Hospital Son Llàtzer (Palma): teléfonos, citas y cómo llegar
Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.hospitalsonllatzer.es. Revisado el .
El Hospital Universitari Son Llàtzer (en castellano, Hospital Universitario Son Llàtzer; para muchos, simplemente «Son Llàtzer») está en la carretera de Manacor, km 4, a las afueras de Palma (Mallorca). Es un hospital público del Servei de Salut de les Illes Balears (IB-Salut) y el hospital del sector sanitario de Migjorn, que abarca el levante de Palma, Llucmajor, parte de Marratxí y varios pueblos del interior y de la Serra. Su web habla de unas 400 camas y más de 3.000 profesionales; el Catálogo Nacional de Hospitales le asigna 423 camas. Aquí tienes los teléfonos, cómo llegar en coche o en autobús, los horarios de admisión y de atención al paciente, y cómo pedir tu historia clínica, con lo que publica el hospital y lo que no.
- Dirección
- Carretera de Manacor, km 4, 07198 Palma (Illes Balears)
- Centralita
- 871 202 000
- Admisión y programación de citas
- 871 202 020
- Atención al paciente
- 871 202 188 (lunes a viernes, de 8:30 a 14:00)
- Emergencias
- 112
Teléfonos del Hospital Son Llàtzer
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Centralita / información general (información: todos los días, de 8:00 a 22:00) | 871 202 000 |
| Admisión y programación de visitas (citas) | 871 202 020 |
| Atención al paciente (lunes a viernes, de 8:30 a 14:00) | 871 202 188 |
| Lista de espera quirúrgica | 871 202 209 |
| Solicitud de documentación clínica (historia clínica) | 871 202 278 |
El hospital no publica un teléfono propio de Urgencias: en su web solo indica que, para urgencias, se usen los canales habituales. En una emergencia, llama al 112.
Las citas y la historia clínica también se consultan en el Portal del Paciente del IB-Salut (porpac.ibsalut.es), con identificación digital.
Cómo llegar al Hospital Son Llàtzer
El hospital está en la carretera de Manacor (Ma-15), km 4, fuera del casco urbano de Palma. La web del hospital recuerda que el acceso a pie o en bicicleta es limitado y recomienda llegar con 15-20 minutos de margen para encontrar tu consulta y hacer las gestiones.
En coche y aparcamiento
- Desde el centro de Palma: por la Ma-15 en dirección Son Ferriol, unos 4 km.
- Desde el aeropuerto: en dirección Palma / Coll d'en Rabassa y luego hacia Pont d'Inca – Manacor.
- Aparcamiento: según la web, el hospital tiene aparcamiento para usuarios y visitantes. No publica tarifas ni horarios.
En taxi, la web calcula entre 10 y 15 minutos desde el centro de Palma y entre 15 y 20 desde el aeropuerto, según el tráfico.
En autobús urbano (EMT Palma)
Según los horarios oficiales de la EMT de Palma (datos abiertos válidos del 8 de septiembre al 31 de diciembre de 2026), en la parada «Hospital de Son Llàtzer» (carretera de Manacor) paran estas líneas:
- 14 Sant Jordi / S'Hostalot – Pl. Espanya (todos los días).
- 27 y 28 Circular Son Llàtzer (de lunes a sábado).
- 32 s'Arenal – Sindicat (solo laborables, de lunes a viernes).
- 34 Son Espases – Aeroport (solo laborables, de lunes a viernes).
Las líneas 14, 27 y 28 paran también en la parada «Hospital Son Llàtzer – CS de Son Ferriol». Ojo: la web del hospital cita las líneas 14, 24, 28 y 31, pero en los datos actuales de la EMT las líneas 24 y 31 no pasan por las paradas del hospital. Consulta horarios y recorridos en emtpalma.cat antes de salir.
En autobús interurbano (TIB)
La parada de referencia es «Hospital Son Llàtzer» (código 40127). Según la web del hospital y los horarios oficiales del Consorci de Transports de Mallorca (octubre de 2026), paran:
- 304 Inca – Sencelles – Palma.
- 341 Pòrtol – Son Llàtzer.
- 401 Cala Millor – Palma.
- 403 Campos – Algaida – Palma.
- 508 Sa Ràpita – Palma.
Horarios en tib.org. No todas las líneas tienen el mismo servicio en fines de semana y festivos.
En tren
Hoy no hay tren al hospital. La web menciona una futura línea ferroviaria Palma – Llucmajor con parada en el hospital, que todavía no funciona.
Abrir la ruta en Google Maps (desde donde estés, en coche, transporte público o andando)
El mapa es de Google y solo se carga si lo pulsas.
Urgencias del Hospital Son Llàtzer
Si la situación es grave o pone en peligro la vida, llama al 112. Si no es grave, tu centro de salud es el sitio adecuado.
El hospital tiene servicio de Urgencias (atendió 109.665 urgencias, según las cifras de su web), pero no publica un teléfono directo, la puerta de entrada ni cómo funciona el triaje. Para ir en el momento, la web aconseja el taxi o el coche.
En Urgencias hay un equipo de mediación que acompaña a pacientes y familias, ayuda a comunicarse con el personal sanitario y usa teletraducción si hay barrera de idioma. Lo activa el propio personal cuando hace falta.
Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en Palma.
Consultas externas y citas
El hospital atiende cerca de 783.000 consultas externas al año, según su web. En el hall de consultas externas está el «Racó d'associacions», con información de asociaciones de pacientes.
Pedir, consultar o cambiar una cita
- Admisión y programación de visitas: 871 202 020.
- Portal del Paciente del IB-Salut (porpac.ibsalut.es): para consultar tus datos con identificación digital.
- Lista de espera quirúrgica: 871 202 209.
Las páginas consultadas no explican cómo se consigue la primera cita con el especialista: pregunta en tu centro de salud.
Análisis y farmacia
- Extracciones (laboratorio): de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00.
- Gabinete de punción y aspiración: de lunes a viernes, de 9:30 a 14:00.
- Farmacia: de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00. Desde julio de 2026, la farmacia para pacientes externos (medicación de uso hospitalario) tiene instalaciones ampliadas con cinco consultas y dispensación robotizada.
Ingreso y visitas
Admisión para el ingreso
- Admisión de hospitalización: de lunes a viernes, de 7:15 a 21:15.
- Los sábados y el resto de días y horas, el ingreso se tramita en la Admisión de Urgencias.
Horario de visitas
La web del hospital tiene preparada una página de «Horarios de visitas» por unidades, pero hoy figura como «próximamente»: el hospital no publica un horario de visitas vigente. Pregunta en la centralita (871 202 000) o en la propia unidad antes de ir.
Trabajo social
El Servicio de Trabajo Social ayuda a pacientes y familias con necesidades sociales durante el ingreso y al alta. Lo pide el equipo sanitario que atiende al paciente: coméntalo con la enfermera o el médico de la planta.
Informes e historia clínica
- Consultarla: en el Portal del Paciente del IB-Salut, con identificación digital.
- Pedir una copia: por internet, con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico, rellenando la solicitud electrónica y adjuntando la documentación; o en persona, presentando la solicitud en cualquier oficina de registro de la Administración. Indica qué partes de la historia quieres.
- Qué llevar (original y fotocopia): tu documento de identidad; si pides para otra persona, el documento que acredite la representación, la condición de padre o madre del menor o la tutela.
- Dudas: 871 202 278.
Atención al usuario
La Unidad de Atención al Usuario informa, resuelve dudas y tramita lo relacionado con tus derechos y deberes como paciente. Está en el hall de hospitalización.
| Dato | Información |
|---|---|
| Ubicación | Hall de hospitalización |
| Horario | De lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 |
| Teléfono | 871 202 188 |
| Quejas y sugerencias | Buzón del Portal del Paciente del IB-Salut (porpac.ibsalut.es) |
Voluntades anticipadas: el trámite lo gestiona el Govern de les Illes Balears (web de voluntades anticipadas de la CAIB); el hospital enlaza a esa página.
¿Es público? Quién lo gestiona
Sí. Es un hospital público y universitario del Servei de Salut de les Illes Balears (IB-Salut). Su gerencia gestiona también el Hospital Joan March, según el IB-Salut. El Catálogo Nacional de Hospitales lo registra como hospital general de un servicio de salud autonómico.
A quién atiende: Sector sanitario de Migjorn
Según el IB-Salut, el sector sanitario de Migjorn tiene como hospital Son Llàtzer e incluye 14 zonas básicas de salud: en Palma, Coll d'en Rabassa, Polígon de Llevant, Escola Graduada, Rafal Nou, Son Ferriol, Son Gotleu y Platja de Palma; fuera de Palma, Santa Maria del Camí (con Santa Eugènia y Bunyola), Trencadors y Migjorn (Llucmajor y Algaida), es Raiguer (Binissalem, Alaró, Consell y Sencelles), Serra Nord (Sóller, Fornalutx y Deià) y las de es Pont d'Inca y Muntanya, en Marratxí. Si dudas, pregunta en tu centro de salud.
Especialidades del Hospital Son Llàtzer
- Anestesia y reanimación
- Cardiología
- Dermatología
- Digestivo
- Endocrinología
- Ginecología y obstetricia
- Hematología
- Aparato locomotor
- Medicina intensiva
- Medicina interna
- Nefrología
- Neurología
- Neumología
- Oftalmología
- Oncología
- Otorrinolaringología
- Pediatría
- Psiquiatría
- Radiodiagnóstico
- Unidad del dolor
- Urología
- Urgencias
Novedades del Hospital Son Llàtzer
Cambios recientes que afectan a los pacientes, según la web oficial del hospital:
- 9 de julio de 2026: La farmacia para pacientes externos (medicación de uso hospitalario) estrena instalaciones ampliadas, con cinco consultas y dispensación robotizada, para atender a más de 150 pacientes al día. (noticia oficial)
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono del Hospital Son Llàtzer?
La centralita es el 871 202 000. Admisión y programación de citas: 871 202 020. Atención al paciente: 871 202 188. Lista de espera quirúrgica: 871 202 209.
¿Qué autobuses llegan al Hospital Son Llàtzer?
De la EMT de Palma, las líneas 14, 27, 28, 32 y 34 (las 32 y 34, solo laborables). De TIB, las 304, 341, 401, 403 y 508, con parada «Hospital Son Llàtzer» (40127). Comprueba horarios en emtpalma.cat y tib.org.
¿Hay aparcamiento en Son Llàtzer?
Sí: la web del hospital indica que hay aparcamiento para usuarios y visitantes. No publica tarifas.
¿Cuál es el horario de visitas del Hospital Son Llàtzer?
El hospital no publica ahora un horario de visitas (su página está «en preparación»). Pregunta en la centralita (871 202 000) o en la unidad antes de ir.
¿Cómo pido mi historia clínica en Son Llàtzer?
Por internet con Cl@ve, certificado o DNI electrónico, o presentando la solicitud en una oficina de registro de la Administración, con tu documento de identidad. Para consultarla, Portal del Paciente del IB-Salut. Dudas: 871 202 278.
¿Qué zona le corresponde a Son Llàtzer?
El sector sanitario de Migjorn: el levante de Palma, parte de Marratxí, Llucmajor, Algaida, Santa Maria, Santa Eugènia, Bunyola, Binissalem, Alaró, Consell, Sencelles, Sóller, Fornalutx y Deià.
¿Cuál es el teléfono de citas y consultas externas del Hospital Son Llàtzer?
Según su web: Admisión y programación de visitas (citas): 871 202 020. Si tu consulta no aparece, llama a la centralita (871 202 000). Más detalles en el apartado de consultas externas de esta página.
¿Cuál es el teléfono de atención al paciente del Hospital Son Llàtzer?
Según su web: Atención al paciente (lunes a viernes, de 8:30 a 14:00): 871 202 188. Horarios, correo y cómo presentar una queja, en el apartado de atención al paciente de esta página.
Otros hospitales
- Hospital Son Espases (Palma)
- Web oficial del Hospital Universitari Son Llàtzer: ubicación y contacto: www.hospitalsonllatzer.es
- Web oficial del hospital: ciudadanía (atención al usuario, trabajo social, mediación): www.hospitalsonllatzer.es
- Web oficial del hospital: trámites y gestiones y solicitud de documentación clínica (PDF): www.hospitalsonllatzer.es
- IB-Salut: ficha del Hospital Universitario Son Llàtzer (teléfonos y horarios): www.ibsalut.es
- IB-Salut: sector sanitario de Migjorn (zonas básicas de salud): www.ibsalut.es
- EMT Palma: datos abiertos GTFS (válidos del 08/09/2026 al 31/12/2026): github.com
- Consorci de Transports de Mallorca (TIB): datos abiertos GTFS, versión del 22/10/2026: www.tib.org
- Catálogo Nacional de Hospitales 2025 (Ministerio de Sanidad): www.sanidad.gob.es
- 27 de octubre de 2026: Ficha creada.