Hospital San Pedro de Alcántara: teléfonos, citas y cómo llegar
Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.areasaludcaceres.es. Revisado el .
El Hospital San Pedro de Alcántara (en Cáceres le dicen simplemente «el San Pedro»; en las webs del Área aparece también como HSPA) está en la barriada de San Francisco, frente al Parque del Rodeo. Es un hospital público del Servicio Extremeño de Salud (SES) y, junto con el Hospital Universitario de Cáceres, forma el Complejo Hospitalario Universitario de Cáceres, dentro del Área de Salud de Cáceres. Abrió en 1956 como Residencia Sanitaria San Pedro de Alcántara. Hoy concentra, entre otros, la maternidad, la pediatría y la oncología del complejo. El Catálogo Nacional de Hospitales le asigna 308 camas. Aquí tienes sus teléfonos, qué hay en cada planta, cómo llegar, las urgencias, las visitas y la atención al usuario, con lo que publica el Área de Salud y lo que no.
- Dirección
- Ronda de San Francisco, s/n, 10002 Cáceres
- Centralita
- 927 256 200
- Citaciones
- 927 256 203
- Punto de información (vestíbulo)
- 927 621 378
- Contacto con pacientes ingresados
- 927 212 100
- Atención al Usuario (SAU)
- 927 256 342 · 927 256 345
- Emergencias
- 112
Teléfonos del Hospital San Pedro de Alcántara
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Centralita | 927 256 200 |
| Citaciones | 927 256 203 |
| Punto de información (puerta principal, vestíbulo de consultas externas) | 927 621 378 |
| Contacto con los pacientes ingresados | 927 212 100 |
| Servicio de Atención al Usuario (SAU), semisótano del edificio principal | 927 256 342 |
| Servicio de Atención al Usuario (SAU), segunda línea | 927 256 345 |
| Trabajo Social Hospitalario, semisótano del edificio principal | 927 256 341 |
| Trabajo Social Hospitalario, segunda línea | 927 256 348 |
| Cita previa del Servicio Extremeño de Salud (de 7:00 a 22:00) | 901 100 737 |
| Lista de espera quirúrgica (Área de Salud de Cáceres) | 927 256 325 |
Fax del hospital: 927 256 202. Fax del SAU: 927 256 344.
El Área de Salud no publica un teléfono directo de Urgencias del hospital. En una emergencia, llama al 112.
Cómo llegar al Hospital San Pedro de Alcántara
El hospital está en la Ronda de San Francisco, s/n (10002 Cáceres), en la barriada de San Francisco, frente al Parque del Rodeo. Algunas páginas del Área de Salud dan como dirección la Avenida Pablo Naranjo, s/n: es el mismo hospital.
Las entradas
El edificio está en una parcela en cuesta, así que las plantas no coinciden con la calle. Según el plano de plantas del Área de Salud:
- Acceso principal (fachada este): se entra por la planta semisótano. Ahí están el vestíbulo, el mostrador de citaciones y el punto de información, y desde ahí se pasa directamente al edificio Materno Infantil.
- Entrada principal antigua (fachada norte): se entra por la planta baja.
En autobús urbano
La web del Área de Salud indica que al hospital llegan las líneas 7 y 8 del autobús urbano de Cáceres. No hemos podido consultar la web del operador (Vectalia Cáceres) para confirmar paradas y horarios: compruébalos allí o en la parada antes de ir.
En coche y aparcamiento
El Área de Salud no publica información sobre aparcamiento en el hospital. Pregunta en la centralita (927 256 200) antes de ir.
En taxi
La página de información útil del Área de Salud da estos teléfonos de Radiotaxi: 927 212 121, 927 232 323 y 927 242 424.
Abrir la ruta en Google Maps (desde donde estés, en coche, transporte público o andando)
El mapa es de Google y solo se carga si lo pulsas.
Urgencias del Hospital San Pedro de Alcántara
Si la situación es grave o pone en peligro la vida, llama al 112. Si no es grave, tu centro de salud o su punto de atención continuada es el sitio adecuado.
El Servicio de Urgencias del Complejo Hospitalario Universitario de Cáceres funciona en sus dos hospitales. En el San Pedro de Alcántara está en la planta sótano. El Área de Salud dice que tiene zona de recepción y triaje, y un circuito propio para niños.
El Área no publica un teléfono directo de Urgencias ni por qué puerta se entra. Si tienes dudas, llama a la centralita (927 256 200).
Si te ingresan por urgencias, no necesitas llevar ningún papel en ese momento: te lo pedirán después (DNI, tarjeta sanitaria y, si es un accidente, los datos del seguro o de la mutua).
Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en Cáceres.
Consultas externas y citas
Las consultas externas están repartidas por varias plantas. Al llegar, el punto de información del vestíbulo te orienta (927 621 378). Según el plano del Área de Salud:
| Planta | Consultas |
|---|---|
| Semisótano (edificio principal) | Consultas 33 a 47: electrocardiograma, hematología, medicina interna y riesgo vascular, reumatología y consejo genético. También Extracciones y Admisión. |
| Planta baja (edificio principal) | Consultas 18 a 32: cardiología, hematología, holter, neumología, neurología y oncología. Hospital de Día de Oncología, Radiología y Laboratorio. |
| Planta baja (Materno Infantil) | Consultas 51 a 56: ecografía ginecológica, ginecología y tocología. Farmacia y Medicina Nuclear. |
| Planta 1 | Consultas 1 a 17: alto riesgo obstétrico, ginecología, anestesia, angiología y cirugía vascular, endocrino, farmacia, nefrología y pediatría. Hemodiálisis y Neurofisiología. |
| Planta 2 | Ecocardiograma, broncoscopia, pruebas respiratorias (espirometría, pruebas de esfuerzo, rehabilitación respiratoria) y Unidad del Sueño. |
| Planta 3 | Alergias, doppler (Neurología), ergometría y marcapasos. |
| Sótano | Rehabilitación y sus consultas. |
Pedir o cambiar una cita
- Citaciones del hospital: 927 256 203. El mostrador de citaciones está en el vestíbulo del acceso principal (semisótano).
- Cita previa del Servicio Extremeño de Salud: 901 100 737, de 7:00 a 22:00.
- Por internet: en el Centro de Salud Online del SES (saludextremadura.ses.es/csonline).
Algunas especialidades (por ejemplo, las quirúrgicas) se atienden en el Hospital Universitario de Cáceres. Mira bien en tu citación a qué hospital del complejo te mandan.
Ingreso y visitas
Si te ingresan
Si tienes un ingreso programado, ve primero al Servicio de Admisión (semisótano del edificio central, en el vestíbulo de la entrada principal). Lleva el DNI, la tarjeta sanitaria, los informes médicos que tengas y todos los medicamentos que tomes. Trae también tus cosas de aseo y zapatillas: el hospital da pijama o camisón, bata y toallas.
Si el ingreso es por un accidente de tráfico, laboral o de otro tipo, lleva los datos del seguro o el parte de la mutua.
Visitas
El Área de Salud no publica un horario de visitas actualizado. La única referencia es su guía del paciente hospitalizado, de enero de 2022, que daba un horario de tarde, como máximo dos visitas a la vez en la habitación y sin entrada de menores de 12 años salvo autorización. Algunas unidades tienen su propio horario. Antes de ir, confirma el horario vigente en el punto de información (927 621 378) o en la centralita (927 256 200).
Para hablar con un paciente ingresado hay un teléfono propio: 927 212 100.
Servicios para pacientes y familias
- Cafetería para el público en el vestíbulo del acceso principal (semisótano).
- Biblioteca para pacientes en el semisótano, cerca de la entrada principal. También se pueden pedir libros al personal de la planta.
- Capilla en la primera planta (zona oeste). Para otros cultos, pregunta en Atención al Usuario.
- Asociaciones de voluntariado en el hospital, como AOEX, AECC (tiene sede en el semisótano) y ALCER.
Informes e historia clínica
Al irte de alta te dan el informe de alta. Para pedir una copia de informes o de tu historia clínica, tienes que solicitarla tú (o alguien con tu autorización) en el Servicio de Admisión y Documentación Clínica, en el semisótano del edificio central.
Los justificantes de ingreso o de empresa se piden en la secretaría de la planta o al personal administrativo. Si no están, el Servicio de Atención al Usuario también los da.
El Área no publica un teléfono propio de Documentación Clínica: pregunta en Atención al Usuario (927 256 342).
Atención al Usuario (SAU)
El Servicio de Atención al Usuario (SAU) informa y orienta sobre citas, listas de espera, trámites y servicios del hospital, y recoge quejas, reclamaciones, sugerencias y agradecimientos. También gestiona la libre elección de especialista, la segunda opinión y el servicio de intérprete de lengua de signos.
| Dato | Información |
|---|---|
| Ubicación | Semisótano del edificio principal, junto a Admisión y Trabajo Social |
| Teléfonos | 927 256 342 · 927 256 345 |
| Fax | 927 256 344 |
Reclamaciones
Puedes reclamar en el propio SAU, en cualquier centro de salud o en los registros de la Junta de Extremadura. Si no tienes el impreso oficial, vale un papel con tus datos, los del paciente, el motivo y tu firma. La Gerencia del Área debe contestarte en 30 días (ampliables 20 más). Las sugerencias se pueden dejar en los buzones del hospital, sin datos personales si quieres.
Trabajo social
La Unidad de Trabajo Social Hospitalario ayuda a pacientes y familias con problemas sociales por la enfermedad (por ejemplo, organizar los cuidados al alta). Está en el semisótano: 927 256 341 o 927 256 348.
Voluntades anticipadas
Si quieres dejar por escrito tus instrucciones previas sobre tratamientos, la web del Área tiene modelos orientativos del documento y de la solicitud de inscripción en el registro de Extremadura. Pregunta en Atención al Usuario cómo presentarlo.
Edificios y plantas
El hospital tiene un edificio principal y un edificio Materno Infantil anexo, de 1981. Según el plano de plantas del Área de Salud:
- Planta 8: Geriatría (provisional).
- Planta 7: Ginecología.
- Planta 6: Obstetricia, partos y paritorios.
- Planta 5: Pediatría, Hospital de Día de Pediatría y lactantes.
- Planta 4: Oncología y Hematología, y unidad de trasplante de médula (TMO). Neonatología y UCI de neonatos en el Materno Infantil.
- Planta 3: Neurología, Cardiología, Unidad de Ictus y UCI.
- Planta 2: Medicina Interna, Unidad del Sueño, Hemodinámica. Endocrinología y Nutrición en el Materno Infantil.
- Planta 1: Nefrología y Neumología, Hemodiálisis, capilla y consultas 1 a 17.
- Planta baja: entrada principal antigua, Cuidados Paliativos, Hospital de Día de Oncología, Laboratorios, Radiología y consultas 18 a 32. En el Materno Infantil, consultas 51 a 56, Farmacia y Medicina Nuclear.
- Semisótano: acceso principal, citaciones, punto de información, Admisión y Documentación Clínica, Extracciones, Atención al Usuario, biblioteca, resonancia y TAC, y consultas 33 a 47. Cafetería para el público.
- Sótano: Urgencias y Rehabilitación.
¿Es público? Quién lo gestiona
Es un hospital público del Servicio Extremeño de Salud (SES). Forma parte del Complejo Hospitalario Universitario de Cáceres junto con el Hospital Universitario de Cáceres, y depende de la Gerencia del Área de Salud de Cáceres (calle San Pedro de Alcántara, 3; centralita 927 256 222). El Catálogo Nacional de Hospitales lo registra como público.
A quién atiende: Área de Salud de Cáceres
El hospital pertenece al Área de Salud de Cáceres del Servicio Extremeño de Salud, que según su web atendía a unas 187.000 personas en 2022, más de la mitad en la capital. Las especialidades se reparten entre el San Pedro de Alcántara y el Hospital Universitario de Cáceres, así que puede que te citen o te trasladen al otro hospital. El Servicio de Pediatría del San Pedro atiende a todos los niños de 0 a 14 años del Área. La web no publica qué municipios corresponden a cada hospital: tu centro de salud te lo dirá.
Especialidades del Hospital San Pedro de Alcántara
- Obstetricia y Ginecología (paritorio)
- Pediatría y Neonatología
- Oncología y Hematología (con unidad de trasplante de médula)
- Cardiología y Hemodinámica
- Medicina Interna
- Nefrología y Hemodiálisis
- Neumología
- Endocrinología y Nutrición
- Geriatría
- Cuidados Paliativos
- Medicina Nuclear
- Rehabilitación
- Urgencias
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono del Hospital San Pedro de Alcántara?
La centralita es el 927 256 200. Citaciones: 927 256 203. Punto de información: 927 621 378. Para hablar con un paciente ingresado: 927 212 100.
¿Qué autobús va al Hospital San Pedro de Alcántara?
Según el Área de Salud, las líneas 7 y 8 del autobús urbano de Cáceres. Confirma paradas y horarios en la web del operador.
¿Dónde están las urgencias del San Pedro de Alcántara?
En la planta sótano del hospital. En una emergencia, llama al 112.
¿Cuál es el horario de visitas del Hospital San Pedro de Alcántara?
El Área no publica un horario actualizado. Confírmalo en el punto de información (927 621 378) o en la centralita (927 256 200) antes de ir.
¿Cómo pongo una reclamación?
En el Servicio de Atención al Usuario, en el semisótano del edificio principal (927 256 342 o 927 256 345), o en cualquier centro de salud.
¿Qué diferencia hay con el Hospital Universitario de Cáceres?
Los dos forman el Complejo Hospitalario Universitario de Cáceres y comparten centralita (927 256 200). Las especialidades se reparten entre ambos: en el San Pedro están, entre otras, la maternidad, la pediatría y la oncología.
¿Cuál es el teléfono de citas y consultas externas del Hospital San Pedro de Alcántara?
Según su web: Citaciones: 927 256 203; Punto de información (puerta principal, vestíbulo de consultas externas): 927 621 378; Cita previa del Servicio Extremeño de Salud (de 7:00 a 22:00): 901 100 737. Si tu consulta no aparece, llama a la centralita (927 256 200). Más detalles en el apartado de consultas externas de esta página.
¿Cuál es el teléfono de atención al paciente del Hospital San Pedro de Alcántara?
Según su web: Servicio de Atención al Usuario (SAU), semisótano del edificio principal: 927 256 342; Servicio de Atención al Usuario (SAU), segunda línea: 927 256 345. Horarios, correo y cómo presentar una queja, en el apartado de atención al paciente de esta página.
Otros hospitales
- Hospital Universitario de Cáceres (Cáceres)
- Web oficial del Área de Salud de Cáceres (SES): Hospital San Pedro de Alcántara: www.areasaludcaceres.es
- Área de Salud de Cáceres: información útil (direcciones, teléfonos, autobuses y taxis): www.areasaludcaceres.es
- Área de Salud de Cáceres: distribución de plantas del Hospital San Pedro de Alcántara: www.areasaludcaceres.es
- Área de Salud de Cáceres: Servicio de Atención al Usuario: www.areasaludcaceres.es
- Área de Salud de Cáceres: Guía del paciente hospitalizado (enero de 2022, PDF): www.areasaludcaceres.es
- Catálogo Nacional de Hospitales 2025 (Ministerio de Sanidad): camas y código: www.sanidad.gob.es
- 27 de octubre de 2026: Ficha creada.