Hospital Universitario de Ceuta: teléfonos y cómo llegar
Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: ingesa.sanidad.gob.es. Revisado el .
El Hospital Universitario de Ceuta, conocido como «el Hospital Universitario» o por sus siglas HUCE, está en la urbanización Loma Colmenar, s/n, en Ceuta. Es un hospital público y depende del INGESA (Instituto Nacional de Gestión Sanitaria), no de un servicio autonómico de salud. Según el INGESA, funciona a pleno rendimiento desde febrero de 2010. El Catálogo Nacional de Hospitales le asigna 246 camas; la web del INGESA habla de 252 camas instaladas y 167 funcionantes. Aquí tienes los teléfonos, cómo llegar, las urgencias, las visitas y la atención al paciente, con lo que publica el INGESA y lo que no.
- Dirección
- Urbanización Loma Colmenar, s/n, 51003 Ceuta
- Centralita
- 856 907 000
- Atención al Paciente y Usuario
- 856 907 127 · 856 907 128 (lunes a viernes, de 8:00 a 15:00)
- Urgencias de Atención Primaria (SUAP)
- 956 527 610
- Emergencias
- 061 · 112
Teléfonos del Hospital Universitario de Ceuta
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Centralita del hospital | 856 907 000 |
| Servicio de Atención al Paciente y Usuario (lunes a viernes, de 8:00 a 15:00) | 856 907 127 |
| Servicio de Atención al Paciente y Usuario (segunda línea) | 856 907 128 |
| Servicio de Urgencias de Atención Primaria, SUAP (Avenida San Juan de Dios, s/n) | 956 527 610 |
La Guía del Usuario del hospital y la web del INGESA dan dos versiones distintas de los teléfonos de los centros de salud, así que no los ponemos: confírmalos en la web del INGESA en Ceuta o en la centralita.
En una emergencia, 061 (Servicio de Emergencias de Ceuta) o 112.
Cómo llegar al Hospital Universitario de Ceuta
El hospital está en la urbanización Loma Colmenar, s/n, 51003 Ceuta. La Guía del Usuario del propio hospital (sin fecha) dice que las líneas de autobús 4 y 8 tienen parada en la puerta principal.
No hemos podido consultar la web de los autobuses urbanos de Ceuta (AMGEVICESA, del Ayuntamiento) para confirmar que esas líneas siguen parando ahí ni sus horarios, así que compruébalos antes de ir en la web municipal o en la oficina de AMGEVICESA.
En coche y aparcamiento
La guía del hospital sitúa el parking en las plantas -1 y -2 del bloque 1. No indica si es de uso público, ni tarifas ni horario: pregunta en la centralita (856 907 000).
Cómo orientarte dentro
La entrada principal da a un vestíbulo donde está el Servicio de Atención al Paciente. Más abajo tienes el reparto por bloques y plantas.
Abrir la ruta en Google Maps (desde donde estés, en coche, transporte público o andando)
El mapa es de Google y solo se carga si lo pulsas.
Urgencias
Si la situación es grave o pone en peligro la vida, llama al 061 o al 112. Si no es grave, tu centro de salud es el sitio adecuado.
Las Urgencias del hospital están en la planta 1 del bloque 3. La Guía del Usuario no explica cómo es el triaje ni da un teléfono propio de Urgencias; para dudas, llama a la centralita (856 907 000). Si hay ingreso por Urgencias, la documentación (DNI, tarjeta sanitaria y, en menores, libro de familia) se entrega en Admisión lo antes posible y siempre antes del alta.
Visitas en Observación de Urgencias: a las 9:30, a las 13:30 y a las 19:30.
Fuera del horario del centro de salud
El SUAP (Servicio de Urgencias de Atención Primaria), en la Avenida San Juan de Dios, s/n, abre de 17:00 a 9:00 los días laborables y las 24 horas los sábados, domingos y festivos (teléfono 956 527 610), según el INGESA.
Consultas externas y citas
Las consultas externas están en la planta baja del bloque 3. Según el INGESA, el hospital tiene 31 locales de consultas externas (en una página de recursos sin fecha) y presta asistencia en consultas, hospital de día y hospitalización.
Pedir una cita
- El INGESA tiene un servicio web de «Cita Previa» para Ceuta y Melilla, donde se elige la ciudad y se introduce el CIP de la tarjeta sanitaria. Está enlazado desde la portada del INGESA.
- La lista de espera y la Admisión central están en la planta baja del bloque 1.
La web del INGESA en Ceuta no explica cómo cambiar o anular una cita de especialista; pregunta en Admisión o en tu centro de salud.
Especialidades
Según la Guía del Usuario: Alergología, Análisis Clínicos, Anatomía Patológica, Anestesiología, Aparato Digestivo, Cardiología, Cirugía General, Dermatología, Endocrinología, Hematología, Medicina Intensiva, Medicina Interna, Microbiología, Nefrología, Neumología, Neurología, Obstetricia y Ginecología, Oftalmología, Oncología, Otorrinolaringología, Pediatría, Psiquiatría, Radiodiagnóstico, Rehabilitación, Reumatología, Traumatología, Urología y Medicina de Urgencias, entre otras.
Ingreso, visitas y acompañantes
Según la Guía del Usuario del hospital (no lleva fecha):
- Ingreso: hay que presentar en Admisión el documento de identidad, la tarjeta sanitaria y la orden de ingreso del médico (y el libro de familia si es un menor).
- Acompañante: el paciente tiene derecho a una persona que le acompañe durante toda la estancia.
- Visitas en planta: de 16:00 a 19:00, con un máximo de dos personas por paciente.
- UCI: información clínica a las 13:00 y visita a las 18:00.
- Neonatología: información clínica a las 12:45 y visita a las 19:45.
- Observación de Urgencias: visitas a las 9:30, 13:30 y 19:30.
- No se puede entrar comida, aparatos electrónicos ni enseres del exterior. Está prohibido fumar en todo el recinto, incluso al aire libre.
- El médico informa al paciente y a los familiares más directos; como criterio general, no se da información por teléfono.
Los efectos personales se pueden dejar en custodia en el Servicio de Atención al Paciente (de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00) o, fuera de ese horario, a través del Servicio de Seguridad.
Servicios útiles
Hay teléfonos públicos en el vestíbulo (junto a Atención al Paciente) y en Urgencias. La hospitalización pediátrica permite ingreso de madre o padre con el niño y hay sala de juegos. Horario de comidas de los ingresados: desayuno 9:00, almuerzo 13:00, merienda 16:00 y cena 20:00.
Informes e historia clínica
Al recibir el alta te dan un informe de alta, del que debes dar una copia a tu médico de Atención Primaria. Los justificantes (de ausencia, de intervención u otros trámites administrativos) se piden en el Servicio de Admisión.
La web del INGESA en Ceuta no explica cómo pedir una copia de la historia clínica o de informes anteriores. Pregunta en Admisión o en el Servicio de Atención al Paciente (856 907 127).
Atención al Paciente y Usuario
Informa de trámites, ayuda con las reclamaciones y resuelve dudas sobre el ingreso y la estancia. También custodia objetos personales. El trabajador social del equipo asistencial interviene cuando lo piden los profesionales médicos y de enfermería.
| Dato | Información |
|---|---|
| Ubicación | Vestíbulo del hospital (planta baja del bloque 1) |
| Horario | De lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 |
| Teléfonos | 856 907 127 · 856 907 128 |
Bloques y plantas
Según la Guía del Usuario, el hospital se organiza en cinco bloques:
- Bloque 1: planta 2, quirófano, UCI y Reanimación; planta 1, pruebas especiales y Radiodiagnóstico; planta baja, Admisión central, lista de espera, Atención al Paciente y control de pases; plantas -1 y -2, parking.
- Bloque 2 (hospitalización): planta 3, obstétrica; planta 2, quirúrgica; planta 1, general y psiquiátrica; planta baja, pediátrica, Neonatología y ludoteca; planta -1, hospital de día oncohematológico, diálisis y Rehabilitación.
- Bloque 3: planta 3, Laboratorio; planta 2, bloque obstétrico, partos y cirugía mayor ambulatoria; planta 1, Urgencias; planta baja, Consultas externas.
- Bloque 4: oficinas de gerencia, dirección, docencia y formación; Farmacia en la planta -1.
- Bloque 5: talleres, almacén, cocina y lavandería.
Según el INGESA, el Centro de Salud Tarajal (zona 3) está de forma provisional en la planta 3 del hospital.
¿Es público? Quién lo gestiona
Sí. Es un hospital público del INGESA, el organismo del Ministerio de Sanidad que gestiona la sanidad pública en Ceuta y Melilla. El Catálogo Nacional de Hospitales lo registra como público, dependiente del INGESA.
A quién atiende: Área Sanitaria de Ceuta (INGESA)
El hospital es el centro de atención especializada del Área Sanitaria de Ceuta del INGESA. Según el INGESA, la ciudad tiene tres zonas de salud: Recinto (zona 1), Otero (zona 2) y Tarajal (zona 3).
Especialidades del Hospital Universitario de Ceuta
- Alergología
- Análisis Clínicos
- Anatomía Patológica
- Anestesiología y Reanimación
- Aparato Digestivo
- Cardiología
- Cirugía General y del Aparato Digestivo
- Dermatología
- Endocrinología y Nutrición
- Farmacia Hospitalaria
- Hematología y Hemoterapia
- Medicina Intensiva
- Medicina Interna
- Microbiología y Parasitología
- Nefrología
- Neumología
- Neurología
- Obstetricia y Ginecología
- Oftalmología
- Oncología
- Otorrinolaringología
- Pediatría
- Psiquiatría
- Radiodiagnóstico
- Rehabilitación
- Reumatología
- Traumatología y Cirugía Ortopédica
- Urología
- Medicina Preventiva y Salud Pública
- Medicina de Urgencias
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono del Hospital Universitario de Ceuta?
La centralita es el 856 907 000. Atención al Paciente y Usuario: 856 907 127 y 856 907 128 (lunes a viernes, de 8:00 a 15:00).
¿Cómo llego en autobús al Hospital Universitario de Ceuta?
La Guía del Usuario del hospital dice que las líneas 4 y 8 paran en la puerta principal. No hemos podido confirmarlo con la web de AMGEVICESA, así que consulta horarios allí antes de ir.
¿Dónde están las Urgencias del Hospital Universitario de Ceuta?
En la planta 1 del bloque 3. Fuera del horario del centro de salud también existe el SUAP (956 527 610), en la Avenida San Juan de Dios. En una emergencia, 061 o 112.
¿Cuál es el horario de visitas?
En planta, de 16:00 a 19:00, con máximo dos personas por paciente. UCI: visita a las 18:00. Neonatología: 19:45. Observación de Urgencias: 9:30, 13:30 y 19:30. Es el horario de la Guía del Usuario del hospital, que no lleva fecha.
¿Cómo pido cita en el Hospital Universitario de Ceuta?
El INGESA tiene un servicio web de Cita Previa para Ceuta y Melilla (con el CIP de la tarjeta sanitaria).
¿El Hospital Universitario de Ceuta es público?
Sí. Lo gestiona el INGESA, el Instituto Nacional de Gestión Sanitaria.
¿Cuál es el teléfono de atención al paciente del Hospital Universitario de Ceuta?
Según su web: Servicio de Atención al Paciente y Usuario (lunes a viernes, de 8:00 a 15:00): 856 907 127; Servicio de Atención al Paciente y Usuario (segunda línea): 856 907 128. Horarios, correo y cómo presentar una queja, en el apartado de atención al paciente de esta página.
- INGESA Ceuta: Hospital Universitario de Ceuta: ingesa.sanidad.gob.es
- INGESA Ceuta: Guía del Usuario del Hospital Universitario de Ceuta: ingesa.sanidad.gob.es
- INGESA Ceuta: recursos materiales del hospital: ingesa.sanidad.gob.es
- INGESA Ceuta: servicios de emergencias (061 y SUAP): ingesa.sanidad.gob.es
- INGESA Ceuta: centros de salud: ingesa.sanidad.gob.es
- INGESA: Cita Previa Ceuta y Melilla: citaweb-ingesa.sanidad.gob.es
- Catálogo Nacional de Hospitales 2025 (Ministerio de Sanidad): www.sanidad.gob.es
- 27 de octubre de 2026: Ficha creada.