Hospital San Juan de Dios del Aljarafe: teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.hsjda.es. Revisado el 6 de noviembre de 2026.

El Hospital San Juan de Dios del Aljarafe está en la avenida San Juan de Dios, s/n, de Bormujos (Sevilla). Aunque lo lleva la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, es un hospital público: según su web, forma parte del Consorcio Sanitario Público del Aljarafe, integrado en el Sistema Sanitario Público de Andalucía, y da asistencia a 28 municipios de Sevilla y Huelva. Aquí tienes los teléfonos, las citas, cómo llegar en autobús o coche, qué urgencias atiende y qué no, y cómo son las visitas. No es la web oficial del hospital.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe

El Servicio de Atención a la Ciudadanía tiene un correo propio, publicado en la web del hospital. La web de la Junta de Andalucía (ficha del centro en el SAS, actualizada en 2022) da además otro número de Urgencias distinto; aquí solo ponemos los que publica el propio hospital en su guía de 2025. En una emergencia, 112.

Cómo llegar al Hospital San Juan de Dios del Aljarafe

El hospital está en la avenida San Juan de Dios, s/n, en Bormujos (Sevilla). Su web enlaza un mapa de Google Maps para llegar.

En autobús

La guía de acogida del hospital (2025) indica dos paradas: «Hospital San Juan de Dios» (2270) y «Hospital San Juan de Dios (frente a Urgencias)» (3287), y estas líneas:

• Desde la Estación de Autobuses de Plaza de Armas (Sevilla): líneas 163 y 165.
• Desde el Parque de los Príncipes (Los Remedios, Sevilla): línea 162.
• La línea circular M-101 conecta Castilleja de la Cuesta, Bormujos, Mairena del Aljarafe, San Juan de Aznalfarache y Tomares.
• La línea circular M-102 (Aljarafe) conecta Albaida, Olivares, Villanueva del Ariscal, Gines, Bormujos, Bollullos de la Mitación, Umbrete, Benacazón y Sanlúcar la Mayor.

La guía no da horarios ni frecuencias: para otras líneas y horarios, el hospital remite al Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla (www.ctas.es, 955 038 665).

Paradas cercanas, orientativas (datos del Consorcio de Transporte Metropolitano del Área de Sevilla, noviembre de 2026; distancia en línea recta desde el punto del mapa del hospital): la parada «Hospital San Juan de Dios (frente Urgencias)» está a unos 120 m y la de «Hospital San Juan de Dios», a unos 250 m. Son las mismas que cita el hospital. Los datos descargados no indican qué líneas paran en cada una: usa las que da el hospital y confírmalas en el Consorcio.

En metro o tren

No hay estación de metro de Sevilla a menos de 3 km del hospital en los datos oficiales del metro (noviembre de 2026), y el hospital no cita ningún tren. Lo habitual es llegar en autobús o en coche.

En coche y aparcamiento

Según la guía del hospital, por la autopista A-49 Sevilla–Huelva, salida 5 (Gines–Bormujos). La web y la guía no publican si el aparcamiento es gratuito o de pago, ni su precio ni el número de plazas: pregunta en la centralita (955 050 550) antes de ir.

Qué hay en cada planta

Según el directorio de su web y el plano de la guía de acogida:

• Planta 0 (entrada principal): Admisión General e Información, Admisión de Consultas Externas, Consultas Externas 1 a 29, Radiología, Servicio de Atención a la Ciudadanía y Urgencias.
• Planta -1: Consultas Externas 30 a 43, Laboratorio, Farmacia, Hospital de Día Médico, Rehabilitación, cafetería, capilla y salón de actos.
• Planta 1: Dirección y Gestión, Hospital de Día Quirúrgico, hospitalización (habitaciones 101 a 149), quirófanos ambulatorios y salas de endoscopia, y UCI.
• Planta 2: hospitalización (201 a 249), quirófanos y atención espiritual y religiosa.
• Planta 3: hospitalización (301 a 349).
• Planta 4: hospitalización (401 a 449), Unidad de Lesionados Medulares y observación de Pediatría.

La cafetería, de uso público, abre de 7:30 a 17:00 en días laborables y de 8:00 a 17:00 sábados, domingos y festivos (guía de acogida, 2025).

Urgencias: qué atiende el hospital y qué no

Si es una urgencia vital, llama al 112.

El Servicio de Urgencias, en la planta 0, atiende las 24 horas, los 365 días del año, según la web del hospital. La admisión de Urgencias tiene los teléfonos 955 05 90 15 y 955 05 90 16. Hay que llevar la tarjeta sanitaria o el DNI a Admisión.

Cómo funciona

• Admisión: dan tus datos, te ponen una pulsera de identificación y puede que te den un papel con el número del turnómetro.
• Triaje: un enfermero valora el motivo de consulta, tus antecedentes y tus constantes, y decide tu prioridad y en qué sala esperas. No se atiende por orden de llegada, sino por gravedad.
• Sala de espera 1 (junto al hall): pacientes menos graves, con un acompañante. Sala de espera 2 (interior): los pacientes más graves, sin acompañantes, salvo menores de edad, portadores de la Tarjeta +Cuidado y víctimas de violencia de género o sexual. Los niños pasan a la sala de espera de Pediatría con un familiar.
• Según el folleto del hospital (septiembre de 2025), el 82 % de los casos de nivel 1-2 se atiende antes de 20 minutos, el 75 % de los de nivel 3 antes de 60 minutos y el 95 % de los de nivel 4-5 antes de 120 minutos. En momentos de mucha demanda la espera puede ser bastante mayor.

Qué urgencias NO atiende este hospital

Todos los pacientes con un problema urgente reciben una primera atención en Urgencias. Pero el hospital publica una lista de procesos excluidos de su cartera de servicios, que deberían derivarse preferiblemente al Hospital Virgen del Rocío sin pasar por el Aljarafe, salvo emergencias con riesgo vital inminente que no puedan esperar el traslado:

• Pediatría: patología pediátrica grave, traumatología infantil y neonatología.
• Cardiología: sospecha de disfunción de marcapasos.
• Neumología: cuerpo extraño en el árbol bronquial.
• Nefrología: urgencias de pacientes en diálisis.
• Hematología y Oncología: urgencias de pacientes hemofílicos y oncológicos.
• Traumatología: traumatismos y quemaduras graves, amputaciones, heridas faciales graves.
• Psiquiatría: urgencias psiquiátricas.
• Obstetricia: urgencias obstétricas, incluido el parto, y urgencias médicas o quirúrgicas significativas en gestantes.
• Trasplantes: urgencias de pacientes trasplantados.

Visitas en Observación y Tratamientos cortos

En estas áreas de Urgencias no se permite acompañar al paciente. Según el folleto de 2025 hay tres turnos de visita al día: 8:30 (10 minutos, sin información médica), 13:00 a 13:30 (con información médica) y 20:00 a 20:30 (con información médica). El alta puede ser a cualquier hora del día o de la noche: deja un teléfono de contacto de tus familiares en Admisión.

Si no es grave, el hospital recomienda acudir antes a tu médico de familia o a tu punto de urgencias de Atención Primaria.

Consultas externas y citas

Las consultas externas están en la planta 0 (consultas 1 a 29, con la Admisión de Consultas Externas) y en la planta -1 (consultas 30 a 43).

Cómo pedir o cambiar una cita

• Primera consulta con un especialista: la solicita tu centro de salud (Atención Primaria) y te avisa, según el Servicio Andaluz de Salud. Las consultas de seguimiento de un proceso que ya sigues en el hospital las gestiona el propio hospital.
• Teléfono de citas previas del hospital: 955 05 90 01 / 955 05 90 02.
• App HSJDA Salud (iOS y Android) y su versión web: según el hospital, permite ver tus citas pendientes en el centro, los resultados de pruebas y tus informes.
• Citas del SAS por internet: en ClicSalud+ y la App Salud Andalucía (con certificado digital o Cl@ve), sección «Mis citas», puedes consultar, pedir cambio de fecha o anular citas de consultas externas y pruebas. El cambio no es inmediato. También por teléfono con Salud Responde, tras acreditar tu identidad (información del SAS, actualizada el 14/11/2024).
• Después de un alta, si necesitas una nueva cita, acude con tu informe médico a la Admisión de Consultas Externas.

La web del hospital no publica el horario de la Admisión de Consultas Externas ni de los teléfonos de citas.

Ingreso y visitas

Lo que sigue sale de la «Guía de acogida para pacientes en hospitalización» (2025) de la web del hospital.

El ingreso

Admisión tramita el ingreso en la entrada principal (Admisión General y Consultas Externas) y en Urgencias. Para formalizarlo hay que presentar la tarjeta sanitaria o el DNI. Si necesitas un justificante de ingreso, pídelo en la mesa de Información del vestíbulo. El hospital no da información sobre un ingreso a nadie sin el consentimiento del paciente: conviene decir tu número de habitación a quien quieras tener informado.

En la habitación te dan ropa adecuada, toallas y bolsa de aseo. Se recomienda traer zapatillas cómodas y, si quieres, útiles de aseo. Trae tu medicación habitual y díselo al personal; no lleves joyas, dinero ni objetos de valor.

Horario de visitas

• Hospitalización: la guía no fija una hora para todo el hospital. Dice que los profesionales de cada paciente establecen circuitos y horarios específicos, que las visitas deben hacerse preferiblemente por la tarde y que duran unos 20-30 minutos. Pregunta en la planta o a tu enfermera.
• UCI: horario general de 13:00 a 14:00 (con información médica) y de 20:00 a 20:30, con modalidades específicas según cada paciente.
• Menores de 12 años: por norma general no pueden hacer visitas; en estancias largas se puede consultar a la enfermera una autorización específica.
• Una persona de confianza puede acompañar al paciente durante toda la estancia. Se recomienda evitar muchas visitas a la vez.
• En circunstancias especiales el hospital puede cambiar el horario, avisando antes a pacientes y acompañantes.

Normas y servicios

• El hospital es un centro libre de humo: no se puede fumar en ningún lugar del recinto.
• Está prohibido introducir animales de compañía, bicicletas o patinetes, y objetos del exterior como sillones, televisores o ventiladores.
• Cuando el personal entra en la habitación para trabajar, los acompañantes deben salir a la sala de espera, no a los pasillos.
• Comidas: desayuno a las 9:00, almuerzo de 13:30 a 14:00, merienda de 16:30 a 17:00 y cena a las 20:30.
• La habitación tiene teléfono fijo: para llamar al paciente se marca el 955 050 550 y se siguen las instrucciones de la centralita. La televisión se activa con pago en una máquina de la sala de espera más cercana.
• Hay atención espiritual y religiosa, voluntariado de acompañamiento y una Unidad de Trabajo Social (despachos 110 y 310).

Informes e historia clínica

Al alta se entregan un informe médico y un informe de continuidad de cuidados de enfermería. Según el hospital, ambos están disponibles también en la app HSJDA Salud, donde puedes consultarlos y descargarlos. Lleva el informe médico a tu médico de familia. Si el informe indica un tratamiento nuevo, queda en la receta electrónica de tu tarjeta sanitaria.

El Servicio de Atención a la Ciudadanía se ocupa del archivo y la documentación clínica. La web no publica un formulario ni un procedimiento específico para pedir copias de la historia: pregunta allí (955 05 05 50).

Atención al paciente

El Servicio de Atención a la Ciudadanía está en el vestíbulo de entrada (planta 0). Teléfono 955 05 05 50 (centralita); también tiene correo, publicado en su web. Hace los trámites de hospitalización, Urgencias, Consultas Externas, Rehabilitación, Hospital de Día y pruebas de Laboratorio y Radiología, y gestiona las listas de espera quirúrgicas. También es el punto de información sobre transporte sanitario, oxigenoterapia u ortoprótesis.

• Visado de recetas de medicamentos y ortopedia.
• Reclamaciones, libre elección de especialista, segunda opinión y declaración de voluntades anticipadas.
• Sugerencias en los buzones de hospitalización y de los vestíbulos, en la web del hospital o por correo. Tienen a disposición el Libro de Sugerencias y Reclamaciones de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía.
• Derechos y deberes de los pacientes: están publicados en la web del hospital.

La web no publica el horario de atención del servicio.

¿Es público? Quién lo gestiona

Sí. Según su web, el hospital «(Consorcio Sanitario Público del Aljarafe) es un centro de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios integrado en el Sistema Sanitario Público de Andalucía (SSPA)». Desde 2003 presta asistencia a 28 municipios de Sevilla (26) y Huelva (2), con una gestión «participada al 50 %» por el Servicio Andaluz de Salud y la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios. Su guía de acogida lo llama «el hospital público de referencia del Aljarafe». El Catálogo Nacional de Hospitales lo clasifica como centro público de dependencia autonómica.

Para ingresar, la guía del hospital pide la tarjeta sanitaria o el DNI. Su hospital de referencia es el Hospital Universitario Virgen del Rocío.

A quién atiende: Hospital comarcal del Aljarafe

Según la web del hospital, atiende a una población de referencia de más de 300.000 habitantes de 28 municipios de Sevilla (26) y Huelva (2). Es un hospital comarcal y su hospital de referencia es el Hospital Universitario Virgen del Rocío. La web consultada no publica la lista de los 28 municipios: si no sabes si te corresponde, pregunta en tu centro de salud. Los procesos de mayor complejidad (ver la lista de urgencias excluidas) se derivan al Virgen del Rocío.

Especialidades del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe

• Anestesia y Reanimación
• Cardiología
• Cirugía General y Aparato Digestivo
• Aparato Digestivo
• Ginecología
• Laboratorio
• Medicina Interna
• Neumología
• Oftalmología
• Otorrinolaringología
• Radiología
• Rehabilitación y Aparato Locomotor
• Traumatología y Cirugía Ortopédica
• Urología
• Cuidados Críticos y Urgencias
• Unidad de Cuidados Intensivos (UCI)
• Farmacia

Preguntas frecuentes

Otros hospitales cerca

• Hospital Virgen del Rocío (Sevilla)
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• Hospital de Valme (Sevilla, a 12 km en línea recta)
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¿Urgencias? Urgencias de cada hospital y por ciudad.