Hospital de León (CAULE): teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.saludcastillayleon.es. Revisado el 16 de octubre de 2026.

El Hospital Universitario de León (para todos, el «Hospital de León») está en la calle Altos de Nava, sin número, en León. Forma parte del Complejo Asistencial Universitario de León (CAULE), que según la web oficial agrupa también el Hospital Santa Isabel, el Hospital Monte San Isidro y los centros de especialidades «José Aguado» y «La Condesa/Hermanos Larrucea». Es un hospital público del servicio de salud de la comunidad (Sacyl); el Catálogo Nacional de Hospitales le da 789 camas. Aquí tienes los teléfonos que publica el hospital, las líneas de autobús urbano, el horario de visitas y cómo reclamar o pedir informes. Esta web no es oficial: la página del hospital está en el Portal de Salud de Castilla y León.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital de León

Citaciones se marca desde la misma centralita, extensión 42266, según la página «Direcciones y teléfonos» del hospital. El hospital no publica en esa página un teléfono propio de urgencias ni horarios de atención telefónica. En una emergencia, 112.

Los centros del complejo asistencial

La web oficial presenta el Complejo Asistencial Universitario de León como un conjunto de centros. Esto es lo que se puede confirmar de cada uno.

Para llamar a Santa Isabel o a Monte San Isidro, pregunta en la centralita (987 237 400): la web del complejo no publica sus teléfonos.

Cómo llegar al Hospital de León

El hospital está en la calle Altos de Nava, s/n, en León. La coordenada del mapa es orientativa (OpenStreetMap), no la publica el hospital.

En autobús urbano

La web del hospital, en su página «Transporte», enumera estas líneas del autobús municipal de León:

• Línea 1: Armunia - Hospitales.
• Línea 6: Puente Castro - Hospitales.
• Línea 7: Estación de Buses - Hospitales.
• Línea 9: La Chantría - Hospitales.

El hospital remite a los horarios y paradas de cada línea en archivos propios de su web que no hemos podido leer, así que no damos horas ni primer y último servicio. Consulta el horario vigente en la web del hospital («Transporte») o en el servicio de autobuses de León.

En taxi

Según la web del hospital, la parada de taxi más cercana está en la entrada principal.

Aparcamiento

La página «Aparcamientos y hoteles cercanos» del hospital remite a un parking de la empresa Leocasa y a un hotel de la zona (Hotel Husa Abad San Antonio). No publica dónde queda exactamente, si es de pago ni tarifas, así que no damos precio ni distancia: pregunta en la centralita (987 237 400) antes de ir.

Urgencias del Hospital de León

Si la situación es grave o pone en peligro la vida, llama al 112. Si no es grave, tu centro de salud es el primer sitio al que acudir.

Las páginas oficiales consultadas no describen el servicio de Urgencias (entrada, horario, teléfono directo ni triaje), así que no lo inventamos. La web del complejo sí cita las urgencias hospitalarias como una de las principales puertas de entrada al hospital. Para saber por dónde entrar, llama a la centralita: 987 237 400. Cuando vayas, lleva el DNI, la tarjeta sanitaria y los informes previos sobre tu enfermedad, como pide el hospital para cualquier ingreso.

Consultas externas y citas

Según la web oficial, el Servicio de Admisión realiza todas las citaciones para consultas externas y pruebas diagnósticas. El hospital publica un teléfono de citaciones: 987 237 400, extensión 42266.

Los centros de especialidades «José Aguado» y «La Condesa/Hermanos Larrucea» forman parte del complejo y atienden consultas de especialistas. Las páginas consultadas no indican en qué edificio o planta está cada consulta ni explican cómo pedir una primera cita con el especialista; para eso, pregunta en tu centro de salud o en la centralita. Para trámites con tu tarjeta sanitaria, el portal Sacyl Conecta es el canal de la comunidad, pero no hemos podido confirmar en las fuentes descargadas qué servicios de cita ofrece.

Ingreso y visitas

El día del ingreso

Según la web de pacientes de la Junta, al llegar al centro hay que traer el DNI, la tarjeta sanitaria y los informes previos sobre tu enfermedad. Evita traer objetos de valor (joyas, dinero) y, si los traes, entrégalos a tu familia. En la unidad te facilitan pijama o camisón; trae útiles de aseo y zapatillas.

Horario de visitas

• Plantas de hospitalización: por la mañana se hacen las principales actividades médicas y de enfermería y la limpieza, y no se aconsejan las visitas de 8:30 a 13:00. Por la tarde, horario libre. El paciente no debe estar acompañado por más de dos personas y no se recomiendan las visitas de menores de 12 años.
• UCI de adultos: por la mañana, a las 13:30, visita e información presencial. Por la tarde, horario libre para visitas de no más de media hora.
• UCI pediátrica: abierta las 24 horas para los progenitores; consulta las normas con enfermería.
• Reanimación cardiaca y críticos: a las 18:00, acceso al box de dos familiares por enfermo.
• Unidad Coronaria: de 13:00 a 13:30 y de 17:00 a 17:30.

Comidas

Horario de comidas según la web de pacientes: desayuno de 9:00 a 9:30, comida de 13:00 a 13:30, merienda de 17:00 a 17:15 y cena de 20:00 a 20:30. Si necesitas un justificante de ingreso, la secretaría del servicio facilita la acreditación como paciente hospitalizado. Hay biblioteca de pacientes y trabajador social en el hospital: pregunta en tu unidad.

Informes e historia clínica

Según la web oficial, el centro presta estos servicios: informe de alta al terminar la estancia o informe de consulta externa, informes o documentos clínicos para valorar una incapacidad, certificaciones de nacimiento y defunción para el Registro Civil, y la entrega, a petición del interesado, de una copia de tu historia clínica o de datos concretos de ella. Los informes de alta, los de incapacidad y las certificaciones de nacimiento y defunción se piden en la secretaría clínica de cada servicio. El Servicio de Atención al Paciente informa y tramita otros procedimientos administrativos. La web no publica un formulario ni un plazo para pedir la historia clínica: pregunta en la centralita (987 237 400).

Atención al paciente: reclamaciones y sugerencias

El Servicio de Atención al Paciente se encarga de informar sobre derechos y deberes, gestionar quejas y reclamaciones y tramitar procedimientos administrativos. La web oficial indica:

• Hay hojas de reclamaciones y sugerencias en todos los centros del complejo; se presentan por escrito en modelo normalizado.
• Se pueden presentar en los servicios de Admisión o de Atención al Paciente de los centros del complejo, o por internet en la sección de Reclamaciones y Sugerencias del Portal de Salud de Castilla y León.
• Plazo de contestación: 30 días naturales.
• Si tienes dificultad para escribir, se transcribe tu reclamación hablada, se te lee y la firmas.

Teléfono del Servicio de Información y Atención al Usuario del hospital: 987 237 400. La web consultada no publica un horario de atención al público ni un correo del servicio.

¿Es público? Quién lo gestiona

Sí. El Hospital de León forma parte del Complejo Asistencial Universitario de León, del servicio de salud de Castilla y León (Sacyl, Gerencia Regional de Salud). El Catálogo Nacional de Hospitales lo clasifica como hospital general dependiente de los servicios de salud de las comunidades autónomas.

A quién atiende: Área de Salud de León

Según la web del complejo, la provincia de León se organiza en dos áreas de salud: la de León, con 27 zonas básicas de salud, y la del Bierzo, con 10. La web no publica la lista de zonas ni de municipios de cada área en las páginas consultadas; usa el buscador de centros del Portal de Salud o pregunta en tu centro de salud qué hospital te corresponde.

Preguntas frecuentes