HUBU (Hospital de Burgos): teléfonos, citas y cómo llegar
Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.saludcastillayleon.es. Revisado el .
El Hospital Universitario de Burgos, el HUBU para todos los burgaleses, es el gran hospital público de la provincia. Está en la avenida Islas Baleares, 3, y abrió en 2012, cuando cerró el antiguo Hospital General Yagüe. Es el centro principal del Complejo Asistencial Universitario de Burgos (Sacyl), junto con el Hospital Divino Valles y el Hospital Fuente Bermeja. Es un recinto grande, con bloques que van de la A a la I y un edificio administrativo: saber el bloque y la planta de tu cita ahorra muchos paseos. Aquí tienes los teléfonos, dónde está cada servicio, cómo llegar y cómo hacer los trámites.
- Dirección
- Avenida Islas Baleares, 3, 09006 Burgos
- Centralita
- 947 281 800
- Atención al usuario
- Edificio administrativo, planta baja (lunes a viernes, de 9:00 a 14:00) · atepac.cabu@saludcastillayleon.es
- Urgencias
- Bloques E-F, planta -2 · en una emergencia, 112
Teléfonos del Hospital Universitario de Burgos (HUBU)
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Centralita | 947 281 800 |
| Atención al usuario: centralita, extensiones 36221 y 35042 (de 8:00 a 9:00 y de 14:00 a 15:00) | 947 281 800 |
| Instrucciones previas: información en la Gerencia de Salud de Área de Burgos (av. Reyes Católicos, 16) | 947 282 050 |
La web del hospital no publica un teléfono directo de citaciones ni de Urgencias: llama a la centralita. En una emergencia, 112.
Correo de Atención al Usuario: atepac.cabu@saludcastillayleon.es. El hospital solo da información clínica por teléfono de forma excepcional.
Cómo llegar al HUBU
El hospital está en la avenida Islas Baleares, 3. Al lado, en el número 1 de la misma avenida, está el Hospital Divino Valles, del mismo complejo.
En autobús urbano
La web del hospital indica estas líneas de autobús urbano que pasan por el HUBU:
- Línea 2: Carretera de Arcos – HUBU – FFCC (Rosa Manzano).
- Línea 3: San Juan Bautista – HUBU – Vista Alegre.
- Línea 4: Divino Valles – HUBU – Ventilla – Castañares.
- Línea 5: Barrio El Pilar – UBU – HUBU – Vista Alegre.
- Línea 7: Barrio El Pilar – UBU – Vista Alegre.
- Línea 13: Gamonal – HUBU – Divino Valles.
- Línea 16: Carretera de Arcos – Derechos Humanos – FFCC (Rosa de Lima) – HUBU.
- Línea 22: Bulevar – HUBU (sábados, domingos y festivos), y las circulares 22-C1 y 22-C2.
Horarios, paradas y posibles desvíos: en la web de Autobuses Urbanos del Ayuntamiento de Burgos. Compruébalo antes de ir, porque las paradas del recinto pueden cambiar por obras.
En coche y aparcamiento
Según la web del hospital, hay un aparcamiento en la parte norte del recinto para los usuarios, de pago. La web no publica las tarifas.
Abrir la ruta en Google Maps (desde donde estés, en coche, transporte público o andando)
El mapa es de Google y solo se carga si lo pulsas.
Urgencias del HUBU
Si la situación es grave o pone en peligro la vida, llama al 112. Si no es grave, tu centro de salud o su punto de atención continuada es el sitio adecuado.
Las Urgencias del HUBU están en los bloques E y F, planta -2, según el plano de servicios de la web. La web no publica un teléfono directo, cómo es el triaje ni qué llevar: lleva la tarjeta sanitaria y el DNI, y para dudas llama a la centralita (947 281 800).
Consultas externas y citas
Las consultas están dentro del propio HUBU, repartidas por bloques. La Admisión de citaciones está en el bloque E, planta 0. Algunas ubicaciones, según el plano de servicios por orden alfabético de la web:
- Bloque A: Dermatología, Medicina Interna, Unidad del Dolor y consulta de Diabetología (planta 1); Neumología, Traumatología y Anestesia (planta 0).
- Bloque B: Alergología (planta 1); Urología (planta 0); Digestivo (planta -1).
- Bloque C: Cirugía General, Vascular, Plástica y Neurocirugía (planta 1); Oftalmología (planta 0); Pediatría, Cirugía Pediátrica y Otorrino (planta -1).
- Bloque D: Endocrinología, Nefrología y Psiquiatría (planta 1); Neurología y Reumatología (planta 0); Cardiología (planta -1).
- Extracciones (análisis de sangre): bloque F, planta 1.
El plano completo está en la página Localización de servicios por orden alfabético.
Pedir o cambiar una cita
La web del hospital no explica cómo pedir o cambiar una cita de especialista ni publica un teléfono de citaciones. Pregunta en Admisión de citaciones (bloque E, planta 0), en la centralita o en tu centro de salud. La app Sacyl Conecta sirve para la cita con tu centro de salud y para consultar documentación clínica.
Ingreso, visitas y estancia
La web publica unas normas de ingreso y estancia marcadas como «en revisión» y sin fecha. Esto es lo que dicen:
- Ingreso: lo gestiona el Servicio de Admisión (edificio administrativo, planta 0). Lleva la tarjeta sanitaria, el DNI y, si es programado, el protocolo de admisión. Los ingresos programados suelen ser de 17:00 a 19:00, salvo que el médico indique otra cosa.
- Acompañantes: si no hay contraindicación médica, se aconseja que una persona acompañe al paciente todo el día. En la habitación, mejor que no haya más de dos familiares a la vez.
- Niños: con carácter general no se aconsejan visitas de menores de 12 años a las plantas.
- Si tus familiares tienen gripe o catarro, mejor que no vengan.
- Información: a familiares, en el horario que fije cada unidad; por teléfono solo de forma excepcional.
- Qué traer: el hospital da pijama o camisón, bata y toallas; trae tus útiles de aseo y zapatillas. No traigas dinero ni objetos de valor.
- Justificantes: en el Servicio de Admisión.
La web no publica un horario de visitas actualizado para el HUBU. Confírmalo en la planta o en la centralita.
Alta: el médico decide el momento y te dará el informe de alta. Se pide dejar la habitación, si es posible, antes de las 13:00; si el informe no está listo, se espera en la sala de pacientes de la unidad.
Informes e historia clínica
Al alta te entregan el informe de alta con el tratamiento y los cuidados. Las copias de documentación clínica (y de muestras de Anatomía Patológica) se piden y se entregan en Atención al Usuario, en la planta baja del edificio administrativo, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00. Documentación Clínica está en la planta -1 del edificio administrativo.
Los resultados de pruebas y parte de tu documentación también se pueden consultar con la Carpeta del Paciente o la app Sacyl Conecta.
Atención al usuario
El Servicio de Información y Atención al Usuario informa sobre el centro y sobre trámites, gestiona reclamaciones, sugerencias y agradecimientos, y tramita las copias de documentación clínica.
| Dato | Información |
|---|---|
| Ubicación | Edificio administrativo, planta baja |
| Atención presencial | Lunes a viernes no festivos, de 9:00 a 14:00 |
| Teléfono | 947 281 800, extensiones 36221 y 35042 (de 8:00 a 9:00 y de 14:00 a 15:00) |
| Correo | atepac.cabu@saludcastillayleon.es |
| Reclamaciones en línea | Formulario de reclamaciones y sugerencias del Portal de Salud de Sacyl |
En el edificio administrativo (planta 1) está también la Atención Psicosocial.
Instrucciones previas
Para formalizarlas ante personal de la Administración en Burgos, informa la Gerencia de Salud de Área (avenida Reyes Católicos, 16): 947 282 050. También se pueden hacer ante notario o ante tres testigos, y después inscribirlas en el Registro de Instrucciones Previas de Castilla y León.
Bloques del HUBU y centros del complejo
El HUBU se organiza en bloques de la A a la I y un edificio administrativo. Algunas referencias del plano de la web:
- Edificio administrativo: Admisión general y Atención al Paciente (planta baja), Documentación Clínica (planta -1), Hospitalización a Domicilio (planta 2).
- Bloques técnicos: Urgencias (E-F, planta -2), Radiodiagnóstico (C-D, planta -2), UCI (C-D-F, planta -1), Radioterapia (H, planta -2), Rehabilitación (G, plantas -2 y -3), Diálisis (G, planta -1).
- Hospitales de día: médico (A, planta 0), oncológico (A, planta -1), hematológico (B, planta -1), quirúrgico (B, planta 0) y oftalmológico (A, planta -2).
El complejo lo forman además el Hospital Divino Valles (avenida Islas Baleares, 1) y el Hospital Fuente Bermeja (calle Francisco Salinas), dedicado a pacientes con enfermedad mental crónica.
¿Es público? Quién lo gestiona
Es un hospital público de Sacyl (Gerencia Regional de Salud de Castilla y León). Abrió en 2012 y heredó la actividad del Hospital General Yagüe, que funcionó de 1960 a 2012.
A quién atiende: Área de Salud de Burgos
La web del complejo publica su área de influencia por zonas básicas de salud: las de la ciudad (Burgos Centro A y B, Casa la Vega, Los Comuneros, Los Cubos, Gamonal Antigua, García Lorca, San Agustín, Santa Clara, Las Torres) y las de la provincia, entre ellas Belorado, Briviesca, Lerma, Medina de Pomar, Melgar de Fernamental, Quintanar de la Sierra, Salas de los Infantes, Valle de Mena, Villadiego y Villarcayo. Las comarcas de Aranda de Duero y Miranda de Ebro no figuran en esa lista: tienen sus propios hospitales (Santos Reyes y Santiago Apóstol). Si no sabes qué hospital te corresponde, pregunta en tu centro de salud.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono del HUBU?
La centralita del Hospital Universitario de Burgos es el 947 281 800. Atención al Usuario atiende por teléfono en las extensiones 36221 y 35042, de 8:00 a 9:00 y de 14:00 a 15:00.
¿Qué autobuses van al Hospital Universitario de Burgos?
Según la web del hospital, las líneas urbanas 2, 3, 4, 5, 7, 13, 16 y, los fines de semana y festivos, la 22 (y las circulares 22-C1 y 22-C2). Comprueba paradas y horarios en la web de Autobuses Urbanos de Burgos.
¿Hay aparcamiento en el HUBU?
Sí: un aparcamiento de pago en la parte norte del recinto. La web no publica las tarifas.
¿Dónde están las Urgencias del HUBU?
En los bloques E y F, planta -2. En una emergencia, llama al 112.
¿Cuál es el horario de visitas del HUBU?
La web no publica un horario de visitas actualizado. Sus normas aconsejan un acompañante durante el día, no más de dos familiares a la vez en la habitación y no traer a menores de 12 años. Confírmalo en la planta.
¿Cómo pido una copia de mi historia clínica en Burgos?
En Atención al Usuario, en la planta baja del edificio administrativo del HUBU, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00.
¿Cuál es el teléfono de atención al paciente del Hospital Universitario de Burgos (HUBU)?
Según su web: Atención al usuario: centralita, extensiones 36221 y 35042 (de 8:00 a 9:00 y de 14:00 a 15:00): 947 281 800. Horarios, correo y cómo presentar una queja, en el apartado de atención al paciente de esta página.
Otros hospitales
- Hospital Santos Reyes (Aranda de Duero)
- Hospital Río Carrión (Palencia)
- Web oficial (Sacyl): Hospital Universitario de Burgos: www.saludcastillayleon.es
- Web oficial: direcciones y teléfonos, líneas de autobús urbano y aparcamiento: www.saludcastillayleon.es
- Web oficial: localización de servicios por orden alfabético (plano): www.saludcastillayleon.es
- Web oficial: ingreso, estancia y alta (en revisión): www.saludcastillayleon.es
- Web oficial: reclamaciones y sugerencias / atención al usuario: www.saludcastillayleon.es
- Web oficial: área de influencia y reseña histórica: www.saludcastillayleon.es
- Portal de Salud de Castilla y León: instrucciones previas y Sacyl Conecta: www.saludcastillayleon.es
- Catálogo Nacional de Hospitales (Ministerio de Sanidad): www.sanidad.gob.es
- 27 de octubre de 2026: Ficha creada.