Hospital HM Madrid: teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.hmhospitales.com. Revisado el 6 de noviembre de 2026.

El Hospital Universitario HM Madrid es un hospital general privado para adultos del grupo HM Hospitales, en la plaza del Conde del Valle de Súchil, 16, en el barrio de Chamberí. Según su web, fue inaugurado en 1990 y es el origen del grupo HM. Tiene urgencias médicas de adultos las 24 horas. La web habla de 83 camas (UCI de adultos y habitaciones individuales) y el Catálogo Nacional de Hospitales le da 99. Aquí tienes los teléfonos, cómo pedir cita, cómo llegar en metro y autobús, dónde aparcar y qué dice el hospital sobre urgencias y seguros. No lo confundas con otros centros del grupo (HM Montepríncipe, HM Sanchinarro, HM Puerta del Sur…).

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital Universitario HM Madrid

La web del hospital da estos teléfonos en su página de contacto (consultada el 6 de noviembre de 2026). No publica un teléfono específico de urgencias distinto de la recepción.

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

Cómo llegar al Hospital HM Madrid

El hospital está en la plaza del Conde del Valle de Súchil, 16, en el barrio de Chamberí (28015 Madrid), en pleno centro de la ciudad.

En metro

Según la web del hospital: línea 4, estación San Bernardo, y línea 2, estaciones San Bernardo y Quevedo. La web no indica a cuánto está cada estación.

En autobús

La web indica las líneas 21 y 147 (de la EMT de Madrid) y enumera algunos puntos de sus recorridos, pero no dice cuál es la parada más próxima al hospital. Consulta paradas y horarios en la web de la EMT.

En coche y aparcamiento

La web no habla de un aparcamiento propio del hospital. Recomienda tres aparcamientos públicos cercanos:

• Garaje Modelo, calle San Bernardo, 95.
• Parking de la calle Rodríguez San Pedro, 8.
• Parking de El Corte Inglés de Arapiles, 10.

La web no publica tarifas ni plazas de estos aparcamientos.

En taxi

La web no menciona paradas de taxi. Indica al conductor la dirección: plaza del Conde del Valle de Súchil, 16.

Urgencias del Hospital HM Madrid

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

Según su web, el hospital tiene un servicio de urgencias generales de adultos abierto 24 horas al día, 365 días al año, en la planta 0. No hace falta pedir cita. La web describe un servicio con recepción, tres despachos de consulta, cinco boxes y sala de reanimación. El hospital es de adultos: la web no menciona urgencias pediátricas.

La web no explica cómo se factura la atención ni qué seguros cubren las urgencias: si no es una urgencia vital, consúltalo con tu aseguradora o llamando al 800 088 050 antes de ir.

Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en Madrid.

Consultas externas y citas

Según la web, el hospital dispone de las especialidades médicas y quirúrgicas de adultos, entre ellas alergología, cardiología, cirugía general, cirugía plástica, cirugía vascular, endocrinología, gastroenterología, ginecología, medicina interna, neurología, oftalmología, otorrinolaringología, podología, psiquiatría, rehabilitación, tratamiento del dolor y urología. También cita dos policlínicos de consultas externas y una clínica universitaria odontológica. La web no detalla en qué planta está cada consulta.

Cómo pedir cita

• Por teléfono: 919 370 000 (citación de consultas y radiología). Para odontología, 900 105 785.
• Por internet: botón «Pedir cita» en la web del hospital, que lleva al Portal del Paciente de HM Hospitales. Si indicas tu aseguradora y el número de tarjeta, te avisan de si la cita está cubierta; si no, puedes pedirla como cita privada.
• Cambiar o cancelar: según las preguntas frecuentes de HM Hospitales, desde la sección «Citas» del Portal del Paciente.
• Pruebas que no aparecen online: algunas solo las cita el personal; llama al 919 370 000 o acude a un mostrador.
• Cuadro médico: la web tiene un buscador de profesionales.
• Resultados: la web ofrece «Descargar resultados» de analíticas y pruebas radiológicas.

Laboratorio y análisis clínicos, según la web: de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 (en agosto, horario continuado hasta las 15:00). Consulta de tomas microbiológicas: martes de 16:00 a 17:00.

Seguros y aseguradoras: qué acepta el hospital

HM Hospitales publica un buscador de aseguradoras y mutuas con filtro por centro (entre ellos «HM Madrid»), pero al descargarlo (6 de noviembre de 2026) la lista que aparece es la misma de 54 compañías para todo el grupo. Es la lista del grupo HM, no una lista confirmada de este hospital:

ACE Seguros, Adeslas, AEGON, Agrupació Mútua, Alan, Allianz Seguros, Antares Seguros, Antártida Seguros, Asefa Seguros, Asesoramiento Médico Siglo XXI, ASISA, Asociación de la Prensa de Madrid, Asociación Europea SA, ASSSA, Atlantis Seguros, AXA Seguros, Caser Seguros, Cigna, Divina Seguros, DKV Seguros, Equalmed, Europ Assistance, FIATC Seguros, Generali, Ges Seguros, Hermandad Madrileña, HNA, Liberty Seguros, MAPFRE, MAPFRE Asistencia, MAPFRE Familiar, Martierra Seguros, Mediyou, Montepío Girona, Murumarseguros, Mutua General de Catalunya, Néctar Seguros de Salud, NorteHispana Seguros, Nueva Mutua Sanitaria, Occident, Reale Seguros, Seguros Atocha, Salus Seguros, Sanitas, Sersanet, Sociedad Filantrópica, Sociedad Filantrópica Mercantil Matritense, Solimat, UECA, UMAS, Unión Madrileña de Seguros, Unión Sanitaria Médico Quirúrgica, Vivaz, Zurich.

No aparecen MUFACE, ISFAS ni MUGEJU como tales: si eres mutualista, depende de la aseguradora que hayas elegido. Confirma que tu póliza cubre HM Madrid con tu aseguradora o llamando al 800 088 050.

Si tu cita no está cubierta por el seguro, el proceso de petición de cita online permite pedirla como cita privada. La web no publica precios.

Ingreso y visitas

Según su web, la hospitalización se hace en cinco unidades de enfermería de entre 17 y 19 camas, en habitaciones individuales con cama de acompañante, teléfono y TV; hay también una UCI y coronarias con 8 camas y un Hospital de Día. La web no publica el horario de visitas ni las normas para acompañantes: pregunta en recepción (914 476 600) o en el 800 088 050 antes de ir.

Atención al paciente

La web del hospital da el teléfono 800 088 050 como «información general» y como atención al cliente para resolver dudas. No publica el horario de ese teléfono ni una oficina de atención al paciente en el edificio, ni el procedimiento de reclamaciones. Si quieres presentar una queja o consultar tu historia clínica, llama a ese número o a la recepción (914 476 600).

Quién lo gestiona: HM Hospitales (privado)

Es un hospital privado del grupo HM Hospitales. Se atiende con seguro privado; el proceso de cita online permite pedir cita privada si el seguro no la cubre, sin publicar precios. Su web no menciona conciertos con la sanidad pública.

Preguntas frecuentes

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