Hospital de Parapléjicos: teléfonos, citas y cómo llegar
Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: hnparaplejicos.sanidad.castillalamancha.es. Revisado el .
El Hospital Nacional de Parapléjicos (HNP), al que en Toledo todos llaman «Parapléjicos», está en la Finca de la Peraleda, en la zona noroeste de la ciudad. Es un hospital público y monográfico: según su web, es el centro de referencia del Sistema Nacional de Salud para la lesión medular y pertenece al Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM). Se inauguró el 7 de octubre de 1974. No es un hospital al que se vaya por urgencias: los pacientes llegan con un ingreso programado, pedido por el hospital o la entidad que les atiende. Aquí tienes los teléfonos, las visitas, el aparcamiento y el autobús para llegar, con lo que publica el hospital y lo que no.
- Dirección
- Finca de la Peraleda, s/n, 45071 Toledo
- Centralita
- 925 247 700
- Admisión (ingresos)
- 925 247 741 (lunes a viernes, de 8:00 a 15:00)
- Admisión de consultas externas
- 925 247 704 · 925 247 708
- Atención al paciente (SIAP)
- 925 247 764 (lunes a viernes, de 8:00 a 15:00) · ateinfor.hnp@sescam.jccm.es
- Emergencias
- 112
Teléfonos del Hospital Nacional de Parapléjicos
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Centralita | 925 247 700 |
| Servicio de Admisión y Documentación Clínica, ingresos (planta baja; lunes a viernes, de 8:00 a 15:00) | 925 247 741 |
| Admisión de consultas externas | 925 247 704 |
| Admisión de consultas externas (otro número) | 925 247 708 |
| Servicio de Información y Atención a Personas, SIAP (lunes a viernes, de 8:00 a 15:00) | 925 247 764 |
| Unidad de Trabajo Social (lunes a viernes, de 8:00 a 15:00; con cita previa) | 925 247 753 |
| Taxi (la guía del hospital indica que se pueden pedir taxis adaptados) | 925 255 050 |
Correos que publica el hospital: admisión de ingresos, admisionhosp.hnp@sescam.jccm.es; admisión de consultas externas, admisioncex.hnp@sescam.jccm.es; atención al paciente (SIAP), ateinfor.hnp@sescam.jccm.es; trabajo social, trabajo_social_hnp@sescam.jccm.es; gerencia, gerencia.hnp@sescam.jccm.es.
La Unidad de Salud Mental se localiza a través de la centralita. El hospital no tiene un teléfono de urgencias para el público. En una emergencia, 112.
Cómo llegar al Hospital Nacional de Parapléjicos
El hospital está en la Finca de la Peraleda, s/n, en la zona noroeste de Toledo. Según su guía para pacientes, se llega por una carretera y un puente sobre el río Tajo que salen a la izquierda de la carretera de Toledo a Ávila.
En autobús urbano (Unauto)
La línea L83 de Unauto, «Estación Bus – H. Tres Culturas y H.N. Parapléjicos», sale de la estación de autobuses de Toledo y pasa por la avenida General Villalba y la avenida Barber. Según la web de Unauto (octubre de 2026), en el sentido de vuelta hacia la estación tiene tres paradas en el hospital: Entrada H.N. Parapléjicos, H.N. Parapléjicos y Salida H.N. Parapléjicos.
Horarios y frecuencias: unauto.es o el teléfono de información de líneas de Unauto, 925 232 210.
En coche y aparcamiento
El hospital tiene aparcamiento propio y gratuito en sus instalaciones exteriores, para pacientes, familiares y profesionales. La guía pide no dejar el coche en las puertas de acceso ni en las plazas reservadas para ambulancias o personas con discapacidad.
En taxi
La guía del hospital da el teléfono de taxi 925 255 050 y dice que se pueden pedir taxis adaptados.
Abrir la ruta en Google Maps (desde donde estés, en coche, transporte público o andando)
El mapa es de Google y solo se carga si lo pulsas.
Urgencias
Si la situación es grave o pone en peligro la vida, llama al 112. Si no es grave, tu centro de salud es el sitio adecuado.
El Hospital Nacional de Parapléjicos es un hospital monográfico de lesión medular. Su web no publica un servicio de urgencias abierto al público: los pacientes ingresan de forma programada. Dentro del hospital hay un supervisor de guardia las 24 horas, según la guía del usuario.
Ingreso, consultas externas y citas
Según la web, el hospital es centro de referencia del Sistema Nacional de Salud para el lesionado medular complejo. Por lo general no admite solicitudes directas del paciente: la petición la hace la entidad responsable de su asistencia.
- Hospitales públicos de otras comunidades: a través del sistema SIFCO (Fondo de Cohesión Sanitaria).
- Centros públicos de Castilla-La Mancha y centros concertados y privados de toda España: a través de la plataforma GOA.
- También por mutua (accidentes laborales), compañía de seguros (por ejemplo, deporte federado), entidad como Muface u otros convenios.
Con la solicitud se envían un informe clínico y un informe social. Si se acepta, el hospital pide informe clínico actualizado, hoja de tratamiento, informe de alta de enfermería e imágenes de las pruebas de radiología, y envía al centro de origen los documentos que hay que rellenar. Gestiona todo el Servicio de Admisión: admisionhosp.hnp@sescam.jccm.es.
Consultas externas
Admisión de consultas externas: 925 247 704 o 925 247 708, y admisioncex.hnp@sescam.jccm.es. La Unidad de Sexualidad y Reproducción Asistida (bloque B, planta 0) también atiende de forma ambulatoria, y la Unidad del Dolor y Espasticidad (bloque C, planta 0) ve pacientes de fuera a través de consultas externas. La web no explica cómo cambiar o anular una cita: pregunta en Admisión.
Ingreso y visitas
El día del ingreso, el paciente llega con la cama reservada y le reciben el médico y la supervisora de guardia. El familiar pasa por Admisión (planta baja, junto a la puerta de ingreso de pacientes) con el DNI o pasaporte, la tarjeta sanitaria y todos los informes clínicos, y por el SIAP, que le acompaña a la unidad.
Horarios de la guía del usuario publicada por el hospital en abril de 2024:
| Zona | Horario de visitas |
|---|---|
| Plantas de hospitalización, de lunes a viernes | 12:00 a 14:00 y 17:00 a 21:00 |
| Plantas de hospitalización, fines de semana y festivos | 11:00 a 14:00 y 17:00 a 21:00 |
| UCI (bloque C, planta -1) | 13:15 a 14:30 (con información clínica), 16:30 a 17:45 y 19:30 a 20:45 |
- En la UCI pueden pasar dos familiares por paciente; no se permite la entrada de menores. El personal puede cambiar o interrumpir las visitas según el estado de los pacientes.
- No se permite que los familiares se queden durante el descanso nocturno ni en la siesta, ni que se quede ningún acompañante por la noche.
- La información médica se da de lunes a viernes (no festivos), de 13:15 a 14:30. La información clínica por teléfono está limitada por la ley de protección de datos.
- Los familiares no deben traer comida al paciente: la dieta forma parte del tratamiento.
La guía es de 2024: antes de ir, confirma los horarios en la centralita (925 247 700) o en el SIAP (925 247 764).
Servicios útiles
- Cafetería en la planta baja, de 7:30 a 16:30 (comidas de 14:00 a 16:00), y cafetería exterior de 10:00 a 20:00, según la guía de 2024. Hay máquinas de bebidas y snacks.
- Cajero automático en el vestíbulo de la puerta principal.
- Wifi: el SESCAM ofrece la red WISESCAM a quien tiene tarjeta sanitaria de Castilla-La Mancha; si no la tienes, el SIAP da una clave para pacientes ingresados (con el documento de identidad).
- Autolavandería de monedas, peluquería y podología con cita previa.
- Capilla católica (misa de lunes a sábado a las 19:00; domingos y festivos a las 12:00) y una sala para la oración musulmana.
Informes e historia clínica
Los informes, las imágenes de radiología y sus copias se piden en el Servicio de Admisión y Documentación Clínica (planta baja), que da el impreso. Hay que llevar el DNI. Si lo pide un familiar o representante, necesita la autorización del paciente y fotocopia del DNI de los dos.
Horario: de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00. Teléfono: 925 247 741.
Al alta se entrega un informe médico y otro de enfermería. Conviene dar una copia al médico de familia y guardar el original.
Atención al paciente (SIAP)
El Servicio de Información y Atención a Personas (SIAP) recibe a los familiares de los pacientes que ingresan por primera vez, informa sobre el hospital y tramita quejas, reclamaciones, sugerencias, agradecimientos y peticiones de cambio de profesional. También es punto de registro de la declaración de voluntades anticipadas.
| Dato | Información |
|---|---|
| Ubicación | Planta baja, frente a la puerta principal |
| Horario | Lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 |
| Teléfono | 925 247 764 |
| Correo | ateinfor.hnp@sescam.jccm.es |
Fuera de ese horario, las reclamaciones se pueden presentar en la web del SESCAM (con certificado electrónico). Si el paciente no puede levantarse, el personal de su unidad avisa al SIAP. Otros puntos de información: el mostrador de celadores de la puerta principal y el supervisor de guardia.
Trabajo social
La Unidad de Trabajo Social está en el antiguo edificio de Terapia Ocupacional (subida por la rampa, planta 1). Atiende con cita previa, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00: 925 247 753 o trabajo_social_hnp@sescam.jccm.es. Ayuda con prestaciones, dependencia, discapacidad, adaptación de la vivienda y reintegro de gastos de desplazamiento.
Edificios y unidades
El hospital tiene un edificio nuevo y el edificio antiguo. Según la guía del usuario de 2024:
- Plantas 2 y 3 del edificio nuevo: hospitalización de adultos (pasillos A, B y C). La unidad infanto-juvenil está en la segunda planta (A2) y el hospital de día infanto-juvenil, en la tercera.
- Bloque C, planta -1: UCI.
- Planta baja, bloque A0, del edificio nuevo: gimnasio de fisioterapia (Lokomat, electroestimulación).
- Edificio de Terapia (antiguo hospital): piscina de hidroterapia en la planta baja.
- Bloque B, planta 0: Salud Mental y Unidad de Sexualidad y Reproducción Asistida. Bloque C, planta 0: Unidad del Dolor y Espasticidad.
- Segunda planta sureste del edificio antiguo: hospitalización de vías clínicas, de corta estancia, abierta de lunes a viernes.
¿Es público? Quién lo gestiona
Es un hospital público. Lo gestionó el antiguo INSALUD hasta que, el 1 de enero de 2002, con las transferencias sanitarias, pasó al Gobierno de Castilla-La Mancha. Hoy pertenece al Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) y es centro de referencia nacional en lesión medular, reconocido por el Ministerio de Sanidad. La Fundación del Hospital Nacional de Parapléjicos apoya la investigación y la integración.
A quién atiende: Centro de referencia nacional en lesión medular
El hospital no atiende a una población por zonas: es el centro de referencia del Sistema Nacional de Salud para la lesión medular espinal y recibe pacientes de toda España, derivados por su hospital, su servicio de salud, su mutua o su aseguradora. Dispone, según su guía de 2024, de seis unidades de hospitalización de adultos, una infanto-juvenil, una UCI y un hospital de día infanto-juvenil.
Especialidades del Hospital Nacional de Parapléjicos
- Rehabilitación de adultos
- Rehabilitación infantil y hospital de día
- Rehabilitación sexual y reproducción asistida
- Cirugía plástica
- Cirugía general
- Cirugía ortopédica y traumatología (unidad de columna)
- Urología
- Medicina interna
- Neumología
- Neurología
- Unidad del dolor y espasticidad
- Salud mental
- Cuidados intermedios de apoyo respiratorio
- UCI
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono del Hospital Nacional de Parapléjicos?
La centralita es el 925 247 700. Admisión de ingresos: 925 247 741. Admisión de consultas externas: 925 247 704 o 925 247 708. Atención al paciente (SIAP): 925 247 764, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00.
¿Cómo se consigue ingresar en Parapléjicos?
Por lo general no se admiten solicitudes directas del paciente. La pide la entidad que le atiende: su hospital o servicio de salud (por SIFCO o GOA), su mutua, su aseguradora o entidades como Muface, con informe clínico y social.
¿Qué autobús va al Hospital de Parapléjicos?
La línea L83 de Unauto, desde la estación de autobuses de Toledo, con paradas en la entrada del hospital. Horarios en unauto.es o en el 925 232 210.
¿Hay aparcamiento en Parapléjicos?
Sí. El hospital tiene aparcamiento propio y gratuito en sus instalaciones exteriores.
¿Cuál es el horario de visitas?
Según la guía de 2024, en planta de 12:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00 entre semana, y de 11:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00 fines de semana y festivos. No se permiten acompañantes por la noche. Confírmalo en la centralita.
¿El Hospital Nacional de Parapléjicos es público?
Sí. Pertenece al Servicio de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) y es centro de referencia nacional en lesión medular.
¿Cuál es el teléfono de citas y consultas externas del Hospital Nacional de Parapléjicos?
Según su web: Admisión de consultas externas: 925 247 704; Admisión de consultas externas (otro número): 925 247 708; Unidad de Trabajo Social (lunes a viernes, de 8:00 a 15:00; con cita previa): 925 247 753. Si tu consulta no aparece, llama a la centralita (925 247 700). Más detalles en el apartado de consultas externas de esta página.
- Web oficial del Hospital Nacional de Parapléjicos (SESCAM): pacientes, teléfonos, aparcamiento y criterios de admisión: hnparaplejicos.sanidad.castillalamancha.es
- Guía de información al usuario del Hospital Nacional de Parapléjicos (abril de 2024, PDF): hnparaplejicos.sanidad.castillalamancha.es
- Web oficial del HNP: historia, cartera de servicios y atención al usuario: hnparaplejicos.sanidad.castillalamancha.es
- Unauto (autobuses urbanos de Toledo): líneas y paradas, octubre de 2026: unauto.es
- Catálogo Nacional de Hospitales 2025 (Ministerio de Sanidad): www.sanidad.gob.es
- 27 de octubre de 2026: Ficha creada.