Hospital HM Rivas (Rivas-Vaciamadrid): teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.hmhospitales.com. Revisado el 6 de noviembre de 2026.

El Hospital HM Rivas (en su web, Hospital Universitario HM Rivas, del grupo HM Hospitales) es un hospital privado de Rivas-Vaciamadrid, en la avenida de José Hierro, 94. El Catálogo Nacional de Hospitales lo registra a nombre de «HM Hospitales 1989, S.A.», con 51 camas. Aquí tienes los teléfonos que publica, lo que dice sobre urgencias, las líneas de autobús y de metro que cita la web, cómo pedir cita y la lista de aseguradoras del grupo.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital HM Rivas

La web de contacto indica, por un lado, «Recepción Hospital: 91 216 07 77 (no citación)» y, por otro, «Citación Consultas y Radiología: 91 937 00 00». En la portada, el teléfono de laboratorios figura como 912 160 777 y el de atención al paciente como 800 088 050. No publica un teléfono propio de urgencias.

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

Cómo llegar al Hospital HM Rivas

El hospital está en la avenida de José Hierro, 94 (28521 Rivas-Vaciamadrid). Según la web, está muy cerca de la confluencia entre la zona sureste de Madrid, el Corredor del Henares y la autovía A-3.

En metro y autobús (según la web del hospital)

• Metro: línea 9, estación Rivas Futura.
• Autobuses: L1 (desde el barrio de La Luna), L330 (Rivas – Arganda (Hospital) – Morata) y L331, L332 y L334 (desde Madrid, Conde de Casal). La web no indica las paradas ni los horarios: compruébalos en el Consorcio Regional de Transportes de Madrid.

En coche

La web no publica si el hospital tiene aparcamiento propio ni sus tarifas, ni indica paradas de taxi. Consulta en recepción (912 160 777) antes de ir.

Urgencias del Hospital HM Rivas

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

Según la web, las urgencias generales están abiertas 24 horas al día, los 365 días del año, en la planta 0. Dice que hay áreas específicas para pediatría y adultos, de forma presencial las 24 horas, y especialistas de distintas áreas de guardia localizada las 24 horas.

Entre las patologías que cita están las cardiológicas, neurológicas, traumatológicas, digestivas, pediátricas, quirúrgicas, oftalmológicas y otorrinolaringológicas. Indica que dispone de laboratorio y banco de sangre las 24 horas, equipos de diagnóstico por imagen y quirófanos para cirugía de urgencia, y salas de espera para familiares y pacientes.

La web no explica el sistema de triaje ni cuánto tiempo de espera hay, ni cómo se factura la atención de urgencias: si no es una urgencia vital, consúltalo con tu aseguradora o con el hospital.

Consultas externas y citas

En su portada, la web destaca pediatría, unidad del dolor, geriatría, unidad de la mujer (mamografía, ecografía y resonancia magnética), oncología, digestivo y urología, y tiene un buscador de profesionales (cuadro médico). No detalla en qué planta está cada consulta.

Cómo pedir cita

• Por teléfono: 919 370 000 (citación de consultas y radiología).
• Por internet: botón «Pedir cita» de la web del hospital, que lleva al Portal del Paciente de HM Hospitales.
• Resultados: la web ofrece «Descargar resultados» de analíticas y pruebas de imagen.
• Laboratorio: de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, según la portada del hospital.

Seguros y aseguradoras: qué acepta el hospital

HM Hospitales publica un buscador de aseguradoras y mutuas para todo el grupo; al descargarlo (6 de noviembre de 2026) mostraba la misma lista de 54 compañías para todos sus centros. Es la lista del grupo HM, no una lista confirmada de este hospital:

ACE Seguros, Adeslas, AEGON, Agrupació Mútua, Alan, Allianz Seguros, Antares Seguros, Antártida Seguros, Asefa Seguros, Asesoramiento Médico Siglo XXI, ASISA, Asociación de la Prensa de Madrid, Asociación Europea SA, ASSSA, Atlantis Seguros, AXA Seguros, Caser Seguros, Cigna, Divina Seguros, DKV Seguros, Equalmed, Europ Assistance, FIATC Seguros, Generali, Ges Seguros, Hermandad Madrileña, HNA, Liberty Seguros, MAPFRE, MAPFRE Asistencia, MAPFRE Familiar, Martierra Seguros, Mediyou, Montepío Girona, Murumarseguros, Mutua General de Catalunya, Néctar Seguros de Salud, NorteHispana Seguros, Nueva Mutua Sanitaria, Occident, Reale Seguros, Seguros Atocha, Salus Seguros, Sanitas, Sersanet, Sociedad Filantrópica, Sociedad Filantrópica Mercantil Matritense, Solimat, UECA, UMAS, Unión Madrileña de Seguros, Unión Sanitaria Médico Quirúrgica, Vivaz, Zurich.

No aparecen MUFACE, ISFAS ni MUGEJU como tales: si eres mutualista, depende de la aseguradora que hayas elegido. Confirma que tu póliza cubre HM Rivas con tu aseguradora o llamando al 800 088 050.

La web no publica precios ni explica cómo se atiende a quien no tiene seguro.

Ingreso y visitas

La web de HM Rivas no publica el horario de visitas ni las normas para acompañantes en las páginas consultadas. Pregunta antes de ir en la recepción (912 160 777) o en el 800 088 050.

Atención al paciente

La portada del hospital da el teléfono 800 088 050 como «atención al paciente». No publica su horario, ni una oficina de atención al paciente en el edificio, ni el procedimiento de reclamaciones o de solicitud de la historia clínica: para eso, llama a ese número o a la recepción (912 160 777).

Quién lo gestiona: HM Hospitales (privado)

Es un hospital privado del grupo HM Hospitales (en el Catálogo Nacional de Hospitales figura como «HM Hospitales 1989, S.A.»). Se atiende con seguro privado; su web no publica precios ni menciona conciertos con la sanidad pública.

Preguntas frecuentes

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