Hospital Puerta del Mar (Cádiz): teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: hospitalpuertadelmar.com. Revisado el 16 de octubre de 2026.

El Hospital Universitario Puerta del Mar (también llamado «Hospital Puerta del Mar», «HUPM» o, simplemente, el «Puerta del Mar») es un hospital público del Servicio Andaluz de Salud (SAS), en la avenida Ana de Viya de la capital; su web lo presenta como «Hospital Regional del Servicio Andaluz de Salud en Cádiz». Su web oficial lo presenta como el complejo sanitario de referencia de la provincia de Cádiz y habla del «Complejo Hospitalario Universitario Puerta del Mar-San Carlos»: además del edificio de Cádiz, forman parte el Hospital San Carlos, en San Fernando, y el Centro Periférico de Especialidades de Cádiz, en la plaza de Mendizábal, donde pasan consulta varias especialidades. Saber a cuál de los tres te citan ahorra muchas vueltas. Aquí tienes los teléfonos, los autobuses del Consorcio de Transportes de la Bahía de Cádiz, las urgencias, cómo se pide cita, las visitas y la atención a la ciudadanía.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital Puerta del Mar

Estos números salen de la web oficial del hospital (apartados «Contacto» y «Cómo llegar») y del directorio de centros del Servicio Andaluz de Salud, consultados en octubre de 2026. Los teléfonos del Catálogo Nacional de Hospitales no se usan aquí.

Para pedir, cambiar o anular una cita con el especialista, el SAS señala como vías Salud Responde (955 545 060), la app Salud Andalucía y ClicSalud+.

Edificios del hospital: qué hay en cada uno y dónde está

El Puerta del Mar no es un único edificio. Esto es lo que publican la web del hospital y el directorio del SAS:

Ojo con los nombres: «Hospital Puerta del Mar», «Hospital Universitario Puerta del Mar» y «HUPM» se usan para el mismo hospital. Mira siempre en tu cita el edificio exacto, porque las consultas se reparten entre el hospital, el Centro de Especialidades y San Carlos.

Un hospital nuevo en proyecto. El 1 de octubre de 2026 la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias de la Junta de Andalucía anunció la licitación de la redacción del proyecto de un nuevo hospital de Cádiz, en la avenida Marconi, 33, que según la nota oficial reuniría los servicios del actual Puerta del Mar; el Hospital San Carlos mantendría sus usos. Lo que se ha publicado es la contratación del proyecto, no obras. Mientras tanto, el Puerta del Mar sigue atendiendo en la avenida Ana de Viya. Nota de la Junta de Andalucía.

Cómo llegar al Hospital Puerta del Mar de Cádiz

El hospital está en la avenida Ana de Viya, 21 (11009 Cádiz). La web oficial no da coordenadas; las de esta guía (36,5090 N, 6,2779 O) vienen de OpenStreetMap y son orientativas. Sobre carreteras, la web del hospital solo recuerda las cuatro vías que unen Cádiz con el resto de Andalucía: la autopista A-4 (Sevilla–Cádiz), la N-IV (Madrid–Cádiz), la N-340 (Cádiz–Málaga) y la A-382. No publica indicaciones concretas para llegar en coche: lo más práctico es poner «Hospital Universitario Puerta del Mar, avenida Ana de Viya» en el navegador.

Autobús metropolitano (Consorcio de Transportes de la Bahía de Cádiz)

Según los itinerarios oficiales que publica el Consorcio en siu.cmtbc.es, estas líneas tienen una parada llamada «Hospital Puerta del Mar» en su recorrido (en el mapa del Consorcio, junto al hospital):

• M-010: Cádiz – San Fernando Norte (por León Herrero). Tiene también parada en «Hospital S. Carlos» (San Fernando).
• M-011: Cádiz – San Fernando Sur (por Camposoto y San Marcos).
• M-020: Cádiz – Chiclana de la Frontera.
• M-021: Cádiz – Cementerio Mancomunado.
• M-030, M-031, M-032, M-034 y M-035: Cádiz – Río San Pedro – Campus Universitario – Puerto Real, Hospital de Puerto Real y Escuela de Ingeniería (cada una con su recorrido; mira el de cada línea).
• M-033: Cádiz – Puerto Real (directo). Solo figura la parada en el sentido hacia Cádiz.
• M-040 y M-041: Cádiz – El Puerto de Santa María.
• M-050, M-051, M-052 y M-053: Cádiz – Jerez de la Frontera (cada una con su recorrido).
• M-060, M-061 y M-062: Cádiz – El Puerto de Santa María – Rota.
• M-070, M-071 y M-072: Cádiz – Vejer – Barbate. La M-071 solo figura con parada en el sentido de salida de Cádiz.
• M-080, M-081 y M-082: Cádiz – Atlanterra. Las M-081 y M-082 solo figuran con parada en el sentido hacia Cádiz.
• M-902 y M-904: Cádiz – El Puerto de Santa María – Jerez – Arcos de la Frontera.
• M-940, M-942 y M-943: Medina – Chiclana – Cádiz (por San Fernando o por el Hospital de Puerto Real, según la línea).
• M-950: Arcos de la Frontera – Cádiz (Ubrique).
• M-960, M-961 y M-967: Chipiona – Sanlúcar de Barrameda – Cádiz.

No es una lista cerrada de todas las líneas del Consorcio: son las que he podido comprobar en sus itinerarios. Frecuencias, primeros y últimos servicios, cambios por obras y qué parada te conviene según el sentido: en la página de horarios del Consorcio o en su teléfono de atención al usuario, 955 038 665.

Autobús urbano de Cádiz

El Ayuntamiento de Cádiz publica en su web de turismo el recorrido de las líneas urbanas 1, 2, 3, 5 y 7, pero en esas listas de paradas no aparece ninguna con el nombre del hospital. No puedo asegurarte, por tanto, cuál de ellas te deja en la puerta: pregúntalo en la información del servicio urbano antes de ir. Líneas urbanas (Ayuntamiento de Cádiz).

Tren (Cercanías)

La línea C-1 de Cercanías (Cádiz – Jerez de la Frontera / Aeropuerto de Jerez) tiene, según el Consorcio, paradas en Cádiz, San Severiano, Segunda Aguada y Estadio, entre otras. En el mapa de OpenStreetMap, la parada de Segunda Aguada queda a unos 550 metros en línea recta del hospital (distancia orientativa). Horarios y avisos: en la web de Renfe Cercanías Cádiz.

Taxi

OpenStreetMap marca una parada de taxis a unos 110 metros del hospital (distancia orientativa). La web del hospital no habla de taxis.

Aparcamiento

La web del hospital no publica información sobre aparcamiento. El Ayuntamiento de Cádiz lista en su web de turismo el aparcamiento de la Empresa Municipal de Aparcamientos (EMASA) de la glorieta Ingeniero La Cierva: 365 plazas, abierto las 24 horas, de pago y con teléfono 956 262 211. Según el mapa, la glorieta queda a unos 300 metros del hospital (orientativo). La ficha municipal no tiene fecha, así que no copio la tarifa: pregúntala allí. Ficha del aparcamiento (Ayuntamiento de Cádiz).

Hospital San Carlos y Centro de Especialidades

Para el Hospital San Carlos (San Fernando), el Consorcio indica que la línea M-010 tiene una parada llamada «Hospital S. Carlos». Para el Centro de Especialidades de la plaza de Mendizábal no he encontrado información oficial de transporte: usa el planificador de rutas del Consorcio.

Urgencias del Hospital Puerta del Mar

Si es una emergencia, llama al 112. Si no es grave, tu centro de salud es el sitio adecuado.

La Admisión de Urgencias está, según la web, en la entrada del servicio de Urgencias; el teléfono es el 856 814 522. También sirve para ingresar cuando Admisión General está cerrada.

Cómo funciona, según la web del hospital: una enfermera hace una primera valoración en el punto de triaje y la atención se organiza por gravedad, no por orden de llegada. Los casos que pasan a la zona de Observación pueden recibir visitas de familiares y acompañantes en un horario flexible, que depende de la actividad del servicio; la web no lo concreta, así que pregúntalo al personal.

El Hospital San Carlos (San Fernando) tiene su propio servicio de Urgencias Generales desde 2016, según la web del hospital.

La web no publica en la página de Urgencias un plano, ni si las urgencias de niños tienen otra entrada. Si vas con un menor, pregúntalo a la centralita (956 002 100).

Consultas externas y citas

Dónde son. Las consultas se reparten entre el hospital (avenida Ana de Viya), el Centro Periférico de Especialidades de Cádiz (plaza de Mendizábal, 2; teléfonos 956 203 062 y 956 203 099) y, para los vecinos de San Fernando, el Hospital San Carlos. En tu cita viene el edificio.

Cómo pedir, cambiar o anular una cita. Con Salud Responde (955 545 060), la app Salud Andalucía o ClicSalud+, que son las vías que el SAS indica en la ficha del hospital. La web del hospital explica además cómo cambiar tus datos, elegir médico o consultar tu inscripción en la lista de espera quirúrgica en su apartado «Trámites y gestiones».

Entrada a consultas y pruebas. La portada de la web del hospital tiene un apartado «Nuevo sistema de acceso al Hospital», con vídeos para quien acude a consultas externas y pruebas diagnósticas y para los acompañantes de personas ingresadas. Míralos antes de ir: yo no he podido comprobar su contenido, y no doy detalles del sistema porque la información que he encontrado fuera de la web oficial es de 2021.

Cirugía programada. Según la web, la Unidad de Lista de Espera Quirúrgica está en la planta baja del edificio externo de Atención a la ciudadanía. Los familiares de quien se opera reciben un código QR para seguir el estado del paciente y un SMS cuando termina la intervención para recibir la información médica; hay una cafetería para familiares en el área de acceso principal.

Preguntas sobre tu asistencia. La web tiene un formulario («Preguntas asistenciales»), donde hay que indicar nombre, DNI, correo y la unidad clínica.

Ingreso y visitas

Visitas y acompañamiento. La web del hospital (página actualizada el 27/05/2026) resume su programa así: un acompañamiento las 24 horas y una visita de 16:00 a 20:00. No explica quién puede ser acompañante ni cuántas personas pueden visitar a la vez: pregunta en la planta o en Atención a la ciudadanía antes de ir.

Si te citan para ingresar, ve a Admisión Hospitalaria: según la web, está en la planta baja del edificio, en la puerta de Admisión General (teléfono 956 004 668). Fuera del horario de esa oficina, el ingreso se hace en la Admisión de Urgencias. La web publica un horario de 2024 que no recojo aquí porque puede haber cambiado; llama antes.

Familias de pacientes de UCI. El hospital, con INiBICA, la Fundación Unicaja y la asociación «Todo por una Sonrisa», ha puesto en marcha un alojamiento temporal cercano para familiares de pacientes críticos. Se accede a través de las trabajadoras sociales del hospital, que valoran cada caso (situación social de la familia, distancia a su casa y falta de recursos).

Trabajo social. La unidad atiende problemas sociofamiliares derivados de la enfermedad: personas dependientes, menores en riesgo, mayores frágiles, final de la vida o inmigrantes.

Informes e historia clínica

Para acceder a tu historia de salud o pedir que se corrija o se suprima algún dato, la web remite a la Gestoría de Usuarios: hay que rellenar la solicitud y aportar copia del DNI. Los pasos están en la página del SAS sobre el acceso a la historia de salud.

La Gestoría de Usuarios se encarga también de la derivación de pacientes a otros centros, el transporte sanitario y no sanitario, las prestaciones ortoprotésicas, la oxigenoterapia domiciliaria y la segunda opinión médica. La web no indica dónde está ni su horario: pregunta en Atención a la ciudadanía.

Atención a la ciudadanía, quejas y voluntades anticipadas

En Andalucía se llama Atención a la Ciudadanía. El teléfono que figura en el directorio del SAS es el 956 002 344. La web del hospital no publica el horario ni dice en qué planta está.

• Sugerencias y reclamaciones: puedes pedir la Hoja del Libro en la unidad de atención ciudadana del hospital, presentarla en un registro general de la Junta de Andalucía o hacerlo por internet en el Libro de Sugerencias y Reclamaciones.
• Voluntad vital anticipada: en el área hospitalaria hay dos puntos de registro, uno en la Delegación Territorial de Salud y otro en el Hospital Universitario Puerta del Mar. Se pide cita en Salud Responde (955 545 060), en el hospital (956 002 870) o en el portal de salud de la Junta.
• Derechos y deberes: la web del hospital remite a la página del SAS sobre los derechos y deberes de las personas usuarias.

A quién atiende: A quién atiende y qué ofrece

Según su web, el Hospital Universitario Puerta del Mar es un complejo gestionado por el Servicio Andaluz de Salud, el de referencia de la provincia de Cádiz, y su institución académica es la Universidad de Cádiz. El Catálogo Nacional de Hospitales le da 674 camas. La web no publica una lista de municipios o centros de salud que le correspondan: lo indica tu centro de salud o tu cita. Sí dice que el Hospital San Carlos es el hospital general de la zona de San Fernando (casi 100.000 habitantes).

Especialidades del Hospital Puerta del Mar

• Anatomía patológica
• Anestesiología y reanimación
• Angiología y cirugía vascular
• Aparato digestivo
• Cardiología
• Cirugía cardiovascular
• Cirugía general
• Cirugía oral y maxilofacial
• Cirugía ortopédica y traumatología
• Cirugía pediátrica
• Cirugía plástica
• Cuidados intensivos
• Dermatología y venereología
• Endocrinología y nutrición
• Farmacia
• Farmacología clínica
• Ginecología y obstetricia
• Hematología, inmunología y genética
• Laboratorios
• Medicina física y rehabilitación
• Medicina interna, enfermedades infecciosas y cuidados paliativos
• Medicina nuclear
• Medicina preventiva
• Microbiología clínica
• Nefrología
• Neumología, alergología y cirugía torácica
• Neurocirugía
• Neurología y neurofisiología
• Oftalmología
• Oncología médica
• Oncología radioterápica
• Otorrinolaringología
• Patología mamaria
• Pediatría
• Radiodiagnóstico
• Radiofísica
• Reumatología
• Salud mental
• Urgencias
• Urología

Novedades del Hospital Puerta del Mar

Cambios recientes que afectan a los pacientes, según la web oficial del hospital:

• 27 de mayo de 2026: El hospital ha puesto en marcha un alojamiento temporal cercano para familiares de pacientes de UCI, al que se accede a través de las trabajadoras sociales. (noticia oficial)

Preguntas frecuentes

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