Hospital de Martorell (Sant Joan de Déu): teléfonos, citas y cómo llegar
Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.fhsjdm.cat. Revisado el .
El Hospital Sant Joan de Déu de Martorell (en catalán, Fundació Hospital Sant Joan de Déu de Martorell; en la zona, «el Hospital de Martorell») está en la avenida Mancomunitats Comarcals, 1-3, en Martorell (Barcelona). Es una fundación sin ánimo de lucro que, según su web, pertenece desde 1986 a la red hospitalaria de utilización pública de Cataluña (hoy SISCAT) y atiende como centro proveedor del Servei Català de la Salut: se va con la tarjeta sanitaria (TSI), igual que a un hospital público. No es el Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona (Esplugues de Llobregat), que es otro centro. El Catálogo Nacional de Hospitales le da 112 camas. Aquí tienes los teléfonos, cómo se piden y cambian las citas, urgencias, visitas y qué transporte público hay en Martorell.
- Dirección
- Av. Mancomunitats Comarcals, 1-3, 08760 Martorell (Barcelona)
- Teléfono (centralita e información)
- 93 774 20 20 · atención telefónica las 24 horas
- Programación, visitas y pruebas
- 93 775 11 42 (días laborables, de 9:00 a 14:00)
- Atención a la ciudadanía
- 93 774 20 20, extensión 14618 · uac@hmartorell.cat
- Emergencias
- 112 · también 061 (Sanitat Respon)
Teléfonos del Hospital de Martorell
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Información / centralita (atención telefónica las 24 horas; atención presencial: laborables de 7:00 a 22:00, fines de semana y festivos de 8:00 a 21:00) | 93 774 20 20 |
| Programación, visitas y pruebas (días laborables, de 9:00 a 14:00) | 93 775 11 42 |
| Atención a la ciudadanía (presencial de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00) | 93 774 20 20, ext. 14618 |
Correos publicados por el hospital: santjoandedeu@hmartorell.cat (general), programacio@hmartorell.cat (cambios y anulaciones de citas), uac@hmartorell.cat (atención a la ciudadanía) e informes@hmartorell.cat (informes clínicos).
En una emergencia, 112. Si dudas si acudir a urgencias, la web del hospital remite al 061.
Cómo llegar al Hospital de Martorell
El hospital está en la avenida Mancomunitats Comarcals, 1-3, de Martorell. Su web solo publica la dirección y un mapa: no explica cómo llegar en autobús o tren ni da información sobre el aparcamiento. Lo que sigue sale del Ayuntamiento de Martorell y del servicio de bus urbano.
En autobús urbano
Martorell tiene desde el 16 de septiembre de 2024 una línea de bus urbano eléctrico (la «Línia Urbana», LU, que unificó las antiguas L1 y L2), con un bus cada 30 minutos según el Ayuntamiento (el horario en PDF indica un bus cada 45 minutos en la franja de sábados por la tarde). El recorrido tiene paradas llamadas «Ambulatori» y «Hospital», además de «Hospital Sagrat Cor», que es otro centro (una clínica de salud mental, no este hospital). Ni el Ayuntamiento ni el hospital dicen cuál de las paradas es la del Hospital Sant Joan de Déu: comprueba la parada en la app Nemi del servicio o en martorell.cat/bus antes de ir.
El Ayuntamiento indica también que el bus urbano es gratuito desde enero de 2025 para mayores de 65 años, pensionistas menores de 65, menores de 16 y personas con discapacidad. Información del servicio: Soler i Sauret, 93 632 51 33.
En tren (Renfe y FGC)
El recorrido del bus urbano tiene parada en «Renfe – FGC Martorell Central» y en «FGC Martorell Enllaç». Las guías del Ayuntamiento dan los teléfonos de información: FGC, 012; Renfe, 902 240 202 y 900 200 212. No hay fuente oficial que diga qué distancia hay a pie entre las estaciones y el hospital.
En taxi
El Ayuntamiento publica el teléfono del taxi de Martorell: 93 775 24 45 (servicio de 24 horas).
En coche y aparcamiento
El hospital no publica información sobre el aparcamiento (si lo hay, si es gratuito o de pago) ni cómo llegar en coche. Pregunta en el 93 774 20 20 antes de ir.
Abrir la ruta en Google Maps (desde donde estés, en coche, transporte público o andando)
El mapa es de Google y solo se carga si lo pulsas.
Urgencias del Hospital de Martorell
Si la situación es grave o hay peligro para la vida, llama al 112. La web del hospital recomienda llamar al 061 para exponer el caso: valoran si se atiende en casa, con ambulancia o derivando a las urgencias que corresponda. Su guía de urgencias también remite al centro de salud o al servicio de urgencias extrahospitalario más cercano y a Sanitat Respon (902 111 444) para saber si hace falta acudir.
- Qué llevar: DNI o pasaporte y tu cobertura (TSI, mutua médica, seguro laboral o de tráfico, TSE o tarjeta de otra comunidad). Si no acreditas ninguna cobertura, la asistencia es a cargo del paciente.
- Al llegar: ve al mostrador de Admisiones y entrega la documentación.
- Triaje: en la sala de espera, una enfermera te llama para el triaje y prioriza la atención; no es por orden de llegada. En la sala hay una pantalla con el tiempo estimado de espera según el triaje.
- Acompañantes: en urgencias, 1 acompañante (normativa de visitas de la web). La guía del servicio añade que en urgencias pediátricas pueden entrar los dos padres.
- Lleva siempre la pulsera identificativa y da tus datos cada vez que te lo pida un profesional.
La web del hospital no indica el horario de urgencias ni el emplazamiento exacto dentro del edificio: pregunta en el 93 774 20 20. El servicio recuerda que no es para adelantar visitas con el especialista ni para hacerse pruebas complementarias.
Consultas externas y citas
Primera visita
Debes venir derivado por otro profesional sanitario (médico de familia, Urgencias u Hospitalización). La programación se hace presencialmente, aportando la documentación del profesional, o por el envío de derivaciones de atención primaria al hospital. La cita se comunica por SMS o por correo postal si no tienes móvil.
Visitas sucesivas y pruebas
Las gestiona el personal administrativo del Servicio de Programación, y también se avisan por SMS o carta.
Cambiar o anular una cita
- Por correo: programacio@hmartorell.cat.
- Respondiendo al SMS de citación o recordatorio.
- Por teléfono: 93 775 11 42, de 9:00 a 14:00 en días laborables.
El día de la visita
- Valida tu llegada en la máquina dispensadora de tiques: pasa la tarjeta sanitaria por el lector y te imprime la planta y el consultorio. En la sala de espera, una pantalla muestra el mismo código.
- No llegues demasiado pronto: no se permite el acceso hasta 10 minutos antes de la hora programada.
- Consultas externas: máximo 2 acompañantes; los menores deben ir con un adulto.
- Si necesitas un justificante de la visita para el trabajo, pídelo en el mostrador de información al terminar.
La Unidad Infermera de Consultes Externes atiende, con derivación previa, especialidades como endocrino, neumología, nefrología, cardiología, curas y ostomías, digestivo, anestesia, fracturas frágiles y pediatría. Para ver tus informes y resultados puedes usar La Meva Salut (web y aplicación de la Generalitat).
Ingreso y visitas
El día del ingreso
Ve al mostrador de información/ingresos de la entrada principal y presenta un documento acreditativo; te indicarán a qué unidad de hospitalización ir. Trae el DNI y la tarjeta sanitaria individual (TSI). Si el ingreso es para una operación, hay que venir en ayunas, sin tomar agua, como mínimo 6 horas antes de la intervención.
Qué llevar: pijama o camisón, bata, zapatillas cerradas, toalla y útiles de aseo. Se recomienda no traer objetos de valor y cuidar prótesis dentales o auditivas y gafas, de los que el hospital no se hace responsable. Avisa al equipo médico de la medicación que tomas habitualmente: no se permite tomar ninguna que no haya prescrito o revisado el equipo del hospital. Si tienes firmado el documento de voluntades anticipadas, comunícalo al personal.
Horario de visitas a pacientes ingresados
- Visitas: de 8:00 a 21:00.
- Acompañantes: de día, máximo 2; de noche, 1. Los menores deben ir con un adulto.
- Durante la visita, permanece en la habitación y evita los pasillos.
- Acceso al hospital: días laborables de 7:00 a 22:00; fines de semana y festivos de 8:00 a 21:00.
Se recomienda higiene de manos con el gel hidroalcohólico al entrar. Fuente: «Horari i normativa visites» de la web del hospital.
Informes e historia clínica
Para pedir una copia de un informe médico o de los resultados de exploraciones hechas en el hospital:
- En persona: rellena la solicitud en el Servicio de Información, en la entrada principal, todos los días de 8:00 a 21:00.
- Por correo: escribe a informes@hmartorell.cat indicando la documentación, el motivo y un teléfono, y adjunta copia del DNI.
- Por La Meva Salut: solicita la documentación indicando el tipo y el motivo.
La Unidad de Atención a la Ciudadanía te avisa por SMS cuando está lista. Se entrega al titular, salvo autorización firmada para que la recoja otra persona.
Atención a la ciudadanía
La Unitat d'Atenció a la Ciutadania vela por los derechos y deberes de las personas atendidas y facilita la relación entre pacientes, acompañantes y hospital.
| Dato | Información |
|---|---|
| Horario presencial | Lunes a viernes, de 10:00 a 14:00, en la planta 0 (entrada principal) |
| Teléfono | 93 774 20 20, extensión 14618 |
| Correo | uac@hmartorell.cat |
Desde esta unidad se tramitan también reclamaciones, sugerencias y agradecimientos, la segunda opinión médica y las voluntades anticipadas (testamento vital), según la sección «Tràmits i gestions» del hospital.
¿Es público? Quién lo gestiona
Es una fundación sin ánimo de lucro, la Fundació Hospital Sant Joan de Déu de Martorell, que según su web pertenece desde 1986 a la Xarxa Hospitalària d'Utilització Pública, hoy SISCAT. Como centro proveedor del Servei Català de la Salut, da cobertura asistencial con tarjeta sanitaria (TSI). No lo gestiona directamente el Institut Català de la Salut. El Catálogo Nacional de Hospitales lo clasifica como «privado»; esa es la razón por la que figura así en estadísticas, aunque la asistencia al paciente del sistema catalán es de utilización pública.
A quién atiende: Hospital de referencia del Baix Llobregat noroeste y su entorno
Según la web del hospital, da cobertura asistencial a una población de referencia de unos 160.000 habitantes de las comarcas del Baix Llobregat, el Alt Penedès, la Anoia y el Vallès Occidental, con los municipios que figuran abajo. Si no sabes qué hospital te corresponde, pregunta en tu centro de atención primaria.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono del Hospital de Martorell?
El teléfono general es el 93 774 20 20, con atención telefónica las 24 horas. Para programación, visitas y pruebas: 93 775 11 42 (laborables, de 9:00 a 14:00).
¿Cómo cambio o anulo una cita en el Hospital de Martorell?
Por correo a programacio@hmartorell.cat, respondiendo al SMS de la cita o llamando al 93 775 11 42 de 9:00 a 14:00 en días laborables.
¿Cuál es el horario de visitas del Hospital de Martorell?
A pacientes ingresados, de 8:00 a 21:00, con un máximo de 2 acompañantes de día y 1 de noche (web del hospital).
¿Cómo llego al Hospital de Martorell en transporte público?
El hospital no publica indicaciones. El bus urbano de Martorell tiene paradas «Hospital» y «Ambulatori» y enlaza con las estaciones de Renfe y FGC de Martorell; confirma la parada en martorell.cat/bus o en la app Nemi.
¿El Hospital de Martorell es público?
Es una fundación sin ánimo de lucro integrada en la red de utilización pública de Cataluña (SISCAT): se atiende con la tarjeta sanitaria (TSI). No lo gestiona el ICS.
¿Es el mismo hospital que el Sant Joan de Déu de Barcelona?
No. El Hospital Sant Joan de Déu de Martorell es un centro distinto del Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona, que está en Esplugues de Llobregat.
Otros hospitales
- Hospital de Terrassa (Terrassa)
- Hospital de Bellvitge (L'Hospitalet de Llobregat)
- Web oficial de la Fundació Hospital Sant Joan de Déu de Martorell: contacto, urgencias, ingreso, visitas, trámites y quiénes somos: www.fhsjdm.cat
- Horario y normativa de visitas: fhsjdm.cat
- Consultas externas: cómo visitarse: fhsjdm.cat
- Tràmits i gestions: atención a la ciudadanía: fhsjdm.cat
- Ayuntamiento de Martorell: transportes públicos y bus urbano: www.martorell.cat
- Ayuntamiento de Martorell: horarios del bus urbano (PDF): www.martorell.cat
- Catálogo Nacional de Hospitales 2025 (Ministerio de Sanidad): www.sanidad.gob.es
- 16 de octubre de 2026: Ficha creada con los datos de la web oficial del hospital (fhsjdm.cat) y el Ayuntamiento de Martorell.