la Caridad de Santa Ana y es una institución sin ánimo de lucro. El Catálogo Nacional de Hospitales le da 192 camas. Trabaja con aseguradoras y con pacientes privados, y la web dice que colabora con la sanidad pública cuando se requiere. Aquí tienes los teléfonos, cómo llegar, el aparcamiento, las urgencias y cómo pedir cita.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital Casa de Salud

Atención al paciente (SAC): atencionalcliente@casadesalud.es. La web da dos horarios distintos para el SAC, así que no lo publicamos: llama a la centralita para confirmarlo.

Correo general: informacion@casadesalud.es. Cita previa por correo: citaprevia@casadesalud.es. En una emergencia, 112.

Cómo llegar al Hospital Casa de Salud

El hospital está en la calle del Doctor Manuel Candela, 41, 46021 València (Camins al Grau). Las consultas externas y Pediatría están en otro edificio, en la calle Santos Justo y Pastor (la web da «s/n» en una página y «34» en otra, por eso no ponemos número).

En metro

La parada Amistat de Metrovalencia (líneas 5 y 7) está a unos 60 m del hospital, según los horarios oficiales de Metrovalencia (octubre de 2026); la web del hospital la llama «Amistat-Casa de Salud». Horarios: metrovalencia.es o 900 461 046.

En autobús (EMT València)

• Línea 32: paradas «Sants Just i Pastor - Metro Amistat», a unos 70-130 m.
• Líneas 30 y 40: paradas «Doctor Manuel Candela - Sants Just i Pastor», a unos 130 m.

Según los horarios oficiales de la EMT (vigentes del 8 de octubre al 14 de noviembre de 2026). Horarios y avisos: emtvalencia.es o 963 158 515.

En taxi

Según la web, hay parada de taxi en la puerta principal.

En coche y aparcamiento

El hospital dice que tiene una zona de aparcamiento exterior. Si vas a ingresar, puedes entrar un momento con el vehículo hasta la puerta de Urgencias. Quien está ingresado puede pedir en Administración o en Recepción un ticket para aparcar gratis los días del ingreso, siempre que haya plazas. Para entrar con el coche al recinto hay que pedir un pase en Admisión. No publica tarifas para visitantes ni para otros casos: pregunta en la centralita (963 897 700).

Urgencias del Hospital Casa de Salud

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

En la lista de servicios del hospital figura «Urgencias 24h», y el acceso por Urgencias (Avenida Manuel Candela, 41) está abierto las 24 horas, según la web. El laboratorio está en la planta baja, junto a Urgencias.

La web que hemos consultado no explica qué tipos de urgencias atiende (generales, pediátricas o ginecológicas) ni cómo es el triaje. Para saber si atienden tu caso, llama a la centralita (963 897 700). Si ingresas por una urgencia con seguro, el hospital pide un depósito como anticipo que se devuelve cuando llega la autorización de la aseguradora (mira «Seguros»).

Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en València.

Consultas externas y cómo pedir cita

La web habla de más de 60 consultas externas. El edificio de consultas externas está en la calle Santos Justo y Pastor y su acceso abre de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00.

Cómo pedir o cancelar una cita

• Por teléfono: 963 897 700 (la web lo presenta como centro de atención al paciente).
• Cita online: formulario en la web del hospital para pedir o cancelar cita. Si no encuentras la especialidad o el profesional, escribe a citaprevia@casadesalud.es.
• Diagnóstico por imagen y otras pruebas (diagnóstico prenatal, cardiología, neurofisiología, videoendoscopia digestiva): formulario aparte en la web, donde se indica la aseguradora y la franja horaria preferida (de 8:30 a 15:00 o de 15:00 a 22:00). Si no encuentras tu especialidad, 963 897 700.
• Unidad central de citaciones: 963 811 860, de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00.

El laboratorio atiende de lunes a viernes de 7:30 a 19:00 y los sábados de 8:00 a 11:00 (planta baja, junto a Urgencias). Puedes recoger pruebas de diagnóstico por imagen o endoscopias sin ir al hospital; la web no detalla cómo, así que pregunta al pedir la prueba.

Seguros médicos y pacientes sin seguro

A la pregunta «¿con qué compañías de seguros trabajáis?», la web del hospital responde: «Trabajamos con todas las compañías aseguradoras del país. Atendemos también a pacientes privados y colaboramos con la Sanidad pública cuando se requiere para acortar las listas de espera.»

La web no publica una lista con los nombres de las aseguradoras ni de las mutualidades (MUFACE, ISFAS, MUGEJU, etc.). Antes de ir, mira el cuadro médico de tu aseguradora o llama al hospital (963 897 700) para confirmar que tu póliza y tu prueba están cubiertas.

Con seguro

• Ingreso programado: hace falta un volante autorizado por tu compañía. Si no lo tienes, se abona una fianza que se devuelve cuando lo entregas. También hay que firmar el consentimiento informado.
• Ingreso por urgencias: se deja un depósito como anticipo, que se devuelve cuando llega la autorización de la aseguradora.

Sin seguro (paciente privado)

Según la web, puedes ir al hospital sin seguro y pagar los servicios de forma privada. Si ingresas, hay que dejar un depósito como anticipo, que se descuenta de la factura final. El hospital no publica precios.

Pacientes de la sanidad pública valenciana

Los pacientes de la Agencia Valenciana de Salud deben entregar, además del DNI, la tarjeta SIP y firmar el justificante de asistencia o intervención. La web no explica en qué casos ni con qué servicios hay concierto: consulta con tu centro de salud o con el hospital.

Ingreso y visitas

Qué llevar al ingresar

Siempre el DNI o NIE. Con seguro, el volante de autorización (ingresos programados). Se aconseja llevar objetos de uso personal (bata, pijama, zapatillas) y toda la medicación habitual. Para un parto, la web publica una lista de ropa para la madre y el bebé en su página de preguntas frecuentes.

Horario de visitas

La web no publica un horario general de visitas en planta. Dice que, por el bienestar del paciente, conviene limitar las visitas a las necesarias, y aconseja que a partir de las 22:00 h se quede una sola persona acompañante por paciente. Normas para acompañantes: silencio, lavarse las manos, no fumar en el recinto, no dar comida al paciente sin permiso del médico, salir de la habitación cuando atiende el personal sanitario.

UCI de adultos

Visitas de 13:30 a 14:00 y de 19:30 a 20:00, con 2 personas por paciente. El médico informa a la familia en esos mismos horarios.

UCI pediátrica

Los padres pueden entrar, tras solicitarlo al personal y si lo permiten las condiciones de la sala, de 12:00 a 24:00. El médico informa de 13:00 a 13:30.

Embarazo y parto

Según la web, durante el parto puedes estar acompañada por una persona de tu elección. En la cesárea se recomienda que no haya acompañante, a criterio del médico. Hay Wi-Fi gratuito durante la estancia (código en Administración). Horario de Administración: lunes a viernes, de 8:00 a 22:00; sábados, domingos y festivos, de 8:00 a 15:00.

Atención al paciente e informes

El hospital tiene un Servicio de Atención al Paciente (SAC) para sugerencias, reclamaciones y felicitaciones, que se entregan en las hojas de sugerencias que dan al ingreso. Por este servicio también se tramita la solicitud de documentación clínica, y el justificante de ingreso se pide en Información.

• Correo del SAC: atencionalcliente@casadesalud.es
• Teléfono del hospital: 963 897 700
• La web da horarios distintos del SAC en dos páginas, por eso no se publica uno: confírmalo por teléfono.

El hospital tiene un portal del paciente en línea, enlazado desde su web; la web no detalla qué se puede consultar en él.

Quién lo gestiona: Hermanas de la Caridad de Santa Ana (privado, sin ánimo de lucro)

Es un hospital privado de las Hermanas de la Caridad de Santa Ana, que la web presenta como institución sin ánimo de lucro y hoy llama «La Salud Hospital». Atiende con seguro, a pacientes privados y, según su web, colabora con la sanidad pública «cuando se requiere para acortar las listas de espera».

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