Hospital de Jove: teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.hospitaldejove.com. Revisado el 28 de octubre de 2026.

El Hospital de Jove es el hospital de la Fundación Hospital de Jove, en Gijón (avenida Eduardo de Castro, 161, 33290). Su web dice que es «un centro abierto a todo tipo de pacientes, pues atiende tanto del sistema público como de mutuas, aseguradoras y pacientes privados». Aquí tienes los teléfonos que publica, cómo pedir cita, cómo llegar en autobús, qué urgencias tiene y qué dice sobre visitas e ingreso. No es la web oficial del hospital.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital de Jove

Para cambiar una cita de Radiología, la web remite a la centralita (985 320 050). Correo general del hospital: correo@hospitaldejove.com. La web no publica un teléfono propio de Urgencias ni de Atención al Paciente. En una emergencia, 112.

Cómo llegar al Hospital de Jove

El hospital está en la avenida Eduardo de Castro, 161, en Gijón.

En autobús y taxi

La web del hospital indica como acceso el autobús urbano, líneas 6 y 21, y remite a bus.gijon.es para consultar recorridos y horarios. No publica el nombre de la parada. Como taxi cita Radio Taxi: 985 164 444 y 985 141 111.

En coche y aparcamiento

La web oficial no publica información sobre aparcamiento (si el hospital tiene aparcamiento, si es de pago ni cuánto cuesta): pregunta en la centralita, 985 320 050, antes de ir.

Dentro del hospital

La guía del paciente (edición de 2019) sitúa Citaciones y la entrada de Consultas Externas en la planta -2 del edificio de Consultas Externas. La cafetería abierta al público está en el hall de entrada (planta baja).

Urgencias: qué atiende el hospital

Si tu urgencia es vital, llama al 112.

La web del hospital dice que tiene un servicio de Urgencias «recientemente renovado» y que se puede acudir directamente. Pide no usarlo «como una consulta rápida». Entre sus actividades cita la atención urgente, la patología traumatológica menor en edad pediátrica, la atención del paciente agudo de Psiquiatría y la patología de baja complejidad. La web no indica un horario de Urgencias.

Hay que llevar la tarjeta sanitaria, el DNI y los informes médicos que se tengan. A la llegada el personal hace un triaje (clasificación): la atención va por gravedad y no por orden de llegada. Para los acompañantes hay un sistema de aviso con número de seguimiento, que se ve en las pantallas de la sala de espera de Urgencias y de la cafetería.

Según las preguntas frecuentes de la web, cualquier paciente puede ser atendido en Urgencias. Si no tienes tarjeta sanitaria del sistema público, la web remite al Servicio de Admisión (facturación) para pacientes privados; los de aseguradora necesitan autorización de su compañía. Confírmalo por teléfono si tienes dudas.

Consultas externas y citas

Según la guía del paciente (edición de 2019), a las consultas externas se accede mediante una petición del médico (de Urgencias, de Atención Primaria u otra especialidad). Quien tiene la cita solicitada por el hospital debe acudir o llamar al Área de Citaciones, en la planta -2 del edificio de Consultas Externas, para que le fijen día y hora. La cita con el médico de cabecera la gestiona el centro de salud.

• Consultas externas: 985 301 144 (cambiar o cancelar una cita).
• Radiología: a través de la centralita, 985 320 050.
• Radioterapia: 985 317 178.
• La web no publica cita previa por internet ni una app.

El día de la cita

Al llegar a Consultas Externas, a Extracciones (análisis de sangre), a pruebas de preoperatorio o a recoger medicamentos, hay que sacar un ticket en un dispensador, con la tarjeta sanitaria o tecleando el DNI/NIE. El ticket indica el servicio, la hora, la planta, la sala de espera y el código de turno, que saldrá en el monitor de la sala. Después se puede pedir un justificante de asistencia en el mismo dispensador.

• Entrada de Consultas Externas: 2 dispensadores en la planta -2.
• Planta -1: 1 dispensador junto a los ascensores (frente a las consultas 21 y 22).
• Planta baja: 1 dispensador junto a los ascensores (frente a la consulta 3 y Extracciones).
• Entrada principal: 1 dispensador en el hall de los ascensores.

Aseguradoras, mutuas y pacientes privados

La web del hospital dice que atiende «tanto del sistema público como de mutuas, aseguradoras y pacientes privados». No publica la lista de aseguradoras ni de mutualidades (MUFACE, ISFAS, MUGEJU, Adeslas, Sanitas…): consulta el cuadro médico de tu aseguradora o llama al hospital (985 320 050).

Sobre cómo se atiende cada tipo de paciente, las preguntas frecuentes de la web dicen: los pacientes de aseguradoras privadas necesitan autorización de su compañía, por lo que conviene que la aseguradora informe de la cobertura; los pacientes privados deben dirigirse al Servicio de Admisión (Facturación) para informarse. La web no publica tarifas.

Ingreso y visitas

Horario de visitas: la web da cifras distintas

La web oficial publica tres versiones del horario general de visitas: «de 14 a 18 horas» (página «Su estancia» y guía del paciente de 2019 en texto), «de 13 a 21 horas» (preguntas frecuentes, actualizada en octubre de 2022) y «de 12:00 a 21:00 h, dos personas por paciente» (cuadro de la misma guía de 2019). Como no coinciden, no damos un horario general: confírmalo en el Servicio de Admisión o en la centralita (985 320 050).

Sí coinciden las áreas restringidas, que según la web solo admiten visitas en estos horarios: Psiquiatría, de 14 a 18 h; UCIN (cuidados intermedios), de 13 a 13:30 y de 17 a 17:30 h; Reanimación, de 17 a 17:30 h.

Normas de visita que publica el hospital

• No más de dos acompañantes por paciente en la habitación.
• Entre las 8 y las 12 de la mañana no se permite la permanencia de acompañantes o visitas en la habitación (visita médica, aseo, limpieza).
• Con carácter general, no se permite la entrada de menores de 12 años a las unidades de hospitalización.
• Pueden acompañar al paciente, aunque sea fuera del horario: en el momento del ingreso (salvo a partir de las 22 h), el día de la intervención y en pacientes graves o terminales.
• El acompañante de noche permanece con el paciente de 21:30 a 8:00 en la habitación y no puede salir ni entrar durante ese horario. A partir de las 22 h no se permite el paso de familiares, salvo las excepciones indicadas. Según las preguntas frecuentes, cada caso lo valora el personal en el control de enfermería.
• Está prohibido fumar en todo el recinto. Se pide evitar flores y plantas en la habitación.

El ingreso

Cuando hay que ingresar, el hospital avisa por teléfono con antelación del día y la hora. El personal de Admisión gestiona el ingreso administrativo. Hay que llevar: DNI y tarjeta sanitaria; autorizaciones, si eres paciente de aseguradora; informes y estudios previos; y los consentimientos informados de la intervención o prueba, y de la anestesia si hace falta. Se coloca una pulsera identificativa que se mantiene hasta el alta.

• Lleva la lista de la medicación que tomas y avisa de alergias o dietas especiales.
• Conviene llevar enseres de aseo propios y evitar joyas y objetos de valor: el hospital dice que no se responsabiliza de su pérdida.
• Las habitaciones tienen baño completo, y la web indica que hay habitaciones individuales de pago con sofá-cama para acompañante, a las que se accede por el Servicio de Admisión.
• Comidas (según la web): desayuno 9:00, comida 13:00, merienda 17:00 y cena 20:00.

La guía del paciente es de 2019 y la página de la web «Su estancia» no lleva fecha de revisión: confirma los detalles con el hospital.

Informes e historia clínica

La solicitud de la historia clínica se hace en el Servicio de Admisiones, en persona con el modelo de solicitud firmado y acreditando la identidad (DNI o pasaporte), o por la solicitud telemática de la web del hospital. Si no eres el paciente, hay que aportar su autorización o el documento que acredite el derecho de acceso, y copia de su DNI. Si el paciente ha fallecido, se pide certificado de defunción (salvo que falleciera en el propio hospital) y acreditar el vínculo. Según la web, el plazo de entrega es de menos de 30 días desde la solicitud formal, y el derecho solo puede ejercerse a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo.

Al recibir el alta, el hospital entrega el informe de alta con el motivo de la asistencia, las pruebas e intervenciones, el diagnóstico, las recomendaciones y la medicación.

Atención al paciente, quejas y sugerencias

Según la guía del paciente (edición de 2019), el Servicio de Atención al Paciente está a la entrada de la zona de Consultas Externas, junto a Citaciones (planta -2 del edificio de Consultas Externas), de lunes a jueves de 9:00 a 15:00 y de 16:00 a 18:00, y los viernes de 9:00 a 15:00 (en julio y agosto, de 8:00 a 15:00). Esos horarios son de 2019: confírmalos. La web no publica un teléfono propio de este servicio; usa la centralita, 985 320 050.

Las preguntas frecuentes de la web distinguen dos vías. Para los servicios de carácter privado, el formulario de queja, sugerencia o agradecimiento se presenta en el Servicio de Atención al Paciente, en Admisión o en la Secretaría de Gerencia, y se contesta por escrito en un mes. Para los servicios del sistema sanitario público del Principado de Asturias, el formulario se presenta en un registro público oficial o por la sede electrónica del Principado (asturias.es), o de palabra en atención al usuario del hospital. La web dispone también de un buzón de sugerencias.

¿Es público o privado?

El Hospital de Jove es de la Fundación Hospital de Jove; el Catálogo Nacional de Hospitales lo clasifica como privado. Su web dice que atiende a pacientes del sistema público, de mutuas, de aseguradoras y privados.

Sobre el sistema público: las preguntas frecuentes explican que los pacientes con tarjeta sanitaria vigente del Sistema Nacional de Salud pueden ser atendidos en Urgencias, y que la atención programada es para los derivados desde su centro de salud. La guía del paciente (edición de 2019) cita un «Convenio Singular de vinculación a la Red Hospitalaria Pública del Principado de Asturias, como Hospital de Distrito», firmado con el Servicio de Salud del Principado de Asturias para el ejercicio 2019. No sabemos si sigue vigente en las mismas condiciones: pregunta a tu médico o al hospital.

Servicios y especialidades

La web del hospital lista, entre otros: anestesia y reanimación, angiología y cirugía vascular, cirugía general y digestiva, traumatología y cirugía ortopédica, cirugía plástica, farmacia hospitalaria, ginecología y obstetricia, nefrología y hemodiálisis, medicina interna, laboratorios, oftalmología, oncología radioterápica, radiodiagnóstico, rehabilitación, psiquiatría, trabajo social, urgencias y urología. La guía de 2019 añade, entre otras, cardiología, neurología, neumología, endocrinología, aparato digestivo y anatomía patológica. Según esa guía, el hospital tenía 233 camas instaladas, 6 quirófanos y 43 locales de consulta.

Quién lo gestiona: Fundación Hospital de Jove (privado, con atención a pacientes del sistema público según su web)

El hospital pertenece a la Fundación Hospital de Jove. Su web dice que atiende a pacientes del sistema público, de mutuas, de aseguradoras y privados, y la guía del paciente de 2019 cita un convenio de vinculación a la red hospitalaria pública del Principado de Asturias para ese año.

Preguntas frecuentes