HM Puerta del Sur de Móstoles: teléfonos, citas y cómo llegar
Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.hmhospitales.com. Revisado el .
El Hospital Universitario HM Puerta del Sur está en la avenida de Carlos V, 70, en Móstoles (Madrid). Es un hospital privado del grupo HM Hospitales. El Catálogo Nacional de Hospitales le da unas 182 camas. Según su web, tiene urgencias de adultos, pediátricas y ginecológicas, consultas externas, laboratorio, farmacia hospitalaria y maternidad con bloque obstétrico. Aquí tienes los teléfonos, cómo pedir cita, cómo llegar y qué dice el hospital sobre aseguradoras, urgencias y visitas. Esta web no es la oficial del hospital.
- Dirección
- Avenida de Carlos V, 70, 28938 Móstoles (Madrid)
- Teléfono de citación
- 91 937 00 00
- Recepción (no citación)
- 91 267 31 00
- Información general / atención al paciente
- 800 088 050
- Urgencias
- 24 horas, según su web · si es vital, 112
Teléfonos del Hospital HM Puerta del Sur
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de citación (citas) | 91 937 00 00 |
| Recepción (no es para citas) | 91 267 31 00 |
| Información general | 800 088 050 |
| Atención al paciente (lunes a viernes, de 8:00 a 17:00) | 91 267 31 15 |
| Maternidad: más información | 900 10 30 32 |
La web del hospital presenta el 91 937 00 00 como «teléfono de citación» en la página de contacto de este hospital y no dice si es común a todo el grupo HM. La guía del paciente lo da para pedir citas de revisión.
Correo de atención al paciente (según la guía del paciente del hospital): atpaciente.hmps@hmhospitales.com. Si tu urgencia es vital, llama al 112.
La guía del paciente escribe el teléfono de atención al paciente como «91 267 31 15/6» (desde la habitación, extensiones 7058 y 7059).
Cómo llegar al Hospital HM Puerta del Sur
El hospital está en la avenida de Carlos V, 70, en Móstoles. Según su web, está en la zona sur de Madrid y se accede desde las autopistas A-5, M-50 y M-506.
En coche
Según su web, se llega por la autovía de Extremadura (A-5), la M-50 y la M-506 (carretera de Villaviciosa de Odón a Fuenlabrada). No publica una salida concreta.
En autobús
- Autobuses Madrid–Móstoles: 521, 522 y 523.
- Interurbanos: 498 (Móstoles–Arroyomolinos–La Moraleja de en Medio–Fuenlabrada), 499 (Móstoles–Arroyomolinos), 519 (Móstoles–Villaviciosa de Odón) y 520 (Alcorcón–Móstoles).
- Líneas interurbanas de Móstoles 1 y 4.
La web no da paradas ni horarios; consúltalos con el operador de cada línea.
En metro y Cercanías
Metrosur, línea 12: paradas cercanas Manuela Malasaña y Pradillo, según el hospital. Cercanías: línea C-5, estaciones de Móstoles y Móstoles El Soto. La web no indica a cuánto está andando cada parada.
Aparcamiento
Según la guía del paciente (julio de 2026), el hospital dispone de un aparcamiento gestionado por una empresa externa (es decir, de pago) y existen bonos para estancias de varios días. No publica tarifas. La misma guía dice que quien tenga la tarjeta HM Hospitales tiene gratis los primeros 30 minutos en el parking de HM Puerta del Sur. Para precios, llama al 91 267 31 00.
Abrir la ruta en Google Maps (desde donde estés, en coche, transporte público o andando)
El mapa es de Google y solo se carga si lo pulsas.
Urgencias del Hospital HM Puerta del Sur
Si tu urgencia es vital, llama al 112.
Según la web del hospital, el servicio de Urgencias atiende las 24 horas del día, los 365 días del año. Tiene tres áreas: urgencias generales, urgencias pediátricas (24 horas) y urgencias ginecológicas (24 horas).
La web de urgencias no publica un teléfono propio, ni cómo se hace el triaje, ni si se atiende a pacientes sin seguro. Para dudas, llama a la recepción (91 267 31 00) o a información general (800 088 050).
Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en Móstoles.
Consultas externas y cómo pedir cita
- Por teléfono: 91 937 00 00, teléfono de citación que la web del hospital da en la página de contacto de este centro.
- En internet: en el Portal del Paciente de HM (petición de cita para este hospital) o en la app HM Hospitales.
- En persona: en los mostradores de consultas o de radiología, o en el «Mostrador único HM Hospitales», según la web.
- Cuadro médico: la web tiene un buscador de profesionales de este hospital.
La guía del paciente indica consultas externas de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados previa cita. La web no detalla en qué planta está cada consulta.
Laboratorio
Según la web: lunes a viernes de 8:00 a 20:00 (en agosto, horario continuado hasta las 15:00); sábados de 8:30 a 10:00 con cita previa (91 937 00 00 o Portal del Paciente); tomas microbiológicas de lunes a viernes de 8:00 a 10:00.
Seguros y aseguradoras
HM Hospitales publica un buscador de aseguradoras y mutuas con filtro por centro, pero al probarlo (18 de octubre de 2026) da la misma lista de 53 compañías para todos los hospitales del grupo. Es la lista del grupo HM, no una lista confirmada de este hospital:
ACE Seguros, Adeslas, AEGON, Agrupació Mútua, Alan, Allianz Seguros, Antares Seguros, Antártida Seguros, Asefa Seguros, Asesoramiento Médico Siglo XXI, ASISA, Asociación de la Prensa de Madrid, Asociación Europea SA, ASSSA, Atlantis Seguros, AXA Seguros, Caser Seguros, Cigna, Divina Seguros, DKV Seguros, Equalmed, Europ Assistance, FIATC Seguros, Generali, Ges Seguros, Hermandad Madrileña, HNA, Liberty Seguros, MAPFRE, MAPFRE Asistencia, MAPFRE Familiar, Martierra Seguros, Mediyou, Murumarseguros, Mutua General de Catalunya, Néctar Seguros de Salud, NorteHispana Seguros, Nueva Mutua Sanitaria, Occident, Reale Seguros, Seguros Atocha, Salus Seguros, Sanitas, Sersanet, Sociedad Filantrópica, Sociedad Filantrópica Mercantil Matritense, Solimat, UECA, UMAS, Unión Madrileña de Seguros, Unión Sanitaria Médico Quirúrgica, Vivaz, Zurich.
No aparecen MUFACE, ISFAS ni MUGEJU como tales: si eres mutualista, depende de la aseguradora que hayas elegido. Confirma que tu póliza cubre HM Puerta del Sur con tu aseguradora o en el 800 088 050.
Sin seguro también te atienden, pagando: HM tiene la opción «Pedir cita privada» en su web.
Ingreso y visitas
Según la guía del paciente del hospital (julio de 2026), no hay un horario restringido de visitas, y pide colaboración:
- No estar más de dos personas a la vez en la habitación.
- No es aconsejable acudir con menores de 12 años.
- Recomienda que las visitas no pasen de las 22:00 para respetar el descanso.
- Se aconseja que el paciente esté siempre acompañado; las habitaciones tienen cama de acompañante, según la web.
- En UCI hay dos intervalos de visita al día (mañana y tarde) cuyo horario da el personal; la UCI neonatal es de puertas abiertas.
La guía recomienda no llevar dinero ni objetos de valor y recuerda que está prohibido fumar, también cigarrillos electrónicos. Hay wifi gratuita, cafetería y capilla en la planta baja.
Resultados e informes
La web del hospital tiene una página para descargar analíticas y pruebas de imagen, y el Portal del Paciente permite ver citas e historia clínica, según la guía del paciente. El informe de alta lo entrega el médico en mano.
Maternidad y partos
El hospital atiende partos: según su web, tiene bloque obstétrico, unidad de parto natural, unidad de trabajo de parto y recuperación (UTPR), UCI neonatal y servicio gratuito de acompañamiento «MotherCare». Información: 900 10 30 32.
Atención al paciente
El hospital tiene departamento de atención al paciente, en un despacho de la planta baja, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00.
| Dato | Información |
|---|---|
| Teléfono | 91 267 31 15 (la guía lo escribe «91 267 31 15/6»; desde la habitación, extensiones 7058 y 7059) |
| Información general | 800 088 050 |
| Correo | atpaciente.hmps@hmhospitales.com |
| Hojas de sugerencias | Disponibles en el hospital, según la guía del paciente |
Quién lo gestiona: HM Hospitales (privado)
Es un hospital privado del grupo HM Hospitales. Se atiende con seguro privado o pagando directamente. Su web no menciona conciertos con la sanidad pública.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono del Hospital HM Puerta del Sur?
El teléfono de citación es 91 937 00 00. La recepción (no citación) es 91 267 31 00 y la información general, 800 088 050.
¿Cómo pedir cita en HM Puerta del Sur?
Por teléfono en el 91 937 00 00, a través del Portal del Paciente de HM o la app HM Hospitales, o en los mostradores del hospital.
¿Qué seguros acepta HM Puerta del Sur?
HM Hospitales publica una lista de 53 aseguradoras para todo el grupo (entre ellas Adeslas, Asisa, AXA, Caser, DKV, Mapfre, Sanitas, Allianz, Generali y Cigna), pero no una lista propia de este hospital. Confirma tu cobertura con tu aseguradora o en el 800 088 050.
¿Tiene urgencias 24 horas el HM Puerta del Sur?
Sí, según su web: urgencias generales, pediátricas y ginecológicas, 24 horas, los 365 días del año. Si tu urgencia es vital, llama al 112.
¿Dónde aparcar en el Hospital HM Puerta del Sur?
El hospital tiene aparcamiento gestionado por una empresa externa, con bonos para varios días. No publica tarifas.
¿Cómo llegar en transporte público?
Autobuses 521, 522, 523, 498, 499, 519 y 520; Metrosur línea 12 (Manuela Malasaña o Pradillo); Cercanías C-5 (Móstoles o Móstoles El Soto).
¿El Hospital HM Puerta del Sur es público o privado?
Es privado, del grupo HM Hospitales. La web consultada no menciona concierto con la sanidad pública.
- Web oficial del Hospital Universitario HM Puerta del Sur: inicio, contacto, urgencias, conócenos y maternidad: www.hmhospitales.com
- HM Hospitales: aseguradoras y mutuas (lista del grupo): www.hmhospitales.com
- Contacto y cómo llegar: www.hmhospitales.com
- Urgencias: www.hmhospitales.com
- Guía del paciente (julio de 2026): docs3.hmhospitales.com
- Catálogo Nacional de Hospitales (Ministerio de Sanidad): www.sanidad.gob.es
- 18 de octubre de 2026: Ficha creada.