Hospital Arnau de Vilanova de Lleida: teléfonos, citas y cómo llegar

Guía independiente: no es la web oficial del hospital. Web oficial: www.icsgsslleidapirineu.cat. Revisado el 16 de octubre de 2026.

El Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida (Hospital Universitario Arnau de Vilanova de Lleida o de Lérida; en Lleida lo llaman «l'Arnau» o «l'Arnau de Vilanova», y en las siglas del propio hospital, HUAV) está en la avinguda de l'Alcalde Rovira Roure, 80, en Lleida. No es el Hospital Arnau de Vilanova de València: son dos hospitales distintos que comparten nombre. Según la web oficial, este forma parte del Institut Català de la Salut (ICS) y es público; el Catálogo Nacional de Hospitales le da 482 camas. Aquí tienes sus teléfonos, cómo llegar en autobús, urgencias, consultas externas, ingreso, visitas y atención a la ciudadanía.

Cómo llegar con Google Maps

Teléfonos del Hospital Arnau de Vilanova de Lleida

Dos números de teléfono general. La web del hospital da el 973 248 100 como «centralita» (en el apartado del consultor ético y de trabajo social) y el 973 705 200 como «teléfono» en la página de cómo llegar, visitarse e ingresar. No indica cuál es mejor para cada cosa: si uno no responde, prueba el otro.

Llamar a una habitación. Si sabes el número de habitación, llama al 973 701 450, elige idioma (catalán o castellano) y marca el número. Si no lo sabes, llama al 973 705 246 (de 8:00 a 22:00) y di nombre y apellidos del paciente.

La web no publica un teléfono propio de admisión de Urgencias distinto de los anteriores.

Edificios del hospital: dónde está cada cosa

La web del hospital habla de varios edificios dentro del mismo recinto de la avinguda de l'Alcalde Rovira Roure. Esto es lo que dice de cada uno:

• Edificio antiguo: las consultas externas están repartidas sobre todo entre la planta baja y la segunda planta. En la planta 0 está el mostrador de programación. En la 3.ª planta está la unidad de recepción quirúrgica. En las plantas 4.ª y 5.ª hay teléfonos públicos para pacientes y, en la 5.ª, la capilla y un espacio multiconfesional.
• Edificio nuevo: la Unidad de Admisiones está en la planta baja, entrando por la puerta principal. Hay teléfonos públicos en el vestíbulo y en las plantas 1.ª, 2.ª, 3.ª y 6.ª.
• Edificio Hospitalario Polivalente: también tiene consultas externas. En su planta baja está la Unidad de Trabajo Social y en este edificio se ha abierto el Espai Amic para pacientes oncológicos y sus familias (ver «Novedades»).
• Área obstétrica: está en la 4.ª planta del hospital, según la noticia de la reforma del 17 de junio de 2026.
• Servicios del recinto: una cafetería fuera del edificio, entre la puerta principal y Urgencias (de 7:45 a 22:30, todos los días), y otra en el jardín (de 8:00 a 16:30, de lunes a viernes); tienda de regalos en la entrada (de 10:30 a 14:30 y de 16:00 a 19:30, todos los días) y cajero automático en la entrada principal. Según la web, no hay peluquería.

Puertas: la principal está abierta las 24 horas y la de Consultas Externas, de 6:45 a 23:00 los días laborables.

Cómo llegar al Hospital Arnau de Vilanova de Lleida

El hospital está en la avinguda de l'Alcalde Rovira Roure, 80, en Lleida. En el número 44 de la misma avenida (a unos 500 metros en línea recta según OpenStreetMap) está el Hospital Universitari de Santa Maria: son dos hospitales distintos (ver las preguntas frecuentes).

Autobús urbano de Lleida (Autobusos de Lleida, Moventis)

El autobús urbano de Lleida lo lleva Autobusos de Lleida, del grupo Moventis. Según las páginas de líneas de Moventis, estas líneas llevan el nombre del hospital o de «Hospitals» en el suyo:

• L2 Ronda – Hospitals
• L3 Exterior – Hospitals
• L5 Cappont – Arnau de Vilanova
• L6 Mercat Bordeta – Agrònoms – Tanatori (el PDF oficial de la línea se titula «L6 Mercat Bordeta – Arnau de Vilanova»)

En el mapa de OpenStreetMap hay paradas llamadas «Hospital Arnau de Vilanova-1» y «Hospital Arnau de Vilanova-2» a unos 190 metros del edificio, y «Onze de Setembre» a unos 130 metros (distancias en línea recta, orientativas). Los horarios y recorridos actuales de cada línea están en la web de Moventis, donde también se ve el tiempo real; las tarifas, en la misma web. Esta guía no copia horarios porque el operador los publica en PDF sin fecha clara.

Líneas y horarios de Autobusos de Lleida (Moventis). Teléfono de la oficina de Autobusos de Lleida según su carta de servicios de octubre de 2025: 973 272 999.

Autobuses interurbanos y tren

Los autobuses interurbanos de la zona de Lleida los recoge el Ayuntamiento en su página de autobuses interurbanos, que remite a Moventis y a la ATM de Lleida. Esta ficha no confirma qué línea interurbana deja más cerca del hospital.

En coche y aparcamiento

Pon en el navegador «Hospital Universitari Arnau de Vilanova, avinguda de l'Alcalde Rovira Roure 80, Lleida». Ojo: el enlace «Ver en Google Maps» de la web del hospital lleva a una dirección distinta (avinguda de Pinyana, 13), así que mejor busca por el nombre y la avenida.

Aparcamiento: la web del hospital no publica información de aparcamiento ni precios. OpenStreetMap marca un «aparcamiento subterráneo del Hospital Universitari Arnau de Vilanova» de pago a unos 55 metros del edificio (dato orientativo, sin tarifa). Antes de ir, pregunta en el hospital.

Taxi

La web del hospital no da paradas ni teléfonos de taxi. El Ayuntamiento tiene una página sobre los taxis de Lleida.

Urgencias del Hospital Arnau de Vilanova

Emergencia (dolor en el pecho, dificultad para respirar, pérdida de conocimiento, accidente grave): llama al 112.

El Servicio de Urgencias del hospital atiende a pacientes adultos y pediátricos. Si vas, lleva tu documentación sanitaria y un documento que acredite tu identidad.

Cómo funciona: se atiende por gravedad y no por orden de llegada. El hospital usa el Sistema Español de Triaje (SET), con cinco niveles: I reanimación (atención inmediata), II emergencia, III urgencia, IV menos urgentes y V no urgentes.

Si no es grave: según la web del hospital, algunas situaciones aparentemente poco graves pueden resolverse en los Centros de Urgencias de Atención Primaria (CUAP) o en las agendas de atención continuada de los centros de atención primaria, sin pasar por urgencias de hospital. La web enlaza además una herramienta de autotriaje con inteligencia artificial («Mediktor») que recomienda ir a Urgencias del Arnau o al CUAP Lleida: icsgsslleidapirineu.cat/mediktor. No sustituye a un médico.

Información de Urgencias: punto de información en la admisión de Urgencias, 973 705 324 (de 8:00 a 22:00). Los ingresos programados fuera del horario de Admisiones (después de las 15:00, festivos y fines de semana) pasan por la admisión de Urgencias, de 15:00 a 20:00.

Otras urgencias de hospitales públicos en la ciudad: urgencias en Lleida.

Consultas externas y citas

Dónde están: dentro del hospital, sobre todo entre la planta baja y la segunda planta del edificio antiguo, y también en el Edificio Hospitalario Polivalente.

Cuando llegas con cita: hay que pasar la tarjeta sanitaria por los gestores de colas (o confirmar la visita con la app «Salut Lleida»). Si no tienes tarjeta, ve al mostrador de programación de la planta 0 del edificio antiguo. Después:

• Recoge el tique que imprime el cajero y guárdalo hasta que acabe la visita.
• El tique te dice la sala de espera y la consulta.
• En la sala de espera, cuando en las pantallas aparezca el código de tu tique, puedes pasar.

Cambiar o anular una cita, de tres formas según la web: contestar al SMS que recibes (te pregunta si aceptas o rechazas la cita), usar el formulario de la web o llamar al 973 705 201.

La web avisa de que «próximamente» dejarás de recibir por carta la programación de las visitas al hospital (la información está en su portada).

Justificante de visita o de acompañamiento: en la secretaría de la unidad de hospitalización (lunes a viernes, de 8:00 a 15:00) o en el mostrador de Programación (lunes a viernes, de 8:00 a 17:00; en verano el horario puede variar). También hay cajeros. Si eres acompañante, pídelo el mismo día.

Ingreso y visitas

Ingreso programado

Si tienes un ingreso planificado, ve a la Unidad de Admisiones (planta baja del edificio nuevo, entrando por la puerta principal), de 8:00 a 15:00 (de preferencia, de 14:00 a 15:00 o según indique el facultativo). Pasadas las 15:00, en festivos o en fin de semana, ve a la admisión de Urgencias, de 15:00 a 20:00. Lleva:

• Tarjeta sanitaria individual (TSI).
• DNI, NIE o pasaporte.
• La autorización de la aseguradora, si es el caso.
• Los datos de una persona de contacto (nombre y teléfono).

Si tienes cirugía programada, hay que ir a la unidad de recepción quirúrgica (3.ª planta del edificio antiguo) y seguir las indicaciones de la consulta de anestesia y de la enfermera de esa unidad. Si tienes la tarjeta identificativa «Cuida'm», preséntala.

Qué llevar a la habitación

• Pijama, bata y zapatillas cerradas por el talón.
• Artículos de aseo.
• Muletas o equipo ortopédico si los necesitas.
• La receta o el prospecto de los medicamentos que tomas.
• Nada de objetos de valor: el hospital dice que no se hace responsable de las pérdidas.

Al ingresar te ponen una pulsera identificativa en la muñeca. No te la quites mientras dure el ingreso. El hospital avisa del alta con 24-48 horas de antelación (puede variar) y, siempre que se puede, procura darla antes de las 12:00.

Horario de visitas

Según la web del hospital, a los pacientes hospitalizados convencionales se les puede visitar de 12:00 a 14:00 y de 18:00 a 20:00, con un solo acompañante por paciente (siempre manda el criterio asistencial). Cuando entra una visita en la habitación, el acompañante tiene que salir. Por la noche, el acompañante dispone de una butaca. Ojo: otra página de la misma web dice que, en general, el horario es de 24 horas. Confírmalo en el control de enfermería de la planta.

Hay áreas especializadas (cuidados intensivos, Urgencias, hospitales de día, reanimación) en las que el horario puede ser distinto: la propia unidad informa. Las excepciones al protocolo las valora el equipo asistencial y las gestiona la Unidad de Atención a la Ciudadanía y Participación (973 705 235). No vayas a visitar si estás resfriado o con síntomas de infección.

Informes e historia clínica

Para pedir una copia de un informe, el resultado de una prueba u otra documentación clínica puedes: usar La Meva Salut, rellenar el formulario en línea o ir al punto de atención documental del centro.

Hay que acreditarse con DNI, NIE o pasaporte. Otra persona puede recogerla si lleva una autorización escrita del titular, fotocopia del DNI del titular y su propio DNI original. Si el titular ha fallecido, la web pide documentos que acrediten el parentesco.

La entrega es sobre todo presencial, de lunes a viernes laborables de 9:00 a 14:00, en el despacho de entrega de documentación (planta baja). De forma excepcional, y sin imágenes, pueden enviarla por correo electrónico cifrado si explicas por qué no puedes ir.

Los informes de alta (médico y de enfermería) se entregan al recibir el alta.

Atención a la Ciudadanía y Participación (atención al paciente)

La Unidad de Atención a la Ciudadanía y Participación recoge quejas, reclamaciones, sugerencias y agradecimientos. Está en la planta baja de la entrada principal del hospital.

• Horario: de lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 (en verano y Navidad, de 9:00 a 13:00). Fuera de ese horario te atienden en el mostrador de información de la entrada principal hasta las 22:00.
• Teléfono: 973 705 235.
• Formulario: queja, sugerencia o agradecimiento.

La web da dos direcciones de correo distintas para esta unidad según la página, por eso aquí no se publica ninguna: usa el formulario o el teléfono.

También gestiona los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos clínicos, enlaza con las voluntades anticipadas en Canal Salut y informa del derecho a pedir una segunda opinión médica en los casos que fija CatSalut (enfermedad degenerativa grave, cáncer, ciertas cirugías, trasplante, enfermedades minoritarias).

Trabajo social sanitario: planta baja del Edificio Polivalente, 973 248 100. Lo pides a través del equipo de salud si estás ingresado, o el facultativo lo solicita si estás en consultas externas. Atiende de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 (hospitalización y consultas externas) y, en Urgencias, de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y sábados, domingos y festivos de 10:00 a 19:00.

Consultor ético: se contacta llamando a la centralita (973 248 100) y pidiendo por él, de lunes a domingo de 8:00 a 22:00.

¿Es público o privado? Quién gestiona el hospital

Es un hospital público. La web oficial lo presenta con el apartado «Cómo trabajar en el ICS» y con la política de atención a la ciudadanía del Institut Català de la Salut, y la noticia de la reforma del área obstétrica (junio de 2026) dice que la inversión está financiada por el ICS. El Catálogo Nacional de Hospitales lo clasifica como hospital general dependiente de los servicios de salud de la comunidad autónoma.

En Lleida hay otro hospital público grande en la misma avenida: el Hospital Universitari de Santa Maria (avinguda de l'Alcalde Rovira Roure, 44). En la web conjunta del ICS y de Gestió de Serveis Sanitaris (GSS), el Arnau enlaza con la bolsa de trabajo del ICS y el Santa Maria con la de GSS.

A quién atiende: Regió Sanitària Lleida

La web oficial de la gerencia (ICS y Gestió de Serveis Sanitaris en Lleida, Alt Pirineu y Aran) agrupa el Hospital Arnau de Vilanova, el Hospital de Santa Maria, el Hospital Comarcal del Pallars y la atención primaria de la zona. La web del hospital no publica una lista de municipios o centros de salud que tengan el Arnau como hospital asignado. Si no sabes qué hospital te corresponde, pregunta en tu centro de atención primaria. El directorio de servicios de la web es conjunto del Arnau y del Santa Maria (45 servicios, entre ellos Cardiología, Cirugía, Digestivo, Medicina intensiva, Neurocirugía, Neurología, Obstetricia y ginecología, Oftalmología, Oncología médica y radioterápica, Pediatría, Urgencias o Urología), así que no indica qué hace cada hospital por separado.

Novedades del Hospital Arnau de Vilanova de Lleida

Cambios recientes que afectan a los pacientes, según la web oficial del hospital:

• 23 de septiembre de 2026: Se ha inaugurado el Espai Amic, una zona de descanso para pacientes oncológicos y sus familias, en el edificio polivalente del hospital. (noticia oficial)
• 17 de junio de 2026: Terminada la reforma del área obstétrica (4.ª planta): 11 salas de parto individuales con baño y un quirófano obstétrico. (noticia oficial)

Preguntas frecuentes

Otros hospitales

• Hospital Santa Maria de Lleida (Lleida)