Hospital Río Hortega de Valladolid: teléfonos, citas y cómo llegar
Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.saludcastillayleon.es. Revisado el .
El Hospital Universitario Río Hortega (para todos, el «Río Hortega» o el «HURH») está en la calle Dulzaina, 2, en Valladolid. Es un hospital público de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Sacyl) y el Catálogo Nacional de Hospitales le da unas 596 camas. Según su web, es el hospital de referencia del Área de Salud Valladolid Oeste y, para algunas especialidades, de otras áreas de la comunidad. Urgencias tiene acceso propio desde la calle (edificio Este, nivel 1) y las consultas están en el edificio Este, niveles 2 y 3. Aquí tienes el teléfono, cómo llegar y qué hay en cada parte, con lo que publica el hospital y lo que no.
- Dirección
- Calle Dulzaina, 2, 47012 Valladolid
- Centralita
- 983 420 400
- Urgencias
- Abiertas las 24 horas, todos los días · acceso propio desde la calle (edificio Este, nivel 1) · en una emergencia, 112
- Atención al paciente
- Edificio Norte, nivel 1 · laborables de 7:30 a 21:30; domingos y festivos de 14:30 a 21:30
- Autobús
- Líneas 4, 6, 9, 17, 19 y H (Auvasa), según el hospital
Teléfonos del Hospital Río Hortega
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Centralita | 983 420 400 |
| Teléfono de las habitaciones (se marca el número y la extensión de la habitación) | 983 441 626 |
La extensión de la habitación se forma con bloque (1-4), nivel (0-3), habitación y cama (1 o 2). Ejemplo que da el hospital: 1-0-42-1.
El hospital no publica, en las páginas consultadas, un teléfono directo de Urgencias, de Atención al Paciente ni de citaciones. Para esos servicios, llama a la centralita (983 420 400). En una emergencia, 112.
Cómo llegar al Hospital Río Hortega
El hospital está en la calle Dulzaina, 2, en Valladolid. Su web enlaza un mapa y un plano del recinto («Ver plano HURH») con la distribución de las plantas.
En autobús
Según la web del hospital, cuenta con seis líneas de autobús directas con paradas próximas: 4, 6, 9, 17, 19 y H (el hospital muestra un cartel de Auvasa, la empresa municipal de autobuses). La web del hospital no da horarios ni paradas concretas. Auvasa publica en su web un documento específico, «Transporte público Río Hortega» (abril de 2026), que no hemos podido consultar: míralo en auvasa.es, apartado «Servicios a hospitales», para ver paradas y frecuencias actuales.
En bicicleta (BIKI)
Las personas usuarias de BIKI, el servicio de bicicleta pública de Valladolid, disponen de una estación dentro del recinto hospitalario, según el hospital.
En coche y aparcamiento
La web del hospital no publica en las páginas consultadas información sobre aparcamiento (si es gratuito o de pago, ni tarifas), así que no damos datos: pregunta en la centralita (983 420 400) antes de ir.
Taxi y tren
El hospital no publica paradas de taxi ni indicaciones en tren en las páginas consultadas.
Plano oficial de Auvasa (abril de 2026): Auvasa publica un plano con las líneas urbanas que llegan al hospital y los enlaces desde cada barrio: plano de transporte al Río Hortega (PDF). Bicicleta BIKI: estación 510 «Hospital Río Hortega», en la esquina de Urgencias, junto al acceso peatonal principal.
Abrir la ruta en Google Maps (desde donde estés, en coche, transporte público o andando)
El mapa es de Google y solo se carga si lo pulsas.
Urgencias del Hospital Río Hortega
Si la situación es grave o pone en peligro la vida, llama al 112.
El Servicio de Urgencias atiende los 365 días del año, las 24 horas. Está en el edificio Este, nivel 1, con acceso propio desde la calle.
- Qué llevar: la tarjeta sanitaria (preferentemente) y el DNI.
- Cómo funciona: primero vas al mostrador de Admisión, donde recogen tus datos para el informe de urgencias. Después, enfermería clasifica a cada paciente, asigna una prioridad de atención y decide en qué área de urgencias te verán.
- Urgencias generales: 2 boxes de clasificación, 17 boxes de atención urgente y sala de observación.
- Urgencias pediátricas: 4 boxes de atención urgente y sala de observación propia.
El hospital recuerda que los Servicios de Urgencia de Atención Primaria (SUAP), abiertos las 24 horas, pueden atender muchas situaciones urgentes de carácter leve. Si no es grave, es una alternativa a las urgencias del hospital.
Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en Valladolid.
Consultas externas y citas
Dónde están
Los especialistas atienden en dos lugares: en el hospital (zona de consultas, edificio Este, niveles 2 y 3) y en el Centro de Especialidades Arturo Eyries. Hay un mostrador de información en el nivel 2, de acceso a consultas, de 8:00 a 15:00.
Cómo pedir la primera cita
La primera consulta la pides en el área administrativa de tu centro de salud, cuando tu médico de Atención Primaria te deriva al especialista. Lleva la tarjeta sanitaria: en la mayoría de los casos te dan en ese momento un aviso de cita con médico, fecha, hora y lugar. En algunos casos puedes elegir mañana o tarde, o hospital o Arturo Eyries. Cuando vayas, lleva el aviso de cita y el informe del médico de Atención Primaria.
Revisiones, cambios y anulaciones
- Revisiones (tras una consulta, un alta o una visita a Urgencias): la Unidad de Citaciones del Servicio de Admisión te envía la cita a tu domicilio por correo.
- Cambiar o anular una cita: en tu centro de salud; por teléfono, de 8 a 21 horas, en el servicio de citaciones del hospital o del Centro de Especialidades Arturo Eyries; por correo a la Unidad de Citaciones del Servicio de Admisión (Hospital Universitario Río Hortega, c/ Dulzaina, 2, 47012 Valladolid); o en persona en esas unidades, de 8 a 15 horas.
- Intervenciones: si el especialista indica una operación o un ingreso, firmas un documento y días después recibes la información en casa.
La página consultada no da el teléfono de citaciones ni menciona «Sacyl Conecta»: pregunta en la centralita (983 420 400) o en tu centro de salud.
Ingreso y visitas
El día del ingreso
En un ingreso programado, Admisión te llama y te dice la hora y el lugar. En general te indican que acudas a partir de las 15 horas al Servicio de Atención al Paciente (nivel 1, junto a la entrada principal): comprueban tu identidad, te informan y te acompañan hasta tu planta. Lleva la tarjeta sanitaria (a veces piden también el DNI), tus informes médicos y la medicación que tomas anotada. Te ponen una pulsera con tu nombre y fecha de nacimiento. Si ingresas desde Urgencias, las gestiones las hace la oficina de Admisión de urgencias.
Durante la estancia
- Solo el médico informa sobre tu estado; en la planta hay un cartel con el lugar y la hora de información a familiares.
- El hospital facilita pijama, camisón, toallas y una bolsa de aseo de acogida. Los objetos de aseo personal y las zapatillas (cerradas, se recomienda) se traen de casa.
- Está prohibido fumar y consumir alcohol. Se pide silencio y que los familiares no permanezcan mucho tiempo en la habitación; usa la sala de estar de la planta durante las visitas.
- Si te llevan a una prueba, el familiar espera en la sala de espera. Para una operación, la sala de espera del bloque quirúrgico está en el nivel 1 y piden un móvil para avisar.
- Los justificantes de ingreso se piden en la secretaría de la unidad, por la mañana.
- Los niños ingresados en edad escolar pueden ir al Aula Escolar (pediatría, bloque 1, planta 0).
Horario de visitas
El hospital no publica el horario de visitas en las páginas consultadas, y tampoco cuántos acompañantes se permiten. Pregunta en la centralita (983 420 400) o en el punto de información del vestíbulo principal (8:00 a 22:00).
Informes e historia clínica
El hospital dice que ofrece informe de alta o de consulta externa, certificados de nacimiento y defunción para el Registro Civil, y la entrega, a petición del interesado, de un ejemplar de su historia clínica o de datos de ella. Los informes de alta y certificados se piden en la secretaría clínica de cada servicio (horario: consúltalo en cada secretaría). Para otros trámites de documentación está el Servicio de Admisión y Documentación Clínica. La web no da un teléfono ni un procedimiento detallado: pregunta en la centralita (983 420 400).
Atención al paciente y reclamaciones
El Servicio de Información y Atención al Ciudadano (SIAU) da información sobre derechos y deberes, gestiona quejas y reclamaciones y tramita procedimientos administrativos.
| Dato | Información |
|---|---|
| Ubicación | Edificio Norte, nivel 1 |
| Horario | Laborables de 7:30 a 21:30; domingos y festivos de 14:30 a 21:30 |
| Reclamaciones | Por escrito en modelo normalizado (hay hojas en el centro) o por internet en el Portal de Salud de Castilla y León (sección de reclamaciones y sugerencias) |
| Plazo de respuesta | 30 días naturales |
No publica un teléfono propio en las páginas consultadas. Información general: mostrador del vestíbulo principal (8:00 a 22:00).
El hospital tiene también un apartado sobre el Registro de Instrucciones Previas (voluntades anticipadas) en su web; no lo hemos descrito aquí.
¿Es público? Quién lo gestiona
Sí. Es un hospital público de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Sacyl). El Catálogo Nacional de Hospitales lo clasifica como hospital general dependiente de un servicio de salud de la comunidad autónoma. El Área de Salud Valladolid Oeste lo tiene como hospital de referencia.
A quién atiende: Área de Salud Valladolid Oeste
Según la web del hospital, el Río Hortega es el hospital de referencia del Área de Salud de Valladolid Oeste en todas las especialidades de su cartera de servicios. Sus zonas básicas de salud, según el hospital, son: Arturo Eyries, Casa del Barco, Delicias I, Delicias II, Huerta del Rey, Laguna de Duero, Mayorga, Medina de Rioseco, Mota del Marqués, Parquesol, Pisuerga, Plaza del Ejército, Tordesillas, Valladolid Rural II, Valladolid Sur (Parque Alameda-Covaresa), Villafrechos y Villalón de Campos. Además es referencia para toda la provincia de Valladolid en Alergia, Cirugía Plástica, Cirugía Maxilofacial y trasplante de médula ósea, y para toda Castilla y León en trasplante hepático y cirugía oncológica peritoneal. Si no sabes qué hospital te corresponde, pregunta en tu centro de salud.
Especialidades del Hospital Río Hortega
- Alergología
- Cirugía maxilofacial
- Cirugía plástica
- Cirugía bariátrica (referencia para Palencia)
- Otorrinolaringología (implante coclear)
- Pediatría
- Trasplante hepático
- Trasplante de médula ósea
- Urgencias
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono del Hospital Río Hortega?
La centralita es el 983 420 400. El teléfono de las habitaciones es el 983 441 626 más la extensión de la habitación. El hospital no publica en sus páginas teléfonos directos de citas ni de Urgencias.
¿Qué autobuses van al Hospital Río Hortega?
Según el hospital, las líneas 4, 6, 9, 17, 19 y H de Auvasa tienen paradas próximas. También hay una estación de BIKI en el recinto.
¿Dónde están las urgencias del Río Hortega?
En el edificio Este, nivel 1, con acceso propio desde la calle. Atienden las 24 horas, todos los días. Lleva la tarjeta sanitaria y el DNI.
¿Cómo se pide cita con un especialista en el Río Hortega?
La primera consulta se pide en el área administrativa de tu centro de salud, con la tarjeta sanitaria, cuando tu médico de familia te deriva. Para cambiar o anular, en tu centro de salud o por teléfono (8 a 21 h) en citaciones del hospital.
¿Dónde está Atención al Paciente en el Río Hortega?
El Servicio de Información y Atención al Ciudadano está en el edificio Norte, nivel 1: laborables de 7:30 a 21:30 y domingos y festivos de 14:30 a 21:30. Ahí se presentan reclamaciones y sugerencias.
¿El Hospital Río Hortega es público?
Sí. Pertenece a la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Sacyl).
Otros hospitales
- Hospital Clínico Universitario de Valladolid (Valladolid)
- Web oficial del Hospital Universitario Río Hortega (Sacyl): dirección, localización y teléfonos: www.saludcastillayleon.es
- Hospital Río Hortega: Urgencias: www.saludcastillayleon.es
- Hospital Río Hortega: consultas externas: www.saludcastillayleon.es
- Hospital Río Hortega: ingreso y estancia: www.saludcastillayleon.es
- Hospital Río Hortega: información y documentación: www.saludcastillayleon.es
- Hospital Río Hortega: reclamaciones y sugerencias: www.saludcastillayleon.es
- Hospital Río Hortega: área de influencia: www.saludcastillayleon.es
- Catálogo Nacional de Hospitales 2025 (Ministerio de Sanidad): www.sanidad.gob.es
- Auvasa: plano «Transporte urbano» del hospital (abril de 2026): www.auvasa.es
- 16 de octubre de 2026: Ficha creada con los datos de la web oficial del hospital (Sacyl) y el plano de Auvasa de abril de 2026.