Hospital Gómez Ulla: teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.defensa.gob.es. Revisado el 16 de octubre de 2026.

El Hospital Central de la Defensa «Gómez Ulla», el Hospital Gómez Ulla para casi todo el mundo (su web lo llama también HCD Gómez Ulla y «Centro Sanitario de Vida y Esperanza»), es un hospital público del Ministerio de Defensa con 475 camas. Está en la Glorieta del Ejército, en el barrio de Carabanchel, sobre los terrenos del antiguo Hospital Militar de Madrid. Es un hospital militar, pero también atiende a población civil del Servicio Madrileño de Salud (Comunidad de Madrid) por un convenio con Defensa: no hace falta ser militar. Aquí tienes lo que más se busca: teléfonos, cómo pedir cita, cómo llegar, urgencias, visitas y atención al paciente.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital Gómez Ulla

Citaciones tiene otras cuatro líneas: 914 222 903, 914 222 904, 914 222 907 y 914 222 908. El correo de Admisión es admisiongulla@oc.mde.es y el general del hospital, hcdgomezulla@oc.mde.es.

El portal de salud de la Comunidad de Madrid da la centralita (914 222 000) también como teléfono de cita previa; el hospital, en cambio, publica los números de Citaciones de arriba. Los números de Atención al paciente y de Trabajo social salen de la guía de acogida del hospital (marzo de 2024), no de su web actual: si no contestan, llama a la centralita.

El hospital no da información clínica por teléfono.

Cómo llegar al Hospital Gómez Ulla

En coche

El hospital está en la Glorieta del Ejército, 1 (28047 Madrid), en Carabanchel. Su web no publica indicaciones de carretera ni salidas: usa la dirección en tu navegador. Por seguridad, de 15:00 a 8:00 del día siguiente solo entran al recinto los vehículos con tarjeta de aparcamiento y los que van a Urgencias o al mortuorio.

En metro y autobús

La guía de acogida del hospital (actualizada en marzo de 2024) indica este transporte público:

• Metro: estación Carabanchel, línea 5 (verde). En el mapa queda a unos 170 metros del hospital en línea recta.
• Autobuses de la EMT: línea 17 (Plaza Mayor – Parque Europa) y línea 35 (Plaza Mayor – Carabanchel Alto).
• Autobuses interurbanos: línea 481 (Madrid – Leganés Parque Sur) y línea 486 (Madrid – Leganés Valdepelayo).

No ponemos horarios ni frecuencias porque el hospital no los publica y no hemos podido comprobar las paradas en una fuente oficial del transporte con fecha de este año. Mira el trayecto y los horarios en metromadrid.es, emtmadrid.es y crtm.es (Consorcio Regional de Transportes) antes de salir.

Taxi

El hospital no publica dónde está la parada de taxis. Si necesitas ayuda para llegar, pregunta en la centralita (914 222 000).

Aparcamiento

El hospital dice que no tiene parking público: los aparcamientos del recinto son para sus trabajadores. A los pacientes ingresados se les da, al ingresar, un vale que se canjea en el Control de Seguridad (planta baja, de 12:00 a 13:00 y de 16:00 a 17:00) por una tarjeta de acompañante y una tarjeta de aparcamiento, que permiten entrar con coche al recinto. Terminado el ingreso, no se da autorización para aparcar dentro, salvo para dejar cerca de la puerta a personas con limitaciones: después hay que sacar el coche. Hay plazas reservadas para personas con discapacidad; en el control de acceso te dicen dónde. No se puede aparcar en bordillo amarillo ni en zonas reservadas (urgencias, discapacidad, servicios del hospital). El hospital no publica tarifa de aparcamiento.

Urgencias del Hospital Gómez Ulla

Emergencia (dolor en el pecho, dificultad para respirar, pérdida de conocimiento, accidente grave): llama al 112.

Las urgencias generales atienden a población adulta, civil o militar, las 24 horas, los 365 días del año. Están en la planta baja del edificio principal. La puerta de Urgencias se encuentra siguiendo el camino a la izquierda que rodea el edificio principal desde la entrada al recinto; tiene rampa para personas con discapacidad. No se entra a Urgencias desde el hall del edificio principal. Teléfono: centralita 914 222 000, extensión 22552 (Admisión).

Urgencias pediátricas: atienden desde el nacimiento hasta los 16 años, las 24 horas. Están en la planta baja del edificio Materno Infantil, que queda a la izquierda del edificio principal según se entra al recinto. Teléfono: 914 222 000, extensión 3916. El niño debe venir con su madre, su padre o su tutor legal; si no es posible, con un adulto con autorización escrita firmada por ellos. Entra un solo acompañante. Ginecología y obstetricia tiene además su propia zona de urgencias junto al paritorio.

Cómo funciona: primero te registran en admisión (basta la tarjeta sanitaria o un documento de identidad; si no los llevas, te atienden igualmente). Después, personal de enfermería te clasifica en el triaje con el sistema Manchester, de cinco colores. Se atiende por gravedad, no por orden de llegada, y llegar en ambulancia no da prioridad por sí solo.

Si no es grave, tu centro de salud puede resolverlo: el propio hospital explica que los casos de prioridad verde o azul suelen poder verse allí. Urgencias no sirve para adelantar citas ni saltarse la lista de espera.

Qué llevar: tarjeta sanitaria y DNI, y los informes de otras visitas o de otros hospitales si tienes una enfermedad diagnosticada o sigues un tratamiento.

Acompañantes: solo se admite un acompañante. Puede estar en la sala de espera, en el triaje y en la consulta; en general no en el área de observación (se flexibiliza con personas con discapacidad, con patología psiquiátrica o si lo decide el médico). Puedes acudir aunque no sea tu hospital de referencia, pero el hospital recomienda ir al tuyo porque allí está tu historia clínica.

Consultas externas y citas

Cómo se pide la primera cita: tu médico de familia (o tu pediatra) te da un informe de derivación y un justificante de petición de cita con el especialista. Según el hospital, el Centro de Atención Personalizada (CAP) te llama en las 72 horas siguientes para darte el día y la hora. Lleva a la consulta la tarjeta sanitaria y, si lo tienes, tu último informe (si no, los especialistas pueden consultarlo en el sistema).

Si no te corresponde este hospital, puedes elegirlo por libre elección. Si es una primera consulta pedida por tu médico de familia, llama al teléfono que figura en tu justificante, pulsa la opción 3 y elige el Gómez Ulla. Si es una revisión pedida por un especialista, ve al Servicio de Atención al Paciente de tu hospital actual.

Ver o cambiar una cita: el hospital dice que, por ser del Ministerio de Defensa, no se pueden ver las citas pendientes ni el historial en su web, y que por ahora no se puede cambiar una cita por teléfono. Si no puedes ir, avisa a Citaciones con tiempo para que otra persona use el hueco:

• Citaciones: 914 222 906 (y las líneas 914 222 903, 914 222 904, 914 222 907 y 914 222 908), de lunes a viernes, de 7:45 a 14:45.
• Lista de espera quirúrgica y preoperatorios: 914 222 278, de lunes a viernes, de 7:45 a 14:45.
• Correo de Admisión: admisiongulla@oc.mde.es.

Dónde están: Citaciones y la lista de espera quirúrgica están en el edificio central, planta 0, en la entrada lateral, junto al laboratorio de análisis clínicos y a la consulta de Traumatología. Admisión de pacientes está en la planta 0, en el hall principal, junto a las máquinas expendedoras. Según la guía de acogida, las consultas están en la primera planta del edificio principal.

Tu médico de cabecera y los informes: el hospital indica que tu médico de familia puede ver tu informe del Gómez Ulla a través del programa HORUS del Servicio Madrileño de Salud, así que no hace falta que se lo lleves en papel.

Ingreso y visitas

Ingreso programado: sigue las instrucciones que te hayan dado. Al llegar, ve a Admisión (planta baja), de lunes a viernes por la mañana hasta las 15:00. Fuera de ese horario, preséntate en el mostrador de Urgencias; si es un ingreso de Pediatría, Ginecología u Obstetricia, en el mostrador de Urgencias Materno-Infantil. Lleva el documento de afiliación sanitaria y el volante de ingreso del especialista (o la solicitud de evacuación).

Qué llevar: el hospital pide traer solo zapatillas y útiles de aseo; da toallas y pijama o camisón si lo deseas. No lleves dinero ni objetos de valor: no se hace responsable de ellos.

Visitas (según la guía de acogida del hospital, marzo de 2024): como gran parte de la actividad médica es por la mañana, recomienda visitar preferentemente por la tarde, entre las 16:00 y las 20:00. No debe haber más de dos visitantes a la vez en la habitación y se recomienda que sean visitas breves. Una persona puede acompañar al paciente en la habitación, siguiendo las indicaciones del personal. No se permiten visitas de menores de 12 años. Si tienes gripe, catarro u otra infección, evita ir. Al entrar en la habitación hay que lavarse las manos con la solución de la pared. El hospital no publica en su web un horario de visitas más detallado: si tu caso es especial (UCI, Pediatría, maternidad), pregunta en la unidad o en la centralita (914 222 000).

Información médica: los familiares reciben la información en el horario establecido en cada unidad; nunca se da información clínica por teléfono. Está prohibido fumar en todo el recinto.

Otros servicios: cafetería y restaurante para familiares en la segunda planta del edificio principal (los pacientes ingresados no pueden usarlos), cajeros y bazar en el vestíbulo principal, capilla católica en la segunda planta de la torre de Cuidados Medios y, previo aviso a enfermería, atención de otras confesiones.

Informes médicos e historia clínica

El Servicio de Documentación Clínica está en la planta baja, hall principal (dentro del Servicio de Atención al Paciente). Desde allí se tramitan las peticiones de informes y pruebas diagnósticas. Puedes pedirlos:

• En persona, de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00.
• Por correo electrónico: sapgulla@oc.mde.es, adjuntando la solicitud en PDF con firma electrónica válida. El modelo de solicitud está en la página de Atención al Paciente de la web del hospital.

Los justificantes de acto quirúrgico y de asistencia ambulatoria se piden en Atención al Paciente: los pueden recoger el paciente o familiares autorizados con DNI, NIE o pasaporte. Al recibir el alta se entrega el informe médico y de enfermería.

Atención al paciente

• Dónde: hall de entrada del hospital, planta baja.
• Teléfonos: 914 222 502 y 914 222 698, de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00.
• Correo (también fuera de horario): sapgulla@oc.mde.es.
• Sugerencias, reclamaciones y agradecimientos: en persona (te dan un formulario), por correo adjuntando el formulario relleno, o en el formulario electrónico de la Comunidad de Madrid (servicioselectronicos.sanidadmadrid.org/CESTRACK/formulario.aspx).

Instrucciones previas (voluntades anticipadas): es el documento en el que una persona mayor de edad y capaz deja dicho cómo quiere que se la trate si un día no puede expresarlo. Se registran en Atención al Paciente, pidiendo antes cita en el 914 222 607. Para saber qué documentación necesitas y cuántos testigos hacen falta, consulta la página de instrucciones previas de la Comunidad de Madrid (comunidad.madrid/servicios/salud/instrucciones-previas).

Trabajo social: ayuda a pacientes y familias con las dificultades sociales del ingreso o del alta. Se puede pedir a través del personal de tu unidad o en persona en la planta baja; también por teléfono por la mañana, de lunes a viernes (914 222 535).

Quién se atiende en el Gómez Ulla: militares, ISFAS y pacientes de la sanidad madrileña

El Gómez Ulla es un hospital público que depende del Ministerio de Defensa, no del Servicio Madrileño de Salud (SERMAS). Su misión principal, según su web, es el apoyo sanitario a las Fuerzas Armadas; además atiende a la población de Madrid por un convenio entre Defensa y la Comunidad de Madrid.

Pacientes de la sanidad pública madrileña (población civil)

• No hace falta ser militar. El hospital forma parte de la red de hospitales concertados con el Servicio Madrileño de Salud desde el convenio de 2007, y atiende a los usuarios del sistema sanitario público de la Comunidad de Madrid con su tarjeta sanitaria.
• Quién lo tiene asignado: según la Comunidad de Madrid, atiende a unas 100.000 personas de los distritos de Carabanchel y Latina, de las zonas básicas de salud Puerta Bonita, Vista Alegre, Los Yébenes y Los Cármenes. Si no sabes a qué hospital perteneces, te lo dice tu centro de salud.
• Qué incluye: hospitalización, urgencias, consultas externas, cirugía mayor ambulatoria y hospital de día, además de algunos procedimientos como hemodiálisis, radioterapia, rehabilitación o revisión de marcapasos.
• Libre elección: si perteneces a otro hospital, también puedes elegir el Gómez Ulla en las especialidades que ofrece a libre elección (ver «A quién atiende» más abajo).
• Hasta cuándo: el convenio vigente es el firmado el 21 de junio de 2021, prorrogado hasta el 31 de diciembre de 2028, según el Boletín Oficial del Estado.

Militares y mutualistas de ISFAS

• El hospital atiende al personal de las Fuerzas Armadas según su modalidad asistencial del ISFAS: las modalidades A (A1, A2, A5) dan asistencia completa a través de la red pública o de las aseguradoras Adeslas y Asisa, y las modalidades C y D combinan la atención primaria y de urgencias con la atención de especialidades en Sanidad Militar, que es el propio hospital.
• Las modalidades se cambian normalmente en enero, en las delegaciones del ISFAS o en su sede electrónica. Para dudas sobre tu modalidad, consulta el ISFAS (defensa.gob.es/isfas).
• Según el hospital, con un seguro privado solo puedes citarte directamente con un especialista del Gómez Ulla si perteneces al colectivo del ISFAS.

Otros usos

Es también hospital universitario y su web lo presenta como centro de referencia nacional en defensa nuclear, radiológica, biológica y química (NRBQ) y en enfermedades altamente infecciosas, con una unidad de aislamiento de alto nivel. Tiene, además, un complejo de medicina hiperbárica.

A quién atiende: A quién atiende

Según la Comunidad de Madrid, el Gómez Ulla atiende a unas 100.000 personas de los distritos de Carabanchel y Latina, de las zonas básicas de salud Puerta Bonita, Vista Alegre, Los Yébenes y Los Cármenes, además de al personal de las Fuerzas Armadas y a quien lo elija por libre elección. La web del hospital no publica la lista de calles ni de centros de salud, y la Comunidad no da más detalle que el nombre de las cuatro zonas básicas. Si no sabes qué hospital te corresponde, lo indica tu centro de salud. A continuación, las especialidades de la cartera de servicios del hospital; no todas están abiertas a la población civil, así que confirma con tu médico o en la web de Libre Elección de Salud Madrid.

Especialidades del Hospital Gómez Ulla

• Alergología
• Anatomía patológica
• Anestesiología y reanimación
• Angiología y cirugía vascular
• Aparato digestivo
• Cardiología
• Cirugía general y del aparato digestivo
• Cirugía oral y maxilofacial
• Cirugía ortopédica y traumatología
• Cirugía pediátrica
• Cirugía plástica
• Cirugía torácica
• Dermatología
• Endocrinología y nutrición
• Farmacia hospitalaria
• Farmacología clínica
• Hematología
• Inmunología
• Medicina física y rehabilitación
• Medicina intensiva
• Medicina interna
• Medicina nuclear
• Medicina preventiva
• Microbiología y parasitología
• Nefrología
• Neumología
• Neurocirugía
• Neurofisiología clínica
• Neurología
• Obstetricia y ginecología
• Odontología
• Oftalmología
• Oncología médica
• Oncología radioterápica
• Otorrinolaringología
• Pediatría
• Psiquiatría y salud mental
• Radiodiagnóstico
• Reumatología
• Urología

Preguntas frecuentes

Otros hospitales

• Hospital 12 de Octubre (Madrid)
• Hospital de Alcorcón (Alcorcón)
• Hospital de Getafe (Getafe)